Especialista en Atención al Cliente Integral
hace 4 semanas
Resumen del Empleo
En Jobandtalent buscamos un Especialista en Atención al Cliente Integral para unirse a nuestra equipo en Pasto. Nuestro equipo está comprometido con ofrecer experiencias de cliente excepcionales y estamos buscando a alguien con una pasión por brindar servicio de alta calidad.
Descripción del Trabajo
Como Especialista en Atención al Cliente Integral, será responsable de brindar asistencia personalizada a nuestros clientes, respondiendo a sus necesidades y consultas de manera rápida y eficaz. Deberá garantizar la satisfacción del cliente a través de la resolución de problemas de manera efectiva, manteniendo la calidad y la amabilidad en todas las interacciones.
Algunas de las responsabilidades clave incluyen:
- Atender a los clientes de manera ágil y eficaz, logrando un manejo efectivo en cada interacción.
- Brindar asistencia personalizada y soluciones innovadoras para que los clientes puedan alcanzar sus objetivos.
- Realizar seguimiento a los compromisos adquiridos con los clientes y asegurarse de que se cumplan los estándares de calidad establecidos por la empresa.
- Desarrollar relaciones sólidas con los clientes y entender sus necesidades y preferencias.
- Colaborar con el equipo para identificar y resolver problemas que puedan afectar la experiencia del cliente.
Requisitos y Calificaciones
Para ser considerado para este rol, debes tener:
- Un nivel académico relevante y experiencia en atención al cliente.
- Conocimientos específicos de la industria y productos/servicios ofrecidos por la empresa.
- Experiencia en manejo de conflictos y resolución de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y adaptarse a cambios.
Beneficios
En Jobandtalent ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y apasionante, con oportunidades de crecimiento y desarrollo. Además, contamos con un paquete de beneficios competitivo, incluyendo:
- Salario competitivo: $1.200.000 COP al mes (aproximadamente $390 USD al mes).
- Comisión variable sobre las ventas generadas.
- Rodamiento de horario flexible para equilibrar la vida laboral y personal.
- Acceso a capacitaciones y oportunidades de crecimiento profesional.
Otros
Si eres un líder en atención al cliente con una pasión por brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes, este es el rol para ti No dudes en enviarnos tu Curriculum Vitae y carta de presentación para consideración. Aprende más sobre nuestra empresa y cultura en nuestro sitio web.
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hace 2 semanas
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hace 1 mes
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hace 3 semanas
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