Asistente de Soporte Técnico Junior

hace 2 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo
Descripción del Puesto

Somos Sonda It, una empresa líder en soluciones tecnológicas. Buscamos a un Asistente de Soporte Técnico Junior para unirse a nuestro equipo.

Duración y Horarios

Lunes a sábado, 6 am - 3 pm (domingo no Labora)

Salario

El salario aproximado es de $450.000 COP al mes.

Responsabilidades

Como Asistente de Soporte Técnico Junior, tus responsabilidades incluirán:

  • Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos.
  • Otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requisitos internos de la compañía y sus clientes.
  • Proporcionar asistencia técnica a los clientes para resolver sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.
Requisitos

Para esta posición, buscamos a alguien con:

  • Título universitario en Tecnología, Sistemas, Electrónica, Informática o áreas afines.
  • Experiencia mínima de 6 meses en Servicio al Cliente, Mesa de Ayuda y/o Mesa de Servicios.
  • Excelente disposición de servicio al cliente.
  • Facilidad para trabajar en equipo.
  • Capacidad para adaptarse a los cambios en la organización.
Perfiles idóneos

Técnicos-Tecnólogo de Sistemas, electrónica, sistemas de Información, PCs y ofimática o afines.

Bolsa laboral

LI-ONSITE, presencialmente, en nuestra sede de Bogotá D.C.



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