Junior Sales Engineer

Ubicación: Remoto – Puerto Rico Jornada: Tiempo completo Sobre Pytes Con más de 20 años de trayectoria, Pytes Energy se ha consolidado como un referente de confianza en la industria del almacenamiento de energía. Las soluciones de Pytes están diseñadas para satisfacer las demandas críticas del sector, permitiendo que hogares y empresas alcancen la independencia energética y la sostenibilidad con seguridad. Sirviendo a clientes en más de 60 países, Pytes destaca por sus sistemas de almacenamiento de energía con certificación UL9540, reconocidos por su eficiencia en costos, confiabilidad y versatilidad. En el núcleo de Pytes se encuentra un compromiso con la innovación y la calidad. Aprovechando una amplia experiencia en investigación, desarrollo y fabricación, entregamos sistemas de baterías con altas funcionalidades que ofrecen un valor excepcional sin comprometer el rendimiento. Pytes garantiza un servicio y entrega local y rápido, mientras perfecciona constantemente sus productos basándose en los comentarios de los clientes para satisfacer las necesidades dinámicas del mercado. Gerente Regional de Ventas Resumen del rol El rol de Ingeniero de Ventas Junior se centra principalmente en mantener y apoyar a los clientes actuales en Puerto Rico. Esta posición integra la experiencia técnica con la gestión de relaciones con los clientes, asegurando que los socios reciban orientación técnica de alta calidad, capacitación y soporte continuo. Gestión de Cuentas y Relaciones Comerciales Realizar visitas presenciales recurrentes a los clientes para mantener las relaciones, asegurar la satisfacción e impulsar el crecimiento de las ventas de las cuentas existentes. Promover y vender activamente nuevos productos/servicios a los clientes existentes e identificar nuevas oportunidades de ingresos. Realizar análisis de mercado y de la competencia. Coordinar internamente para asegurar el cumplimiento fluido de los pedidos, la entrega y el soporte post-venta. Atender la retroalimentación de los clientes y abordar proactivamente los problemas técnicos u operativos. Soporte Técnico e Ingeniería de Ventas Proporcionar soporte técnico preventa y postventa para sistemas de almacenamiento de energía. Asistir a los clientes con el diseño, configuración y guía de implementación del sistema, particularmente para soluciones relacionadas con baterías e inversores. Solucionar problemas técnicos y coordinar con los equipos de producto e ingeniería cuando sea necesario. Apoyar la preparación de cotizaciones asegurando la precisión técnica y la viabilidad del sistema. Formación y capacitación técnica Llevar a cabo sesiones de capacitación técnica para instaladores, distribuidores y socios comerciales (remoto o presenciales cuando sea necesario). Educar a los clientes sobre las especificaciones del producto, las mejores prácticas de instalación y la operación del sistema. Apoyar el desarrollo y la mejora de la documentación técnica, materiales de capacitación y guías de usuario. Trabajar estrechamente con los equipos de producto, ingeniería, servicio y operaciones para resolver los problemas de los clientes de manera eficiente. Proporcionar retroalimentación estructurada desde el campo para ayudar a mejorar los productos, la documentación y los procesos internos. Cualificaciones y Experiencia Formación Académica Título profesional o superior en Ingeniería, Ingeniería Eléctrica, Sistemas de Energía o disciplinas técnicas relacionadas. Sólido dominio técnico de los sistemas de almacenamiento de energía, baterías, inversores o electrónica de potencia. Experiencia Profesional Experiencia previa en un rol de Ingeniero de Ventas, Ingeniero de Soporte Técnico o Gerente de Cuentas Clave. Se valora altamente la experiencia práctica en soporte a instaladores, EPCs o proyectos de energía comercial. Se valora positivamente contar con experiencia previa en las industrias de energías renovables, almacenamiento de energía, energía solar o equipos eléctricos. Habilidades y Competencias Gran capacidad para explicar conceptos técnicos de forma clara a audiencias no técnicas. Destreza liderando capacitaciones técnicas y talleres para clientes. Altamente organizado, con agilidad de respuesta y orientado al cliente. Capaz de trabajar de forma independiente en un entorno remoto. Idioma y Ubicación Fluidez en español (el conocimiento del inglés es una ventaja competitiva valorada) Residencia en Puerto Rico, con disponibilidad para visitas ocasionales a las instalaciones de los clientes.. #J-18808-Ljbffr