CRM Specialist

hace 5 días

Cali, Valle del Cauca, Colombia Galgo Paper SA A tiempo completo

Somos la única plataforma online que revoluciona y democratiza la forma de comprar vehículos nuevos para todos los Latinoamericanos ofreciendo una experiencia digital de punta a punta con soluciones flexibles de pago.

En esta trayectoria de 7 años, el trabajo en equipo y la confianza de nuestros clientes, nos ha permitido otorgar más de 60 mil créditos y la entrega de más de 24 mil vehículos en Chile, México y Colombia. Apuntamos a seguir creciendo y generar un impacto social y económico en la vida de miles de personas a quienes ayudamos a alcanzar sus metas y contribuir a mejorar su calidad de vida. Galgo es la plataforma online que revoluciona la forma de comprar vehículos (nuevos) para todos los latinoamericanos ofreciendo una experiencia de punta a punta con soluciones flexibles de pago. Somos una compañía con propósito enfocada en el sector sub bancarizado en Chile, México y Colombia. Es por eso que estamos en la búsqueda de nuestro próximo CRM Specialist para ser parte de un equipo de alto rendimiento cuyos principales responsabilidades serán:
  • Montaje y configuración inicial del CRM en cada país.
  • Administración de usuarios, incluyendo la creación, eliminación y actualización de roles y permisos.
  • Creación y gestión de tareas y playbooks dentro del CRM.
  • Implementación y gestión de workflows de automatización para mejorar la eficiencia de los procesos.
  • Seguimiento del porcentaje de conversión y otros indicadores clave de rendimiento (KPIs).
  • Implementación de campañas y su seguimiento en el CRM para evaluar su efectividad.
  • Proporcionar soporte técnico y funcional a los usuarios del CRM en cada país.
  • Capacitar a los equipos de ventas en el uso adecuado del CRM y en las mejores prácticas de gestión de clientes.
  • Levantamiento y análisis de las necesidades específicas de cada país para personalizar y mejorar el CRM.
  • Identificación y propuesta de mejoras en los procesos y funcionalidades del CRM.

Esperamos que quien ocupe el rol, reúna las siguientes características:

  • +3 años utilizando CRM.
  • +3 años colaborando con equipos comerciales.
  • +3 años de experiencia en productos B2C.
  • Deseable experiencia con CRM Hubspot, experiencia fintech y experiencia regional.

Beneficios en Chile:

  • Modalidad de trabajo híbrido (excepto ventas).
  • Días extras de vacaciones.
  • Día libre de cumpleaños.
  • Días extras de paternidad.
  • Seguro complementario de salud.
  • Caja los Andes.
  • Telemedicina gratis.

Beneficios en México:

  • Modalidad de trabajo híbrido (excepto ventas).
  • Ser parte de una comunidad con excelente ambiente laboral.
  • 12 (doce) días de vacaciones más 8 (ocho) de licencia no remunerada ni acumulable.
  • 30 (treinta) días de aguinaldo.
  • Prima vacacional al 50%.

Beneficios en Colombia:

  • Beneficio de lentes.
  • Fondo de empleados.
  • Licencia por matrimonio.
  • Servicio de alimentación (solo aplica en Medellín).
  • Mi moto mi sueño.
  • Disfrute de vacaciones por días.
  • Horarios flexibles.

Nos enfocamos en atraer el mejor talento sin distinciones porque creemos que la diversidad es el activo más valioso para nuestra organización.

  • Industries Financial Services
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  • Demand Generation Specialist

    hace 3 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Nubloq A tiempo completo

    **Demand Generation Specialist**Estamos en la búsqueda de un/a Demand Generation Specialist que tenga pasión por el mundo Fintech y de Servicios Financieros, y quiera integrarse a un equipo entusiasta y retador que está transformando la forma en que las personas se relacionan con los productos financieros en Latinoamérica.Te unirás a un equipo Comercial...

  • Latam Marketing Specialist

    hace 1 semana

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Gps Trackit A tiempo completo

    Nuestra Empresa: En GPS Trackit, somos una empresa SaaS de alto crecimiento, líder en la industria, que sigue expandiéndose al añadir nuevas soluciones de gestión de flotas.¿Eres una persona inteligente, proactiva, con ganas de aprender, apasionada por marcar la diferencia en una empresa en crecimiento?Si es así, podrías ser una buena adición para...

  • Customer Experience Specialist

    hace 3 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Adcomm MDU Services, LLC A tiempo completo

    Customer Experience Specialist - Cali, Colombia - On Site Adcomm MDU SAS is seeking a highly motivated and customer-centric individual to join our team in Cali as a Customer Experience Specialist. As a key member of our customer experience department, you will play a crucial role in ensuring exceptional customer satisfaction and driving sales growth. If you...

  • Customer Experience Specialist

    hace 1 hora

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Adcomm MDU Services, LLC A tiempo completo

    Customer Experience Specialist - Cali, Colombia - On Site Adcomm MDU SAS is seeking a highly motivated and customer-centric individual to join our team in Cali as a Customer Experience Specialist. As a key member of our customer experience department, you will play a crucial role in ensuring exceptional customer satisfaction and driving sales growth. If you...

  • Experience Specialist Cali Colombia

    hace 4 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Adcomm-MDU A tiempo completo

    About the Role:We are seeking a dedicated and customer-focused professional to join our team in Cali as a Customer Experience Specialist. In this essential role, you will contribute to delivering exceptional service, ensuring customer satisfaction, and driving business growth.Responsibilities:Record and Process Information: Record and process confidential...

  • Customer Experience Specialist

    hace 16 horas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Adcomm MDU Services, LLC A tiempo completo

    Job Overview:In this vital role, you will play a key part in delivering exceptional service and ensuring customer satisfaction. As a Customer Experience Specialist, you will be the face of our company, interacting with customers to resolve queries and concerns.Main Responsibilities:Record and process confidential customer information, including payments and...

  • Customer Experience Specialist

    hace 16 horas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Celerity Fiber Llc A tiempo completo

    Adcomm MDU SAS is seeking a highly motivated and customer-centric individual to join our team in Cali as a Customer Experience Specialist.As a key member of our customer experience department, you will play a crucial role in ensuring exceptional customer satisfaction and driving sales growth.If you are passionate about delivering outstanding service, possess...

  • Marketing Operations Specialist

    hace 1 semana

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Gps Trackit A tiempo completo

    Job Title: Marketing Operations Specialist Department: Marketing  Company: GPS Trackit Location: Cali, Colombia  Type: Full-time Work mode: Hybrid Job About our Company: At GPS Trackit, we are a high-growth, industry-leading SaaS business focused on mid-market solutions that continues to grow by adding to our family of fleet management solutions.Are you a...

  • Customer Experience Specialist- Cali, Colombia-On Site

    hace 5 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Adcomm-MDU A tiempo completo

    Customer Experience Specialist- Cali, Colombia-On Site Adcomm MDU SAS is seeking a dedicated and customer-focused professional to join our team in Cali as a Customer Experience Specialist. In this essential role, you will contribute to delivering exceptional service, ensuring customer satisfaction, and driving business growth. If you excel in...

  • Customer Experience Specialist- Cali, Colombia-On Site

    hace 18 horas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Adcomm MDU Services, LLC A tiempo completo

    Customer Experience Specialist - Cali, Colombia - On Site Adcomm MDU SAS is seeking a dedicated and customer-focused professional to join our team in Cali as a Customer Experience Specialist. In this essential role, you will contribute to delivering exceptional service, ensuring customer satisfaction, and driving business growth. If you excel in...

  • Customer Experience Specialist- Cali, Colombia-On Site

    hace 3 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Adcomm-Mdu A tiempo completo

    Adcomm MDU SAS is seeking a dedicated and customer-focused professional to join our team in Cali as a Customer Experience Specialist.In this essential role, you will contribute to delivering exceptional service, ensuring customer satisfaction, and driving business growth.If you excel in communication, are committed to providing outstanding service, and...

  • Customer Experience Specialist- Cali, Colombia-On Site

    hace 1 semana

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Celerity Fiber Llc A tiempo completo

    Adcomm MDU SAS is seeking a dedicated and customer-focused professional to join our team in Cali as a Customer Experience Specialist.In this essential role, you will contribute to delivering exceptional service, ensuring customer satisfaction, and driving business growth.If you excel in communication, are committed to providing outstanding service, and...

  • Customer Experience Specialist- Cali, Colombia-On Site

    hace 4 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Adcomm-MDU A tiempo completo

    Adcomm MDU SAS is seeking a dedicated and customer-focused professional to join our team in Cali as a Customer Experience Specialist. In this essential role, you will contribute to delivering exceptional service, ensuring customer satisfaction, and driving business growth. If you excel in communication, are committed to providing outstanding service, and...

  • Customer Service Representative

    hace 5 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Adcomm-MDU A tiempo completo

    Job Description:We are seeking a highly skilled and dedicated customer service representative to join our team in Cali, Colombia. As a Customer Experience Specialist, you will be responsible for delivering exceptional service to our customers, ensuring their satisfaction, and driving business growth.Key Responsibilities:Customer Interaction: Respond promptly...

  • Dedicated Customer Support Professional

    hace 4 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Adcomm-MDU A tiempo completo

    Job Overview:We are looking for a dedicated customer support professional to join our team in Cali, Colombia as a Customer Experience Specialist. In this role, you will be responsible for delivering exceptional service, ensuring customer satisfaction, and driving business growth.Key Responsibilities:Customer Support: Provide support for service operations,...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 16 horas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Sgf Global A tiempo completo

    Senior Talent Acquisition Specialist/Worldwide clients/ Recruitment/ Hunter/ ATS/ Colombia/ Ecuador/ LATAM/ Market Research/ Selection Processes EMPRESA DE SERVICIOS DE CERTIFICACION REQUIERE PARA CALI: Posición: EJECUTIVO COMERCIAL con experiencia en venta de servicios técnicos, o en sector finca raíz, construcción, certificaciones, venta de equipos de...

  • Customer Service Agent C1 English

    hace 1 semana

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Celerity Fiber Llc A tiempo completo

    Celerity Fiber  is seeking a dedicated and customer-focused professional to join our team in Cali as a Customer Experience Specialist.In this essential role, you will contribute to delivering exceptional service, ensuring customer satisfaction, and driving business growth.If you excel in communication, are committed to providing outstanding service, and...

  • Back-End Web Application Specialist

    hace 2 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Trades A tiempo completo

    Company OverviewTrades is a technology company dedicated to helping trade professionals start, run and grow their small businesses.Job DescriptionWe are seeking skilled Full-stack Web Developers who want to join our global team and contribute to building innovative web applications. As a key member of our team, you will be responsible for designing and...

  • Sales Manager Building Envelope Specialist

    hace 3 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Brock11 A tiempo completo

    Company Overview:Brock11 is a global formulator and manufacturer of specialty coatings, adhesives, and sealants serving the construction and industrial end markets.Job Description:We are seeking a Territory Sales Manager – Building Envelope to facilitate, create and manage distribution and contractor relationships in the assigned geographic region. You...

  • Full Cycle Business Development Specialist

    hace 3 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia LatamCent A tiempo completo

    About the JobProcureDesk is a leading provider of innovative software solutions for procurement and invoicing processes. We are seeking a highly motivated and experienced Account Executive to drive sales growth and contribute to our expanding client base.The ideal candidate will have a proven track record of success in B2B sales, with a strong understanding...