Asistente de Servicio al Cliente

hace 4 semanas


Bucaramanga, Santander, Colombia Majorel A tiempo completo

Descripción del Puesto

Estamos buscando a un agente teleoperador/a con experiencia en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Bucaramanga. En Majorel, nos enfocamos en ofrecer una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes, y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Nuestras posiciones pueden ser desarrolladas por personas con discapacidad.

Responsabilidades

Como agente teleoperador/a, serás responsable de atender a nuestros clientes con la actitud y experiencia que caracteriza nuestro servicio. Debes demostrar habilidades comunicativas y de escucha, disposición y pro actividad. También debes estar dispuesto/a a trabajar en equipo y resolver problemas de manera efectiva.

Requisitos

Para ser considerado/a para este puesto, debes tener:

  • Experiencia de mínimo 6 meses certificada en servicio al cliente
  • Disponibilidad total de tiempo, ya que contamos con horarios de 36 horas semanales
  • Facilidad para trabajar con ordenadores y herramientas digitales
  • Atención del servicio al cliente
  • Atención al detalle
  • Trabajo en equipo
  • Resolución de problemas
  • Buenas relaciones interpersonales
  • Comunicación asertiva
  • Escucha activa
  • Liderazgo

Ofrecemos

En Majorel, ofrecemos un entorno de trabajo dinámico en una gran multinacional con un excelente ambiente laboral. Nuestro programa Feel Good velará por tu bienestar tanto profesional como personal. También ofrecemos formaciones iniciales para potenciar tu aprendizaje, salario base con incentivos según cumplimiento de indicadores, y oficinas modernas con todas las comodidades.



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