Asesor de Atención al Cliente Experiencia en Línea

hace 3 días


Colombia Acrecer SAS A tiempo completo
Acrecer SAS: Vacante para Asesor de Atención al Cliente

Estamos buscando a un profesional con experiencia en atención al cliente telefónico para unirse a nuestra Familia Acrecer.

**Descripción del Puesto:**
Nuestra compañía ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y apasionado donde podrás desarrollar tus habilidades y conocimientos en atención al cliente. Nuestro objetivo es brindar una excelente experiencia al usuario y ofrecer soluciones efectivas a nuestros clientes.

Responsabilidades:
- Recibir y atender de manera oportuna los requerimientos recibidos por canales digitales (correo electrónico) con el fin de darle trámite en el menor tiempo posible cumpliendo con las políticas designadas referentes a tiempos de respuestas y redacción corporativa.
- Gestionar de manera oportuna requerimientos relacionados con otras áreas de la empresa (reparaciones, inventarios, cartera, tesorería, servicios públicos y administraciones)
- Recibir llamadas y darle el direccionamiento correcto según el requerimiento que tenga el cliente.

Requisitos del Cargo:
- Título académico bachiller o técnico
- Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente telefónico
- Habilidad para comunicarse efectivamente con clientes y colegas
- Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente

Candidate Perks:
- Salario competitivo de $1.300.000 al mes
- Contrato a término indefinido directamente con la empresa
- Horario flexibles de lunes a jueves de 7:30 am - 5:30 pm y viernes de 7:30am - 5:00pm con 2 sábados al mes en horario de 9:00 am a 12:00pm

¿Qué buscas en tu próxima carrera?
Si eres una persona motivada y apasionada por la atención al cliente, esta es tu oportunidad para unirte a nuestra familia empresarial y crecer en un ambiente dinámico y estimulante.

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