Supervisor de Campaña de Atención al Cliente

hace 4 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Continuum Global Solutions A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Campaña de Atención al Cliente. El candidato ideal será un líder nativo en el manejo de equipos, con amplia experiencia en gestión de campañas de atención al cliente y dominio en la comunicación efectiva en español y portugués.

Responsabilidades
  • Asegurar el cumplimiento de los indicadores clave de la campaña, supervisando y monitoreando el desempeño del equipo.
  • Gestionar los recursos humanos y tecnológicos para garantizar la calidad del servicio.
  • Proporcionar retroalimentación oportuna a los agentes, basada en informes de calidad y resultados.
  • Identificar y analizar problemas, implementando soluciones para mejorar el desempeño del equipo.
  • Colaborar con otros departamentos para garantizar la alineación de objetivos y políticas de la empresa.
Requisitos
  • Experiencia previa como supervisor de equipos de atención al cliente.
  • Dominio en la gestión de indicadores y análisis de resultados.
  • Habilidad para liderar equipos y brindar retroalimentación efectiva.
  • Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de problemas.

Ofrecemos oportunidades de desarrollo profesional, un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, y un salario competitivo.



  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Continuum Global Solutions A tiempo completo

    Campaña de Atención al Cliente: Estamos buscando a un Supervisor de Campaña Bilingüe con experiencia en gestión de equipos de atención al cliente y capacidad de liderazgo. Será responsable de asegurar el cumplimiento de los indicadores de desempeño, garantizar la calidad del servicio y supervisar de manera efectiva las operaciones...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Continuum Global Solutions A tiempo completo

    Continuum Global Solutions busca a un Supervisor de Campaña Bilingüe con capacidad de liderazgo y experiencia en gestión de equipos de atención al cliente.La responsabilidad principal del supervisor es asegurar el cumplimiento de los indicadores de desempeño, garantizar la calidad del servicio y supervisar de manera efectiva las operaciones...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Continuum Global Solutions A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Supervisor de Campaña Bilingüe con capacidad de liderazgo y experiencia en gestión de equipos de atención al cliente. Será responsable de asegurar el cumplimiento de los indicadores de desempeño, garantizar la calidad del servicio y supervisar de manera efectiva las operaciones asignadas.Responsabilidades:Asegurar el...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Marketteam A tiempo completo

    La empresa Marketteam se encuentra en la búsqueda de un Asesor de Servicio al Cliente para integrar su equipo de campañas telefónicas en la ciudad de Bogotá. El candidato ideal tendrá experiencia en campañas de atención al cliente, con un enfoque en la resolución de problemas y la mejora continua de la experiencia del cliente.Resumen del puesto:Este...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Nacional de Proyectos A tiempo completo

    Trabaja en un ambiente de alto rendimientoEn Grupo Nacional de Proyectos estamos contratando un Asesor de Atención al Cliente para nuestro Contact Center.Si tienes experiencia, excelente, pero si no la tienes, no te preocupes, nosotros te capacitamos para desempeñar este rol con éxito.Campaña: CLARO HOGARSalario: $1.300.000Prestaciones de leyAuxilio de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Nacional de Proyectos A tiempo completo

    Sobre Grupo Nacional de ProyectosNuestro Contact Center está contratando a un Asesor Call Center para trabajar en nuestro equipo. Si no tienes experiencia, también puedes aplicar, ya que ofrecemos capacitación completa.La campaña en la que trabajaremos es CLARO y nuestros representantes son los encargados de brindar atención al cliente con alta...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gnp Grupo Nacional De Proyectos A tiempo completo

    Somos Gnp Grupo Nacional De Proyectos, una empresa líder en Colombia con más de 20 años de experiencia en la generación de empleo. Buscamos bachilleres mayores de 18 años, con o sin experiencia, para unirse a nuestra campaña de atención al cliente para una de las empresas de telecomunicaciones más grandes del país. ¿Qué ofrecemos? - Contrato...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Jobandtalent A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa compañía Jobandtalent busca contratar a un Asesor de Atención al Cliente para realizar llamadas y atención al cliente, así como campañas de cobranza y atención a EPS. Funciones del PuestoRealizar llamadas y atención al clienteRealizar campañas de cobranzaAtención a EPSResponder peticiones, quejas y reclamosRequisitos del...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Continuum Global Solutions A tiempo completo

    La posición de Lider de Calidad y Experiencia en Atención al Cliente es un oportunidad para un profesional con experiencia en liderazgo y gestión de equipos de atención al cliente. La empresa, Continuum Global Solutions, busca a alguien con habilidades avanzadas en portugués y español para supervisar y monitorear el desempeño de los...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Promocionales De Occidente S.A De C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Promocionales De Occidente S.A De C.V y estamos buscando a un Especialista en Atención al Cliente para reforzar nuestro equipo de ventas.Responsabilidades:Dar atención oportuna a la solicitud de los clientes, brindar atención personalizada en recepción dando respuestas y seguimiento para resolver dudas, ofrecer el producto...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Atcg de Colombia A tiempo completo

    Buscamos un backoffice de cobranza con experiencia en servicio al cliente para unirnos a nuestra empresa Atcg de Colombia.Funciones del cargoLas funciones del cargo son:Realizar actividades de apoyo al área de cobranza resultante de la actividad telefónica o de otros medios digitales del centro de contacto que no son atendidas, con el fin de dar atención...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia al alma zona G A tiempo completo

    Estamos buscando a una persona dedicada y profesional para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en nuestro café ubicado en el norte de la ciudad.Sobre nuestra empresaNuestra empresa, Al Alma Zona G, se enfoca en ofrecer una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos a alguien que se comprometa con nuestros valores y esté...

  • Atención al cliente

    hace 3 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Distribuidora Internacional de Drogas A tiempo completo

    Objetivo del Cargo:Brindar atención al cliente de alta calidad a través de diferentes canales, identificando y resolviendo problemas de manera efectiva.Requisitos:Técnico o tecnólogo en servicio al cliente o administrativo;Horarios flexibles para atender a los clientes;Salario competitivo con prestaciones.Ubicación: Domicilio de la empresa.


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gdt D.C A tiempo completo

    En Gdt D.C, buscamos un profesional con habilidades en marketing y atención al cliente para unirse a nuestro equipo. Las funciones incluyen la atención de llamadas, manejo de datos, participación en campañas publicitarias y soporte al cliente a través de medios digitales. Ofrecemos un salario competitivo, capacitación en marketing digital y un ambiente...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Centro De Estética Hdm A tiempo completo

    Centro De Estética Hdm es un innovador centro de estética corporal y facial en la ciudad de Bogotá, comprometido con brindar servicios de alta calidad y satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Nuestro Equipo: Buscamos una persona con excelente servicio al cliente, carismática y con experiencia en ventas, para unirse a nuestro equipo en una de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Promocionales de Occidente S.A de C.V A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado en ventas y atención al cliente para unirse a nuestro equipo. Como Lider de Ventas y Atención al Cliente, serás el encargado de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, manteniendo altos niveles de satisfacción y fidelidad.Debes tener mínimo 1 año de experiencia en ventas y atención al cliente, con...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aviatur A tiempo completo

    Descripción del PuestoCampañas de servicios establecidos requieren asesoría profesional para asegurar un servicio post-venta de alta calidad. En Aviatur, buscas colaboradores que puedan brindar asistencia integral a nuestros clientes. Responsabilidades PrincipalesProporcionar asistencia a clientes de campañas para la redención de beneficios de productos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Al Alma Zona G A tiempo completo

    Buscamos a personas con una excelente presentación personal y servicio al cliente para unirnos a nuestro equipo en Al Alma Zona G.Somos un cafe ubicado en el norte de la ciudad que ofrece un ambiente acogedor y servicios de alta calidad.En esta posición, serás responsable de brindar atención al cliente de manera eficiente y profesional. Necesitamos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Markteknik de Colombia SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Auxiliar de Servicio al Cliente apasionado por la atención al cliente y las ventas, con habilidades para brindar una asesoría ágil y profesionalismo. ResponsabilidadesRealizar llamadas telefónicas efectivas para consecución de citas y cierres.Brindar asesoría y apoyo a los clientes sobre nuestros productos y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TEMPORALES UNO A BOGOTA SAS A tiempo completo

    La empresa TEMPORALES UNO A BOGOTA SAS busca un Farmacéutico de Atención al Cliente con experiencia en atención al cliente y manejo de inventarios en farmacias o droguerías.Descripción del PuestoEl candidato ideal tendrá al menos 1 año de experiencia en funciones relacionadas con atención al cliente, como técnico en Auxiliar de Farmacia. Funciones...