Gerente Comercial Call Center Senior

hace 6 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Cos (Customer Operation Success) A tiempo completo

En Grupo Cos, nos enfocamos en brindar soluciones de atención al cliente y servicios de operaciones de alta calidad. Actualmente, estamos buscando a un gerente comercial senior para nuestro equipo call center.

Sobre la empresa

Grupo Cos es una compañía especializada en BPO (Business Process Outsourcing) con más de 10 años de experiencia en el mercado. Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados y comprometidos con brindar soluciones personalizadas a nuestros clientes.

Salario

Nuestro salario ofrece una remuneración competitiva de $1.600.000 + variable de $750.000+ prestaciones de ley (eps, fondo de pensiones, cesantías, arl, caja de compensacion, prima).
Modalidad: Presencial
Tipo de contrato: Obra o labor
Tipo de puesto: Tiempo completo

Descripción del trabajo

Como gerente comercial senior, se encargará de liderar y supervisar a un equipo de agentes comerciales en nuestro centro de llamadas. Su objetivo principal será garantizar que los objetivos de ventas se cumplan y que los clientes estén satisfechos con nuestros servicios.

Funciones y responsabilidades

- Analizar y organizar los tiempos y movimientos de sus empleados en su jornada laboral.
- Dar y recibir información de parte de su Equipo de Ventas.
- Cumplir con las metas indicadas y establecidas.
- Supervisar las metas diarias del equipo asignado.
- Auditar llamadas de Call Center.
- Asegurar que la información de ventas esté correctamente cargada en las herramientas dispuestas para tal fin.

Condiciones de trabajo

Horarios operativos: Lunes a viernes 8 am - 6 pm, sábado cada 15 días de 9 am - 1 pm.
Sueldo estimado: $2.350.000 mensuales.
Nuestra oferta incluye una variedad de beneficios, como EPS, fondo de pensiones, cesantías, ARL, caja de compensación y prima.



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