Especialista en Gestión de Comunicaciones Escritas
hace 24 horas
Visión General de la Empresa
Experian es una empresa líder en el mercado de datos y tecnología que impulsa oportunidades para personas y negocios en todo el mundo. Con una presencia global, ayudamos a redefinir prácticas de préstamos, descubrir y prevenir el fraude, simplificar la atención médica, crear soluciones de marketing y obtener perspectivas más profundas del mercado automotriz.
Nuestro enfoque se centra en utilizar nuestra combinación única de datos, análisis y software para impulsar el crecimiento y el éxito de nuestros clientes. En Experian, nos tomamos muy en serio nuestra agenda de personas y nos centramos en lo que realmente importa: DEI, conciliación de la vida laboral y personal, desarrollo, autenticidad, compromiso, colaboración, bienestar, recompensa y reconocimiento.
Descripción del Empleo
Somos responsables de coordinar y asignar las actividades para la recepción, solución, análisis, seguimiento y control de comunicaciones escritas. Resolvemos y gestionamos solicitudes de dificultad alta en derechos de petición, peticiones, quejas y reclamos que se derivan de las solicitudes consecuencia de la prestación de servicio y soporte a clientes y ciudadanos respecto a inquietudes del ciudadano en su historia de crédito, scores y otros productos.
Responsabilidades
- Coordinar y asignar actividades para la recepción, solución, análisis, seguimiento y control de comunicaciones escritas.
- Resolver y gestionar solicitudes de dificultad alta en derechos de petición, peticiones, quejas y reclamos.
- Participar de proyectos de automatización y optimización correspondientes a los procesos del área.
Requisitos
- Tener experiencia en coordinación de PQR y Derechos de petición a nivel de campañas masivas (3 años de experiencia).
- Tener conocimientos en manejo de equipos operativos.
Beneficios
Nuestra cultura y personal son elementos diferenciadores clave. Nuestros valores nos guían para ofrecer un lugar de trabajo inclusivo y respetuoso. Ofrecemos programas de desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento para ayudarte a alcanzar tus metas.
Categoria Salarial
$42,000 - $60,000 anuales.
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Especialista en Gestión de Comunicaciones Escritas
hace 2 semanas
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Coordinador de Comunicaciones Escritas
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Coordinador de Comunicaciones Escritas
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Coordinador de Comunicaciones Escritas
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Coordinador de Comunicaciones Escritas
hace 4 semanas
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Coordinador de Comunicaciones Escritas
hace 1 mes
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Especialista en Proyectos y Comunicación
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Wtw A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un especialista en proyectos y comunicación que se una a nuestro equipo de WTW. En este rol, serás responsable de apoyar la gestión de proyectos para garantizar su éxito.Responsabilidades:Apoyar al equipo de operaciones en el monitoreo y control de los proyectosElaborar y analizar reportes de gestión para asegurar la...
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Especialista en Gestión de Proyectos TI
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Michael Page Colombia A tiempo completoAcerca de nuestro cliente ¿Importante empresa del sector farmacéutico? Descripción ¿Importante empresa del sector farmacéutico requiere especialista en gestión de proyectos con experiencia ómina de 3 años en áreas de tecnología. Perfil buscado (h/m) Experiencia ómina de 3 años en gestión centralizada de proyectos TI. Experiencia en planeación,...
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Especialista en Marketing y Gestión de Comunicaciones
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UnitedHealthcare A tiempo completoBuscamos un Especialista en Marketing y Gestión de Comunicaciones para unirse a nuestra equipo de profesionales dedicados a brindar soluciones innovadoras de salud en Colombia. La compañía, parte de la familia de negocios de UnitedHealth Group, lleva más de 30 años brindando servicios médicos prepagados a través de Colmédica Medicina Prepagada.La...
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Especialista en Comunicación Organizacional
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Clínica Colombia Es A tiempo completoBuscamos un Especialista en Comunicación Organizacional para fortalecer la relación con nuestros grupos de interés en Clínica Colombia Es.Objetivos del CargoApoyar en la realización de la estrategia de comunicación interna y externa del hospital.Revisar y corregir contenido escrito dirigido a usuarios.Crear contenidos educativos para...
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Especialista en Gestión Comercial de Salud
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Fundación Santa Fe De Bogotá A tiempo completoLa Fundación Santa Fe De Bogotá busca un especialista con experiencia en gestión comercial, profesional en áreas de salud y administrativas. Requisito indispensable: Excelente comunicación oral y escrita para asegurar la creación y mantenimiento de información para la gestión de convenios.Descripción del cargoSalario: Queda a criterio del consultor...
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Especialista en Gestión de Cobro
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Atm Soluciones A tiempo completoEn Atm Soluciones estamos buscando un Especialista en Gestión de Cobro para integrar nuestro equipo de profesionales. Si eres una persona con excelente capacidad de comunicación, atención al cliente y facilidad de negociación, te presentamos esta oportunidad.Como Especialista en Gestión de Cobro, tus responsabilidades incluirán generar cobros de...
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Especialista en Gestión de Retroalimentación
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Especialista en Comunicación Estratégica
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Especialista en Gestión Ejecutiva
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Winterhalter Andina Sas A tiempo completoWinterhalter Andina SasRequisitos salariales:El salario para este puesto se estima en $60.000 a $80.000 al mes, dependiendo de la ubicación y del candidato seleccionado.Descripción del puestoEn Winterhalter Andina Sas buscamos un Especialista en Gestión Ejecutiva que se encargue de proporcionar apoyo administrativo y estratégico a los altos ejecutivos de...
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Especialista en Comunicación Corporativa
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Especialista en Comunicación Institucional
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia LONGEVITY MEDIA SAS A tiempo completoComunicación ExternaNuestro especialista en comunicación institucional diseñará estrategias para mejorar la imagen pública de LONGEVITY MEDIA SAS, estableciendo relaciones con medios de comunicación, gestionando eventos y promociones, y manejando crisis de reputación.Comunicación InternaEl especialista en comunicación interna facilitará la...
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Especialista en Gestión Financiera
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Fejul Asociados Sas A tiempo completoEn Fejul Asociados SAS, estamos buscando un profesional altamente calificado para desempeñar el papel de Especialista en Gestión Financiera. Esta oportunidad permite al seleccionado contribuir significativamente a la gestión y control financiero de nuestra organización.Descripción del Cargo:El Especialista en Gestión Financiera será responsable de...
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Especialista en Comunicación y Mercadeo
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Fundación Santa Fe De Bogotá A tiempo completoBuscamos a un profesional apasionado y proactivo para desempeñar el papel de Especialista en Comunicación y Mercadeo en nuestra Fundación Santa Fe de Bogotá.Resumen del puesto:Somos una organización dedicada al desarrollo comunitario y buscamos a alguien con conocimientos en comunicación social y periodismo que pueda ayudarnos a promover nuestros...