Coordinador de Servicio al Cliente Aduana

hace 3 semanas


Bucaramanga, Colombia Coltrans A tiempo completo
Coordinador de Servicio al Cliente Aduana - Bucaramanga

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Somos una empresa líder global en soluciones logísticas y de gestión de la cadena de suministro. Con más de 150 años de experiencia, ofrecemos servicios de alta calidad en transporte, logística y gestión de la cadena de suministro en todo el mundo. Nuestra misión es conectar mercados y optimizar cadenas de suministro a través de soluciones innovadoras y eficientes.

Buscamos un/a Coordinador/a de Servicio al Cliente en Aduanas para realizar las siguientes responsabilidades:

  • Prestar asesoría a los clientes y a los Representantes de Ventas sobre trámites, clasificación arancelaria, normas de aduana y régimen tributario de operaciones de comercio exterior.
  • Hacer seguimiento a los trámites que Bogotá presenta en el VUCE de los negocios, a los procesos en puerto, a las importaciones que tienen inspección física o documental o bloqueo de la DIAN, y a las cargas que ya obtuvieron levante.
  • Solicitar a Tráfico el ETA y reenviar estos avisos.
  • Solicitar inspecciones previas e informar al cliente el resultado de la preinspección.
  • Mantener actualizado Opencomex.
  • Enviar a cada uno de los clientes y al área comercial un reporte detallado del estado de sus procesos.

Requisitos:

  • Formación Académica: Técnico, Tecnólogo o Profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o Administración de Empresas.
  • Experiencia: 2+ años en servicio al cliente para aduanas.
  • Conocimientos Específicos: Legislación aduanera y Opencomex.

Condiciones Contractuales:

  • Horario de Lunes a Viernes de 8am-5pm.
  • Modalidad Presencial.
  • Contrato a término indefinido directamente con la empresa.

Palabras clave: Coordinador servicio al cliente

Cargos relacionados: Analista de servicio al cliente

2 años de experiencia | Contrato Indefinido | 1 Vacante

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