Técnico de Soporte en Procesos de Atención al Cliente

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo
Descripción del Puesto:
Sonda IT es una importante multinacional chilena de servicios tecnológicos e informáticos. Buscamos incorporar a un profesional para trabajar como Técnico de soporte en procesos de atención al cliente y soporte técnico.

Responsabilidades:
• Realizar tareas de soporte técnico a clientes internos y externos.
• Brindar asistencia y resolver problemas técnicos mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos o chat en línea.
• Interactuar con equipo de ingeniería para diagnosticar y solucionar problemas técnicos complejos.

Educación y Experiencia:
Requisito mínimo de 3 meses de experiencia en atención y servicio al cliente, soporte técnico en sistemas y soporte mesa de ayuda.
Graduado en Ingeniería de Sistemas o carreras relacionadas, preferiblemente estudiantes de tercer semestre o egresados.

Ventajas Laborales:
Ofrecemos un ambiente laboral dinámico y colaborativo.
Opportunalades de crecimiento y desarrollo profesional.

Costo Salario:
Se estima que el salario bruto anual para este puesto será aproximadamente $9.500.000 COP.

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