Gerente de Operaciones BPO Contact Center

hace 5 días


Bucaramanga, Santander, Colombia Mentis Consultants A tiempo completo

Mentis Consultants, una empresa líder en consultoría y servicios, busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones BPO Contact Center.

El candidato ideal deberá tener al menos 3 años de experiencia en la gestión de operaciones de centros de llamadas (telemercadeo y Call Center) dentro del sector BPO. Se valorará experiencia en la planificación estratégica, la gestión de proyectos y la mejora continua.

Sector BPO y Contact Center:

  • Conocimientos en estrategias de planeación operativa
  • Experiencia en proyecciones financieras, ventas, costos y rentabilidad
  • Herramientas de Business Intelligence (BI)
  • Manejo de herramientas ofimáticas avanzadas

Requisitos clave:

  • Título universitario en Administración, Ingeniería o Finanzas
  • Experiencia previa en roles gerenciales o liderazgo

Salario: R$120.000 - R$180.000 anuales

Ubicación: Santander, Colombia

Tipo de contrato: Tiempo completo



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