Administradora de Servicios al Cliente

hace 1 mes


Medellín, Antioquia, Colombia VIAVIDA SAS A tiempo completo

Estamos buscando a una persona carismática, responsable y honesta para unirse a nuestro equipo en VIAVIDA SAS. Si te gustan los desafíos diarios y el contacto con las personas, este es tu puesto

Sobre Nosotros

Nuestra empresa se enfoca en proporcionar servicios de alta calidad a nuestros clientes y estamos comprometidos con la excelencia en todo lo que hacemos.

Salario

El salario ofrecido es de $1,400,000 + Auxilio de Transporte.

Descripción del Puesto

Como administradora de servicios al cliente, serás responsable de brindar apoyo en recepción y área administrativa, así como re direccionar llamadas generales en nuestra sede. También tendrás que apoyar en el manejo de la agenda médica de los distintos profesionales de la salud, confirmar citas médicas de pacientes diariamente y atender llamadas telefónicas entrantes a los celulares corporativos.

También estarás a cargo de la atención y orientación de pacientes y personas que visitan nuestra empresa, así como el manejo y organización del archivo de historias clínicas (físicas). Además, deberás registrar datos de pacientes en el software especial de historias clínicas y elaborar facturas diarias a pacientes por cada médico.

Otras responsabilidades incluyen realizar llamadas generales para médicos y demás áreas, tomar mensajes telefónicos para médicos y dependencias de la empresa, mantener actualizados los datos de pacientes en el software de historias clínicas y atender al público en el horario establecido.

También recibirás, clasificarás y archivarás la correspondencia y documentos confiados, apoyarás en seminarios cuando sea necesario y responderás correos referentes a consultas de seminarios si se indica.

En resumen, este puesto requiere una persona con habilidades interpersonales fuertes, capacidad para trabajar en equipo y buena comunicación escrita y verbal.



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