Especialista en Calidad y Conocimiento

hace 3 días


Colombia Axity A tiempo completo

Buscamos un Especialista en Calidad y Conocimiento para unirte a nuestro equipo de Axity. En esta función, serás responsable de garantizar la calidad y conocimiento en nuestras operaciones.

Sobre el puesto:

Nuestro especialista en calidad y conocimiento será fundamental para cumplir con los estándares de calidad y conocimiento establecidos por nuestra organización. Entre tus responsabilidades están:

  • Diseñar y ejecutar planes de aseguramiento de calidad que se alineen con la metodología del ciclo de PHVA.
  • Realizar controles y verificaciones en cada una de las operaciones asignadas.
  • Fortalecer la gestión de conocimiento mediante la documentación, estandarización, publicación y divulgación de información relevante.
  • Gestionar alertas y desviaciones de procesos o acuerdos con clientes, garantizando acciones correctivas oportunas.
  • Crear e implementar indicadores de gestión y acuerdos de niveles de servicio (ANS).
  • Liderar sesiones de entendimiento, análisis, identificación y gestión de riesgos aplicados a la prestación del servicio.
  • Auditar la excelencia operacional para cumplir con los procesos de gestión en las operaciones.

Habilidades y cualificaciones:

  • Técnica, tecnólogo o estudiante de ingeniería.
  • Experiencia en atención al usuario final y procesos de calidad.

Sueldo estimado: 600.000 pesos mensuales, dependiendo de la ubicación y experiencia.

Acerca de nosotros:

Axity creemos en el potencial innovador de Latinoamérica y vivimos con pasión la transformación y convergencia digital. Queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales.



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