Asesor de Atención al Cliente

hace 2 días


Colombia Nobis Salud S.A. A tiempo completo

Nobis Salud S.A. está buscando a un profesional para ocupar el puesto de Asesor de Atención al Cliente, con sede en nuestro centro de atención.

La misión principal del Asesor de Atención al Cliente es brindar una atención personalizada y eficiente a nuestros afiliados, respondiendo sus consultas y gestionando reclamos de manera efectiva y respetuosa. Para lograr esto, se requiere una persona orientada al cliente, con habilidades de comunicación excelentes y capacidad para trabajar en equipo.

Entre las responsabilidades del Asesor de Atención al Cliente se encuentran:

  • Garantizar una atención amable y eficiente a nuestros afiliados, tanto en persona como por teléfono.
  • Comprometerse con los casos atendidos, haciendo seguimiento hasta su correcta resolución.
  • Utilizar el Manual de tono y estilo propuesto por la organización para asegurar una comunicación efectiva y respetuosa.
  • Mantener la caja en orden y gestionar cobros con diligencia y atención.
  • Conocer ampliamente los procedimientos relacionados a las leyes especiales y los establecidos en el procedimiento de gestión de calidad.

Para ser considerado para este puesto, se requiere experiencia previa en atención al cliente de al menos 1 año. Además, es necesario tener una formación secundaria completa y estar dispuesto a recibir capacitación continua para mejorar las habilidades y conocimientos necesarios para el puesto.

En Nobis Salud S.A., ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y apasionante, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Algunos de los beneficios que nos ofrecemos incluyen:

  • Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.
  • Incorporación inmediata.
  • Capacitación continua para tu crecimiento.
  • Incentivos por el cumplimiento de objetivos.
  • Día de cumpleaños.
  • Flexibilidad en tus vacaciones.

Si estás interesado en unirte a nuestro equipo y desempeñar un papel importante en la atención a nuestros afiliados, no dudes en postular.



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