Asistente de Atención al Cliente Bilingüe con Experiencia en Hoteles

hace 1 día

Medellín, Antioquia, Colombia GSPHuman SAS A tiempo completo
Requisitos del Puesto:

Se requiere un Asistente de Atención al Cliente Bilingüe con experiencia en hoteles para unir nuestro equipo en GSPHuman SAS.

Responsabilidades:
1. Revisar diariamente el calendario de reservas para garantizar la disponibilidad de habitaciones.
2. Proporcionar información clara y precisa sobre reservas a los clientes a través del teléfono, ya sea para confirmar su reserva o para responder a sus preguntas y resolver sus inquietudes.
3. Atender a los llamados de reservas de manera oportuna y eficiente, garantizando que los clientes reciban la información necesaria.
4. Gestionar las reservas con base a la disponibilidad de habitaciones y el sistema de reservas.
5. Supervisar la limpieza y el mantenimiento de los apartamentos antes del check-in, garantizando que estén listos para ser ocupados por los huéspedes.
6. Registrar datos de huéspedes en la plataforma SIRE dentro de los primeros 10 minutos después del ingreso y salida del huésped.
7. Registrar información de reservas en las plataformas propiciadas por el empleador.
8. Comunicar los apartamentos a limpiar (check-in, check-out y adicionales) al equipo de aseo.
9. Recibir pagos de clientes y guardar el comprobante de pago.
10. Realizar registro de huéspedes en formato de la empresa.
11. Prestar servicios de concierge, ayudando a los huéspedes a reservar restaurantes, espectáculos y otros servicios.
12. Registrar horas de ingreso y salida del personal de aseo y mantenimiento.
13. Asesorar a los huéspedes sobre temas turísticos y sugerir actividades para que disfruten durante su estancia.
14. Mantener una excelente actitud de servicio al tratar con los huéspedes, garantizando que se sientan bienvenidos y atendidos.
15. Garantizar la excelente limpieza y orden del lobby, asegurando que el área sea agradable y acogedora para los huéspedes.
16. Prestar servicios de cafetería, si es que tenemos estación de café en el lobby, haciendo café en la mañana y manteniendo el dispensador con agua.
17. Cumplir con los cursos requeridos y patrocinados por el empleador, para asegurarse de estar al día en las últimas tecnologías y prácticas de atención al cliente.
18. Realizar todas las tareas de manera acertada y en el tiempo designado por el empleador.
19. Desempeñar las demás funciones que le sean asignadas por el jefe inmediato, las que reciba por delegación y aquellas inherentes al desarrollo del cargo.
20. Auditar todos los procedimientos realizados durante el día, recibiendo la entrega del compañero del turno anterior y revisando que todo esté en orden.

Salario: $1.750.000 COP + Comisiones + bonificación bimensual por cumplimiento + Propinas APROXIMADO $2.500.000 - $2.700.000

Horario: Lunes a Jueves 6:00 PM a 6:00 AM

  • Asistente de Servicio al Cliente Bilingüe con Énfasis en la Atención al Cliente

    hace 4 días

    Medellín, Antioquia, Colombia FRONTLINE MANUFACTURING SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Asistente de Servicio al Cliente Bilingüe con un alto nivel de responsabilidad y adaptabilidad al cambio para unirse a nuestro equipo en FRONTLINE MANUFACTURING SAS.**Responsabilidades del Puesto**- Atención al cliente de alta calidad en un entorno bilingüe.- Gestionar casos de devoluciones y reembolsos a través...

  • Asistente de Recepción en Hotel con Experiencia en Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia GSPHuman SAS A tiempo completo

    En GSPHuman SAS estamos buscando un Asistente de Recepción con experiencia en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en el Hotel el Poblado. Esta es una oportunidad para trabajar en un ambiente dinámico y estar a la vanguardia del servicio al cliente.Resumen del EmpleadorGSPHuman SAS es una empresa líder en la industria hotelera, conocida por...

  • Atención al Cliente en Hotel

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Talentosgroup S.A.S A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un hombre con experiencia en oficios varios y servicio al cliente para trabajar en un hotel ubicado en Medellín. Se requiere experiencia de al menos 6 meses en recepción y atención al cliente. La persona ideal debe ser ágil y desarrollar varias actividades con amabilidad y respeto.Requisitos: Experiencia en oficios varios...

  • Atención al Cliente en Hotel

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia Talentosgroup S.A.S A tiempo completo

    Requisitos del TrabajoBuscamos un hombre con experiencia en oficios varios y servicio al cliente para trabajar en nuestra recepción en Hotel Ubicado en Medellín en el barrio los laureles.El candidato ideal debe tener una actitud ágil y desarrollar varias actividades con amabilidad y respeto.Horario de TrabajoEl horario de trabajo es de lunes a domingo con...

  • Atención al Cliente en Hotel

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Talentosgroup S.A.S A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Estamos buscando a un hombre con experiencia en oficios varios y servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en el Hotel ubicado en Medellín. Las responsabilidades del puesto incluyen:Atención al cliente de alta calidadRecepción y gestión de solicitudesDesarrollo de diversas actividadesRequisitos del Candidato: Experiencia...

  • Conductor/hotel

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia HOTELES CSI A tiempo completo

    Requisitos del Conductor de HotelesEn Hoteles CSI, estamos buscando un conductor experimentado y responsable para unirse a nuestro equipo de trabajo. El candidato ideal debe tener una excelente presentación personal, atención al cliente y licencia vigente C1-C2 sin comparendos.Horario de TrabajoEl horario de trabajo es de lunes a domingo con un día de...

  • Conductor de Hoteles

    hace 3 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia HOTELES CSI A tiempo completo

    Requisitos para el Conductor de HotelesBuscamos un conductor con excelente presentación personal y atención al cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo en Hoteles CSI en Medellin.ResponsabilidadesConducir vehículos de manera segura y eficiente.Atender a los clientes con profesionalismo y cortesía.Mantener la licencia de conducción vigente y sin...

  • Recepcionista Bilingue de Hotel

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Novotel Medellín el Tesoro A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un recepcionista bilingue con experiencia en hotelería para atender a los clientes del hotel de manera amable y eficiente. Las responsabilidades incluyen realizar los procesos propios del área de recepción de acuerdo a los procedimientos y estándares establecidos.**Experiencia Laboral**Estudio técnico en hotelería y...

  • Conductor/hotel

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia HOTELES CSI A tiempo completo

    Requisitos del Conductor de HotelesSe requiere un conductor con excelente presentación personal y atención al cliente para unirse al equipo de trabajo de Hoteles CSI en Medellín. El candidato ideal debe tener licencia vigente C1-C2 y no tener comparendos.Horario de TrabajoEl horario de trabajo es de lunes a domingo con un día de descanso a la semana,...

  • Conductor hoteles en Medellín

    hace 9 horas

    Medellín, Antioquia, Colombia HOTELES CSI A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera como Conductor hoteles en Hoteles CSIEn Hoteles CSI estamos buscando un Conductor hoteles para unir nuestro equipo de trabajo. Es indispensable que tengas una presentación personal excelente, atención al cliente destacada y que poseas una licencia vigente de conducción C1-C2 sin comparendos.Te ofrecemos un horario flexible de lunes a...

  • Conductor de Hoteles

    hace 4 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia HOTELES CSI A tiempo completo

    Requisitos del ConductorBuscamos un conductor con excelente presentación personal y atención al cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo en Hoteles CSI.ResponsabilidadesConducir vehículos de manera segura y eficiente.Atender a los clientes con profesionalismo y cordialidad.Mantener la licencia de conducción vigente y sin comparendos.Trabajar en un...

  • Hotel Administrator Bilingüe

    hace 1 día

    Medellín, Antioquia, Colombia Icon Suites A tiempo completo

    Job Title: Hotel Administrator BilingüeJob Summary:We are seeking an experienced Hotel Administrator to join our team at Icon Suites. As a Hotel Administrator, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring the smooth operation of our hotel.Responsibilities:• Provide excellent customer service to guests, ensuring their...

  • Recepcionista Bilingüe de Hotel

    hace 3 días

    Medellín, Antioquia, Colombia GSP human SAS A tiempo completo

    Recepcionista Bilingüe de Hotel en GSP human SASBuscamos un profesional que se encargue de brindar atención al cliente en un entorno hotelero. Las funciones incluyen la revisión del calendario de reservas, la gestión de reservas según la disponibilidad de habitaciones, la comunicación con el equipo de aseo y la recepción de pagos de...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 6 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Albertoalvarez A tiempo completo

    Funciones del Cargo El profesional que se suma al equipo Albertoalvarez como Asistente de Atención al Cliente tendrá como objetivo brindar una atención de excelencia a los clientes que visiten nuestras instalaciones. Sus responsabilidades incluirán: Escuchar atentamente a los clientes y brindarles asesoramiento personalizado. Crear PQRS de acuerdo con...

  • Conductor de Hoteles

    hace 3 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia HOTELES CSI A tiempo completo

    Requisitos del ConductorBuscamos un conductor con excelente presentación personal y atención al cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo en Hoteles CSI.Experiencia en conducción de vehículos de pasajeros.Licencia vigente C1-C.Horario de trabajo: Lunes a domingo, con un día de descanso a la semana.Salario competitivo con subsidio de transporte y...

  • Asistentes de Enfermería con Experiencia en Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia Https:Mipleo.Com.CoSitemap A tiempo completo

    En Mipleo, estamos buscando a profesionales como tú para unirse a nuestro equipo de asistentes de enfermería. Esta oportunidad te permite crecer como profesional y desarrollar tus habilidades en un ambiente laboral dinámico y estimulante. A continuación, te presentamos los detalles de esta oportunidad laboral:Descripción del PuestoComo asistente de...

  • Atención al cliente en mesa y bar

    hace 3 días

    Medellín, Antioquia, Colombia SANDIEGO HOTELES SAS A tiempo completo

    En SANDIEGO HOTELES SAS estamos buscando a un profesional con experiencia mínima de 1 año en el cargo de Auxiliar de servicio, para que se integre a nuestro equipo y brinde un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Para ello, se requiere:Experiencia en mesa y bar con una buena presentación personal y una atención al cliente con alto nivel de...

  • Conductor/ hotel en Medellin

    hace 3 días

    Medellín, Antioquia, Colombia HOTELES CSI A tiempo completo

    Requisitos del Conductor para Hoteles en MedellinBuscamos un conductor con excelente presentación personal, atención al cliente y licencia vigente C1-C2 para unirse a nuestro equipo de Hoteles en Medellin.Horario y ContrataciónHorario: Lunes a Domingo con un día de descanso a la semanaHorario de trabajo: 6:00 am - 6:00 pmContratación...

  • Conductor para Hoteles en Medellín

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia HOTELES CSI A tiempo completo

    Requisitos del Conductor:Para el equipo de trabajo de Hoteles CSI en Medellín, estamos buscando a un conductor con excelente presentación personal y atención al cliente. Es requisito tener licencia vigente C1-C2 y sin comparendos.Horario de Trabajo:El horario de trabajo es de lunes a domingo con un día de descanso a la semana. El horario es de 6:00 am a...

  • Atención al Cliente en Hotel

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia TalentosGroup S.A.S A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un hombre con experiencia en oficios varios y servicio al cliente para trabajar en nuestro hotel ubicado en Medellín, en el barrio Los Laureles. Requisitos: Experiencia de 6 meses en oficios varios y servicio al cliente Persona ágil y desarrollando varias actividades Amable y con buen trato al cliente Horario de Trabajo:...