Empleos actuales relacionados con Customer Success Operations Lead - Bogotá, Bogotá D.E. - Capgemini

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    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    En Customer Operations Success estamos buscando a un comercial con experiencia para que se una a nuestro equipo.SalarioEl salario básico es de $1.200.000 COP y hay comisiones sin techo, lo que significa que podrás ganar más de lo esperado.Ficha Técnica del PuestoTipo de contrato: Tiempo completoHorarios: Lunes a sábados, rotativos en franja de 8 am a 7...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    Somos Customer Operations Success y estamos buscando a un Especialista en Fidelización Comercial para nuestro equipo. Resumen del puestoEn Customer Operations Success, nos enfocamos en la satisfacción del cliente y su fidelidad. Nuestro Especialista en Fidelización Comercial jugará un papel fundamental en este proceso.Salario y beneficiosOfrecemos un...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    En Customer Operations Success, estamos buscando un Gestor de Llamadas Comercial para unirse a nuestro equipo en Bogotá.Nuestra campaña es la Fidelización y estamos buscando al mejor talento para ayudarnos a crecer. Estás buscando un desafío emocionante en una empresa líder en su sector? Buscamos alguien con pasión por el trabajo y experiencia en...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    En Customer Operations Success, estamos comprometidos con brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Como Representante de Servicio al Cliente, serás el rostro de nuestra empresa y tendrás la oportunidad de interactuar con personas de diferentes orígenes.Salario: $1.300.000 + Comisiones + todas las prestaciones de ley.Características del...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    Nuestro equipo de Customer Operations Success está buscando un Especialista en Soporte Técnico Campaña para unirse a nuestra familia.Sobre la empresaNuestra compañía se enfoca en brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos talentos dispuestos a hacer una gran diferencia en la industria del soporte técnico.Sueldo y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo de Customer Operations Success busca a un profesional dedicado para unirse a nuestra plantilla en la ciudad de Bogotá. Si estás buscando una oportunidad para crecer y desarrollar tus habilidades en un ambiente dinámico, este es el puesto ideal para ti.Sobre NosotrosEn CUSTOMER OPERATIONS SUCCESS, nos enfocamos en...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    Buscamos personal motivado para unirse a nuestro equipo de Customer Operations Success como Asesor de Atención al Cliente en nuestro centro de contactos en Bogotá. Requisitos:Bachiller, técnico o tecnólogo con experiencia en SAC seguros call center.No aceptamos profesionales.Aceptamos estudiantes virtuales y nocturnos.Nuestros beneficios incluyen: Club...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    En Customer Operations Success estamos buscando un profesional con ganas de crecer y desarrollarse en una gran empresa.Solicitamos personal técnico, tecnólogo o estudiante universitario de 6to semestre en adelante en carreras de sistemas, electrónicas, telecomunicaciones o afines sin experiencia previa en servicio al cliente. Se reciben estudiantes...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    Nuestra empresa busca un profesional para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En Customer Operations Success, nos enfocamos en ofrecer servicios de alta calidad y excelencia.Estamos buscando a alguien con experiencia en atención al cliente, especialmente en SAC seguros call center y Comercial Call Center. Sin embargo, también consideramos a...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    Sobre nosotrosNos comprometemos con la satisfacción del cliente y ofrecemos oportunidades de crecimiento para nuestros talentos.En Customer Operations Success, valoramos a nuestros colaboradores como parte de nuestra familia.Sueldo$1.300.000 + comisiones por cumplimiento de indicadores (el promedio varia de acuerdo a la campaña) + prestaciones de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    Sobre Nosotros En Customer Operations Success, buscamos talentos emprendedores y motivados para unirse a nuestro equipo como especialistas en ventas financieras. Pagos El salario ofrecido es de $1.300.000 + comisión sin techo por cumplimiento de indicadores (promedio de 600.000) + todas las prestaciones de ley. Descripción del Puesto Este rol implica...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    Estamos buscando a un/a Asesor de Cobranza Telefónica para unirse a nuestra familia de Customer Operations Success. Buscamos personas apasionadas y dedicadas que se sientan motivadas para ayudar a nuestros clientes a resolver problemas y mejorar su experiencia general.Solvente este desafío laboralNuestros requisitos:Bachiller, técnico o tecnólogo.Carrera...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    En Customer Operations Success, nos comprometemos con la excelencia en atención al cliente. Estamos buscando a un Gestor Comercial de Call Center para unirse a nuestro equipo.Compensación y beneficiosNuestro salario competitivo es de $1.300.000 + comisión de hasta $1.000.000 + todas las prestaciones de ley. Adicionalmente, ofrecemos convenios...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    ¿Estás buscando un desafío emocionante en el mundo de la cobranza telefónica?Información sobre la empresaNuestra empresa, Customer Operations Success, se dedica a ofrecer servicios de cobranza y operaciones exitosas.SueldoEl salario ofrecido es de $1.300.000 + comisión con techo de hasta 1.000.000 por cumplimiento de indicadores + prestaciones de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    Nuestra empresa, Customer Operations Success, busca incorporar a un Asesor comercial de contacto con o sin experiencia para unirse a nuestro equipo en Bogotá.Descripción del puestoEl objetivo principal de este cargo es brindar atención al cliente y ofrecer soluciones personalizadas a través de llamadas telefónicas. Si tienes experiencia en call center o...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    En Customer Operations Success, estamos buscando a un representante comercial altamente motivado y con habilidades interpersonales para unirse a nuestra equipo de éxito. La oportunidad se encuentra en Bogotá, Puente Aranda, donde trabajaremos 100% en presencial. El salario es de $1.300.000 más comisión sin techo por el cumplimiento de indicadores, más...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    ¿Qué te ofrece nuestro equipo de Soporte Técnico de Call Center?En Customer Operations Success, buscamos un Especialista en Soporte Técnico de Call Center para que se una a nuestra gran familia. Si eres un técnico o tecnólogo con experiencia en sistemas, electrónica, telecomunicaciones o afines, tenemos la oportunidad perfecta para ti.Sobre el cargoSe...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    Requisitos para el puesto:Se busca un especialista en cobranza de clientes con experiencia en call center y conocimientos en gestión de carteras. Se requiere haber trabajado por lo menos 6 meses en este campo, aunque se aceptan estudiantes virtuales sin experiencia previa.Habilidades y cualificaciones:El candidato ideal deberá tener una sólida base...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    **Somos Customer Operations Success, una empresa innovadora y creciente.**Necesitamos un Especialista en Ventas Financieras con experiencia certificada en ventas financieras, tarjetas de crédito y seguros para unirse a nuestro equipo.Cantidad de Horas Semanales: 46 horas semanalesHorario Laboral: Lunes a Viernes de 8:00 AM a 6:00 PM y un sábado al mes de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    Estamos buscando a un Asesor de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de operaciones del cliente en Bogotá / Puente Aranda.Nuestro EquipoQueremos que hagas parte de nuestra gran familia. En Customer Operations Success, nos esforzamos por brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien que sepa cómo hacerlo...

Customer Success Operations Lead

hace 1 mes


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Capgemini A tiempo completo
Senior Service Delivery Executive Opportunity

At Capgemini, a global leader in engineering services, we bring together a diverse team of engineers, scientists, and architects to help world-class companies drive innovation.

We are seeking an experienced Senior Service Delivery Executive to lead our customer success operations. This role will involve overseeing team performance, driving customer satisfaction, retention, and growth through strategic engagement and tailored solutions.

Key Responsibilities:

  • Align teams with organizational objectives; recommend changes to team structure and headcount needs.
  • Operational reporting and accountability in partnership with operations and reporting teams.
  • Customer-facing interactions, including onsite travel, to stay current on engagement successes, challenges, and opportunities, and solicit feedback for improvements.
  • Set priorities and lead team performance toward those goals.
  • Address customer-critical issues and identify new business opportunities.
  • Owning recruiting, hiring, and onboarding processes.

About You:

To succeed in this role, you will need:

  • A minimum of 8+ years of experience as a client-facing consultant delivering enterprise-scale technology solutions.
  • Experience building new teams and navigating transformative change.
  • Excellent communication, problem-solving, and conflict resolution skills.

What We Offer:

This role offers a competitive salary range of $120,000 - $180,000 per annum, depending on location and experience, plus a range of benefits and opportunities for career growth.