Asesor de Soporte de Clientes

hace 3 semanas


Medellín, Antioquia, Colombia Majorel A tiempo completo

Descripción del Puesto

Bienvenido/a a una oportunidad única para desarrollar tu carrera en Majorel. En este rol, trabajarás como Agente de Servicio al Cliente, brindando una excelente experiencia al cliente y contribuyendo al éxito de la empresa.

Responsabilidades del Puesto

- Recepción de llamadas para informar al cliente sobre sus solicitudes y necesidades.
- Verificación de datos y realización de encuestas para garantizar la satisfacción del cliente.
- Redireccionamiento de solicitudes del cliente al departamento correspondiente para su gestión efectiva.
- Otros deberes y responsabilidades relevantes en el área.

Requisitos del Puesto

- Educación superior o equivalente.
- Conocimiento intermedio de inglés (65%-70%).
- Disponibilidad para laborar en horarios rotativos 24/7.
- Experiencia previa de 6 meses como Agente de Servicio al Cliente en el sector BPO/Call Center/Contact Center.

Oportunidades de Crecimiento

- Contrato directo con Majorel.
- Convenios institucionales para mejorar tus beneficios y derechos laborales.
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa para que puedas desarrollarte profesionalmente.



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