Ingeniero/a de Software Backend de Contact Center TI
hace 1 semana
Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Empresa: Una empresa del Grupo Bancolombia Nuestra pasión por la tecnología nos impulsa a evolucionar constantemente, alineando nuestra transformación con las tendencias del mercado para mejorar la vida de nuestros clientes. En Bancolombia, no solo trabajamos, pensamos en grande ¿Cuáles serán tus retos? Velarás por el correcto ciclo de vida del software y de las aplicaciones a tu cargo (análisis, diseño, desarrollo, pruebas, soporte, actualización y jubilación), que garantice el cumplimiento de los niveles de disponibilidad, calidad, seguridad y velocidad en las entregas, requeridos por la organización; aplicando los lineamientos, estándares y mejores prácticas de TI y la mitigación de los riesgos asociados al desarrollo de software. Realizarás el ciclo de vida completo de las aplicaciones de software del dominio al que pertenece (analizar, diseñar, codificar, probar, desplegar y estabilizar), empleando las mejores prácticas de desarrollo de software. Propondrás mejoras a los desarrollos, que beneficien la eficiencia, la seguridad y la disponibilidad de las aplicaciones. Garantizarás el cumplimiento de estándares, lineamientos y buenas prácticas de desarrollo definidas por el banco y la industria (seguridad, arquitectura, performance, UX, entre otros). Analizarás y plantearás soluciones a inconvenientes presentados en los diferentes desarrollos, revisando mejores prácticas del mercado con el fin de mejorar las soluciones propuestas. Estarás en constante actualización de los conocimientos técnicos requeridos en la línea de conocimiento a la que está asociado, compartiendo lo que sabe y la forma en que lo aplica, con integrantes del equipo y otros que pudieran requerirlo, para estar alineado con las tendencias y mejores prácticas del mercado y así aportar en mayor medida a la implementación de soluciones tecnológicas de calidad, seguridad y disponibilidad. Realizarás la documentación necesaria para las soluciones que sean desarrolladas (diseño de prototipos, modelo entidad relacional, diagrama de casos de uso, diagrama Apis, diagrama de clases, diseño de componentes Cloud), y registrarla en los repositorios de información definidos por Bancolombia. Documentarás defectos de software, usando sistemas de tracking de bugs, garantizando con esto la solución de los bugs encontrados en la construcción del software, y la aplicación de buenas prácticas de ejecución de pruebas. Trabajarás en equipo de forma colaborativa siguiendo los marcos de trabajo que sean adoptados por el Banco, siendo referente técnico para el equipo. ¿Qué te hará exitoso/a en el rol? Profesional en ingeniería de sistemas y/o carreras afines. Conocimientos indispensables: Pruebas unitarias. Conocimientos deseables: Habilidades y/o competencias: Iniciativa, recursividad, autoaprendizaje. Capacidad de autogestión y autocapacitación. Buena capacidad de comunicación, trabajo en equipo e ingenio. Al año recibirás 14,12 salarios legales y 4,28 salarios extralegales garantizados. De acuerdo con los resultados recibirás hasta el 47,37% de remuneración variable sobre el salario anual. Hasta 20 días de vacaciones remuneradas. Planes de ahorro, financiación y exenciones bancarias. Seguros de vida y salud. Convenios comerciales, educativos, culturales, deportivos y muchos más Haz clic en aplicar súmate a nuestro propósito y pensemos en grande. Anímate a participar
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Asesor Contact Center
hace 4 minutos
Medellín, Antioquia, Colombia CLINICA DE OFTALMOLOGÍA SANDIEGO A tiempo completoEn la clínica de oftalmología Sandiego estamos en la búsqueda de un talento como tú para el cargo de Asesor de contact center.Tu misión principal será ofrecer atención integral y de calidad al paciente que requiera servicios tales como: asignación de nuevas citas, citas de revisión, confirmación de citas, cancelación de citas, asignación de...
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Asesor(a) Contact Center
hace 4 minutos
Medellín, Antioquia, Colombia FGA Fondo de Garantías SA A tiempo completoObjetivo: Realizar la cobranza de la cartera asignada al Contact Center de FGA, basándose en los procedimientos y políticas establecidas previamente por la compañía y buscando contribuir a la consecución de los objetivos.Funciones:1.Realizar la Gestión de cobro de cartera asignada por FGA.2.Buscar el cumplimiento de la meta de recaudo individual...
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Customer Representative
hace 4 horas
Medellín, Colombia T-mapp Jobs A tiempo completoAcerca del puesto Customer Representative - Contact Center Importante compañía del sector Servicios, se encuentra en búsqueda de un Customer Representative- Contact Center para la ciudad de Medellín, quien gestionará llamadas con clientes actuales y potenciales. ¿Qué harás en esta posición? Realizar llamadas a clientes actuales y potenciales...
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Ingeniero Backend
hace 4 horas
Medellín, Colombia Bancolombia A tiempo completoUna empresa del Grupo Bancolombia busca un/a Ingeniero/a de Software Backend de Interacciones Inteligentes TI (Semi Senior) para Medellín. En este rol, serás responsable de la gestión completa del ciclo de vida del software, proponiendo mejoras y garantizando estándares de calidad, seguridad y disponibilidad en las aplicaciones. Se requiere formación en...
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Agente contact center
hace 4 horas
Medellín, Colombia Gigha jiro A tiempo completoAgente contact center Salario: $1.464.700 Publicado: 2026/01/26 Tipo de experiencia: DE 1 AÑO A 2 AÑOS Funciones: Atención al cliente, venta de productos y servicios. En esta oferta de empleo buscamos personas que se perfilen en el cargo de AGENTE CONTACT CENTER, nos gustaría acompañarte en tu camino laboral, por lo cual te invitamos a que: Completes tu...
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Medellín, Colombia Bancolombia A tiempo completoUna entidad financiera en Colombia busca un Ingeniero Backend de Evolución Java (Senior) para liderar el ciclo de vida del software en Medellín. El candidato ideal poseerá habilidades en Kubernetes y SQL, y será responsable de garantizar la calidad y seguridad en las entregas. Además, se valorará la experiencia en metodologías ágiles y habilidades de...
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Asesor contact center
hace 4 horas
Medellín, Colombia SUMIMEDICAL SAS A tiempo completoNos encontramos en proceso de búsqueda de personal con experiencia mínima de un año en contact center. Responsabilidades Realizar la asignación de agendas, gestión de solicitudes de usuarios y lo relacionado con el área, preferiblemente contar con experiencia en líneas de salud. Salario $ + prestaciones sociales + auxilio de transporte. Horario Lunes...
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Analista de Eficiencia Operativa Centros de Contacto
hace 2 semanas
Medellín, Colombia Minden Marketing GmbH A tiempo completoSe busca Analista de Eficiencia Operativa para Centros de Contacto en Grupo AUNA Formación: Ingeniero de producción, áreas administrativas o afines. Misión de cargo: Análisis y seguimiento al cumplimiento de Indicadores definidos para los centros de contacto administrados por los proveedores y personal del conmutador, identificando oportunidades de...
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Medellín, Colombia Bancolombia A tiempo completoSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Ingeniero/a de Software Backend de Interacciones Inteligentes TI (Semi Senior) - Medellín Empresa: Una empresa del Grupo Bancolombia Nuestra pasión por la tecnología nos impulsa a evolucionar constantemente, alineando nuestra transformación con las tendencias del mercado para mejorar la vida de...
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Analista de Eficiencia Operativa Centros de Contacto
hace 8 minutos
Medellín, Antioquia, Colombia Minden Marketing GmbH A tiempo completoSe busca Analista de Eficiencia Operativa para Centros de Contacto en Grupo AUNA.Formación:Ingeniero de producción, áreas administrativas o afines.Misión de cargo:Análisis y seguimiento al cumplimiento de Indicadores definidos para los centros de contacto administrados por los proveedores y personal del conmutador, identificando oportunidades de mejora...
