Empleos actuales relacionados con Coordinador De Servicio Al Cliente - Manizales, Caldas - Conexiones S.A.S

  • Gestor de Almacenamiento y Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Manizales, Caldas, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    En Sodimac Colombia, estamos comprometidos con brindar un excelente servicio a nuestros clientes. Buscamos un Gestor de Almacenamiento y Servicio al Cliente para nuestro formato CONSTRUCTOR en el Patio Manizales.Datos del CargoTítulo: Gestor de Almacenamiento y Servicio al ClienteLocalización: Patio ManizalesSe requiere experiencia mínima de 6 meses en...

  • Operador de Almacenamiento y Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Manizales, Caldas, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    La empresa Sodimac Colombia, con más de 28 años de experiencia en el país, busca un Operador Logístico para brindar excelentes servicios a los clientes que visitan nuestro formato CONSTRUCTOR. Sueldo estimado: Cerca de $1.500.000 COP mensuales.Misión del cargo: Apoyar la venta a través del cargue y descargue de productos del patio constructor.Funciones...

  • Coordinador de Servicio Post-Venta Senior

    hace 2 semanas

    Manizales, Caldas, Colombia Mabe A tiempo completo

    Sobre MabeMabe es una empresa líder en la industria de electrodomésticos con un compromiso inquebrantable con la satisfacción del cliente.Salario:$2,500,000 - $3,200,000 al añoDescripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Servicio Post-Venta Senior para liderar y controlar los procesos de atención a usuarios de servicio post venta, dentro y fuera de...

  • Inspectores de Servicio al Cliente

    hace 1 mes

    Manizales, Caldas, Colombia Strong Wave Marketing A tiempo completo

    Contratamos un Inspector de Servicio al ClienteNuestra agencia de marketing, Strong Wave Marketing, busca un profesional para realizar la labor de auditoria y evaluar la experiencia y la calidad del servicio en la modalidad de cliente incógnito (Mystery Shopper) en centros comerciales y otros establecimientos.Requisitos:Mayor a 21 añosExperiencia en...

  • Coordinador de Nodos de Evaluación

    hace 3 semanas

    Manizales, Caldas, Colombia Centro Nacional De Consultoría A tiempo completo

    El Centro Nacional De Consultoría busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador de Nodos de Evaluación.Requisitos del PuestoTecnólogos o profesionales en cualquier rama de conocimiento con experiencia certificada como coordinador o supervisor de Nodos en pruebas gubernamentales. La persona interesada debe tener disponibilidad de...

  • Coordinador de Despachos con Experiencia en Logística

    hace 10 horas

    Manizales, Caldas, Colombia Sodimac - Homecenter A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta de proyectos para el hogar busca un Coordinador de Despachos con experiencia en logística y manejo de personal. Sueldo estimado: $1.200.000 - $1.500.000 COP al mes.Descripción del PuestoEl candidato seleccionado será responsable de coordinar y controlar el proceso de alistamiento y despacho de mercancía al cliente en el...

  • Administrador/a de Eventos y Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Manizales, Caldas, Colombia Club Campestre El Rodeo De Medellín A tiempo completo

    **Sobre el Club Campestre El Rodeo De Medellín**Nuestro club ofrece una experiencia única para disfrutar con familiares y amigos. **Descripción del Puesto:**Somos buscadores de talentos, siempre en la búsqueda de personas que se adapten a nuestro estilo de vida. Buscamos un/una auxiliar administrativo/a dedicado/a a apoyar a nuestro equipo en la gestión...

  • Asesor de Servicio Al Cliente Experienciado

    hace 4 semanas

    Manizales, Caldas, Colombia Conexiones s.a.s A tiempo completo

    En Conexiones s.a.s., estamos buscando a un Asesor de Servicio Al Cliente con experiencia para unirse a nuestro equipo. Este es un puesto tiempo completo, por contrato.Sobre la empresaNuestra empresa se enfoca en brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes. Estamos comprometidos con ofrecer una experiencia excelente en cada interacción.Sobre el...

  • Gerente de Servicio Al Cliente con Experiencia

    hace 1 día

    Manizales, Caldas, Colombia Lm Aseguramos Ltda A tiempo completo

    Resumen del cargo: Buscamos un gerente experimentado en servicio al cliente para supervisar nuestro equipo y brindar un alto nivel de atención a nuestros clientes.Sobre el puesto: La posición requiere administrar el área de servicio al cliente, incluyendo la comunicación asertiva, la resolución de conflictos y el control de emociones. El candidato ideal...

  • Asesor Integral de Servicio al Cliente

    hace 1 mes

    Manizales, Caldas, Colombia Jobandtalent A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn Jobandtalent, nos esforzamos por brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes. Por lo tanto, estamos buscando un Asesor Integral de Servicio al Cliente con quien puedan compartir nuestros valores y compromisos. ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficaz y eficiente, asegurando su satisfacción.Realizar...

  • Gerente de Servicio al Cliente Experiencial

    hace 3 días

    Manizales, Caldas, Colombia Lm Aseguramos Ltda A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un Gerente de Servicio al Cliente con experiencia en manejo de áreas afines, comunicación asertiva y resolución de conflictos. El candidato ideal tendrá un excelente manejo de bases de datos y habilidades para trabajar en equipo.ResponsabilidadesSupervisión del área de servicio al cliente y control de emociones.Gestión...

  • Gerente de Servicio al Cliente Nacional

    hace 10 horas

    Manizales, Caldas, Colombia Firstsource A tiempo completo

    Buscamos un Servicio al Cliente especializado para atender a nuestros clientes en todo el país. En Firstsource, estamos comprometidos con brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, y necesitamos a alguien que sepa cómo hacerlo.**Requisitos del Puesto:**Tener experiencia previa en Servicio al Cliente.Ser capaz de trabajar en un entorno...

  • Asesor de Servicio al Cliente con Experiencia

    hace 4 semanas

    Manizales, Caldas, Colombia A'Hora S.A.S A tiempo completo

    A'Hora S.A.S busca un profesional para el puesto de Asesor de Servicio al Cliente. El candidato ideal tendrá experiencia mínima de 1 año o 6 meses en atención al cliente Call Center o almacenes de cadena de gran superficie.Requisitos del cargo:Experiencia previa en servicio al cliente, call center o almacenes de cadena de gran superficie.Conocimiento en...

  • Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe Senior

    hace 7 días

    Manizales, Caldas, Colombia Solvo Global Sas A tiempo completo

    Buscamos a un Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe senior para unirse a nuestro equipo de apoyo en carretera. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y será capaz de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.Sobre la posición:Nuestra compañía, Solvo Global Sas, está buscando a un profesional con habilidades en...

  • Gerente de Servicio al Cliente Remoto

    hace 2 semanas

    Manizales, Caldas, Colombia ALEXANDRA TIMARAN BARREIRO A tiempo completo

    Alexandra Timaran Barreiro busca un profesional para un puesto en nuestro equipo como Gerente de Servicio al Cliente Remoto.

  • Asesor de Servicio al Cliente Senior

    hace 1 mes

    Manizales, Caldas, Colombia A'Hora S.A.S A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo. Este rol es ideal para aquellos que disfrutan interactuando con clientes y brindándoles una excelente experiencia.Resumen del puestoEste cargo consiste en recibir, escuchar, atender y gestionar los requerimientos de nuestros clientes a través de diferentes...

  • Especialista en Ventas y Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Manizales, Caldas, Colombia Multiproyectos Integrales S.A.S A tiempo completo

    En Multiproyectos Integrales S.A.S., estamos buscando a un profesional apasionado por las ventas que pueda destacarse en reuniones con los clientes, exponer presentaciones comerciales y captar la atención de sus receptores. La labor implica la búsqueda de clientes objetivos a través de teléfono o presencialmente, así como el trabajo en equipo para...

  • Facilitador de Servicio al Cliente Exclusivo

    hace 1 mes

    Manizales, Caldas, Colombia Scaleteam Consulting Sas A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Empresa de consultoría empresarial Colombiana requiere un Facilitador de Servicio al Cliente Exclusivo para sus proyectos de consultoría. El candidato seleccionado deberá ser un profesional apasionado por la atención al cliente, con experiencia en diseño y ejecución de programas de capacitación efectivos.Entre las...

  • Técnico de Servicio al Cliente en Lavado de Autos

    hace 3 semanas

    Manizales, Caldas, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    **Descripción de la empresa:** Sodimac Colombia es una empresa colombo-chilena con más de 25 años de experiencia en el país y presencia en 25 ciudades. Nuestra diversidad cultural y vocación global nos permiten ofrecer un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: Juntos Construimos Sueños y Proyectos de Hogar.**Misión del cargo**: Brindar un...

  • Coordinador de Soporte Técnico Senior

    hace 3 semanas

    Manizales, Caldas, Colombia DOCTUS TECH SAS A tiempo completo

    Buscamos un experto en soporte técnico con experiencia en roles similares. Los requisitos incluyen Scrum, ITIL y la coordinación de equipos de soporte Nivel I, II y III. Se requiere conocimiento en herramientas para la gestión de incidentes.ResumenEn Doctus Tech SAS estamos buscando a alguien con habilidades y experiencia para gestionar nuestro equipo de...

Coordinador De Servicio Al Cliente

hace 2 meses

Manizales, Caldas, Colombia Conexiones S.A.S A tiempo completo

**Descripción del cargo**

Conexiones S.A.S busca un Coordinador De Servicio Al Cliente - Gestor De Experiencias para unirse a nuestro equipo de profesionales apasionados por la excelencia.

**Propósito del cargo**

El objetivo principal de este cargo es garantizar la gestión y respuesta oportuna de las novedades que impactan la promesa de servicio al cliente y su satisfacción. El candidato seleccionado será responsable de supervisar y garantizar la conectividad de los envíos, en la app de los clientes que exijan este servicio.

**Responsabilidades**

Entre las principales responsabilidades de este cargo se encuentran:

  • Garantizar el reporte y gestión oportuna de las novedades por parte de servicio al cliente, interviniendo en los casos que se requiera.
  • Garantizar la respuesta oportuna a las solicitudes de los clientes ligadas al servicio (estado de los envíos, retorno de cumplidos, unidades recomendadas, novedades).
  • Apoyar en la solución de las novedades que escale el personal de servicio al cliente, indicando la gestión correspondiente para su trámite.
  • Tramitar las novedades que sean escaladas por el cliente, evitando que sean escaladas a Gerencia.
  • Garantizar la apertura de las novedades en el módulo SAC y supervisar su cierre en los plazos estipulados.
  • Escalar con el jefe de operaciones y bodega y la dirección comercial, las novedades con los puntos de distribución o la operación que están afectando de forma reiterada la promesa de entrega.
  • Proponer acciones de mejora para el mejoramiento del servicio.
  • Capacitar a su equipo de trabajo en las tareas que se requieran.

**Requisitos del cargo**

Para ser considerado para este cargo, el candidato debe tener:

  • 6 meses de experiencia en cargos afines.
  • Conocimientos en herramientas ofimáticas y servicio al cliente.
  • Habilidad para trabajar en equipo y liderar a un equipo de trabajo.

**Condiciones del trabajo**

Este cargo es a tiempo completo y ofrece un salario de $1.160.000 - $1.500.000 al mes. El candidato seleccionado será responsable de velar por el cumplimiento de los indicadores del proceso (cumplimiento de los tiempos de entrega, registro y cierre oportuno de novedades en SAC, retorno oportuno de cumplidos pendientes).

**¿Qué ofrecemos?**

En Conexiones S.A.S, nos comprometemos a ofrecer un entorno de trabajo seguro y saludable. Si eres un profesional apasionado por la excelencia y buscas un desafío emocionante, no dudes en aplicar a este cargo.

**Preguntas de postulación**

Preferiblemente contar con medio de transporte propio (particular).