Especialista de Servicio al Cliente

hace 4 semanas


Colombia Thermo Fisher Scientific A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos a un Especialista de Servicio al Cliente con experiencia en atención a clientes para unirnos a nuestro equipo de Thermo Fisher Scientific.

Responsabilidades Principales
  • Iniciar el proceso de alta de productos en la herramienta Eagle (MDM)
  • Coordinar con Ventas y/o Especialistas Técnicos para proporcionar información a la Cadena de Suministro
  • Preparar, procesar y realizar un seguimiento de cotizaciones solicitadas por el área comercial o directamente por los clientes
  • Procesar órdenes de compra de clientes en nuestro ERP (JDE) y notificar la recepción de estos
  • Asegurarse de que se detonan las compras de materiales una vez que esté firmado el PDF de la SO/SL por el cliente
  • Asegurar el cumplimiento de regulaciones del país relacionadas con clientes y productos no regulados
  • Proporcionar seguimiento a las órdenes de compra de clientes hasta la entrega final
  • Informar al cliente sobre el estado de sus pedidos
Interacciones Requeridas
  • Clientes
  • Comercial (Ventas, Inside Sales)
  • Cadena Suministro (Supply Chain)
  • Finanzas
  • Regulatorio/Calidad
  • Soporte Técnico (TAS)
  • Soporte de Aplicaciones (FAS)
  • Servicio
  • IT (abrir tickets)
Experiencia, Habilidades y Conocimientos Requeridos
  • Experiencia en atención a clientes de 2 a 3 años
  • Conocimiento del flujo de trabajo de Atención a Clientes (Quote to Cash)
  • Conocimiento en ERP JDE / E1
  • Experiencia en Excel y demás paquetería como PowerPoint y Word
  • Deseable tener conocimiento y experiencia en CRM's

Rango Salarial: $45,000-$65,000 anuales



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    En Innovamos, estamos comprometidos con la excelencia en ventas y servicio al cliente. Buscamos a un Especialista en Ventas y Servicio al Cliente con experiencia en mercadotecnia visitadora o encuestadora, que pueda brindar una atención de alta calidad a nuestros clientes.Características del puesto:Salario mensual: $1.460.000Bono fijo: $300.000Auxilio de...


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    En Automania Buy Here Pay Here, buscamos un profesional comprometido con la excelencia para ocupar el puesto de Especialista en Atención al Cliente.Resumen del EmpleoNuestro equipo está compuesto por expertos que trabajan juntos para brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes. Estamos ansiosos por encontrar a alguien que se une a nuestra...


  • Colombia Maxibienes S.A.S A tiempo completo

    En Maxibienes S.A.S estamos buscando un especialista en servicio al cliente con experiencia en atender a clientes en una oficina de bienes raíces.**Descripción del puesto:**El objetivo principal de este rol es brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, respondiendo a sus necesidades y consultas de manera oportuna y profesional. El titular de este...


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    **Sobre la empresa**: ADMINISTRACION OPERATIVA AUTOMOTRIZ SAS es una empresa líder en servicios automotrices con un compromiso inquebrantable con la satisfacción del cliente.", "**Salario**: Nuestro salario competitivo se basa en el mercado y refleja nuestra dedicación a ofrecer oportunidades de crecimiento y bienestar a nuestros empleados.",...


  • Colombia MAXIBIENES S.A.S A tiempo completo

    Buscamos a un Especialista en Atención al Cliente con experiencia en servicio al cliente y técnicas de orientación para brindar información y soluciones a los clientes. El candidato ideal cuenta con más de un año de experiencia en cargos relacionados con centros de servicio o call center.Sobre nuestra empresaMAXIBIENES S.A.S busca incorporar talento...


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    Descripción del PuestoAudifarma S.A., una empresa líder en el sector salud, busca un profesional apasionado y comprometido para desempeñar el papel de Auxiliar Caf Especialista en Servicio al Cliente en nuestra ubicación en Río Viejo.Formación requerida:Técnico en Servicios FarmacéuticosExperiencia mínima: 6 mesesCondiciones laborales: Contrato a...


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    Buscamos a un Especialista en Servicio al Cliente Senior altamente motivado y con experiencia, con un alto nivel de inglés.En Solvo Global, nos encontramos buscando a alguien que se una a nuestro equipo de atención al cliente como un miembro clave. Serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, resolver problemas y garantizar su...


  • Colombia Caudales de Colombia A tiempo completo

    Caudales de Colombia busca a un Especialista en Servicios de Acueducto y Alcantarillado con más de 10 años de experiencia en servicios públicos.Sueldo: $90.000 - $180.000 mensuales, dependiendo de la ubicación y la experiencia del candidato.Descripción del Puesto:El Especialista trabajará en la gestión y operación de los servicios de acueducto y...


  • Colombia Caudales De Colombia A tiempo completo

    Caudales De Colombia busca un Especialista en Comercio de Servicios Públicos con más de diez (10) años de experiencia en cargos del área comercial asociados a la prestación de servicios públicos de acueducto y alcantarillado.El candidato ideal deberá tener disponibilidad para viajar como mínimo el 25% del tiempo.Entre sus responsabilidades, se...


  • Colombia Vantage Oleochemicals, Inc A tiempo completo

    En Vantage, buscamos un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de operaciones. Información clave:Sueldo estimado:$12.500/mesFunciones del cargo:Nuestro especialista en atención al cliente se encargará de procesar las órdenes de compra recibidas desde los clientes y vendedores, realizar seguimiento a entregas e inventarios,...


  • Colombia Axity A tiempo completo

    En Axity, estamos comprometidos con la innovación digital y queremos a alguien que nos ayude a transformar el futuro de Latinoamérica.Sobre nuestra oferta laboral:Nuestra empresa ofrece un salario competitivo, estimado en $600.000 COP al mes, dependiendo de la ubicación y las habilidades del candidato.Descripción del puesto:Buscamos a un especialista en...


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    ¿Quieres formar parte de un equipo de expertos en servicios al cliente? Corral Gourmet busca especialistas en café para trabajar en una de las mejores cadenas de restaurantes. Requisitos: Certificado hasta noveno grado o bachillerato, certificación en café y experiencia en servicio al cliente.Compromiso horario: Domingo a domingo en horarios rotativos, 1...


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    Descripción del cargoCsmart busca un Especialista en Servicio al Cliente y Gestión de Suministros para unirse a nuestro equipo.Este profesional será responsable de brindar servicio al cliente de alta calidad, gestionar los suministros de la empresa y trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos.Responsabilidades:Gestionar las solicitudes de...