Asistente de Servicio al Cliente Senior

hace 5 días


Yumbo, Valle del Cauca, Colombia Otorgo Envases Sas A tiempo completo

Empresa líder en el desarrollo de envases plásticos busca a un experto en atención al cliente para integrarse a su equipo. Con más de 45 años de experiencia, reconocida por su calidad y compromiso con la excelencia, se encuentra actualmente en búsqueda de talentos para ocupar este puesto crucial.

El Auxiliar de Servicio al Cliente estará responsable de:

  • Aceptar y atender llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp y correos electrónicos de clientes, brindando asistencia personalizada y soluciones efectivas a sus necesidades.
  • Tramitar pedidos y cotizaciones de manera oportuna y precisa, garantizando una excelente experiencia del cliente.
  • Cobrar facturas y recibir pagos en tiempo y forma, contribuyendo al flujo financiero del negocio.
  • Mantener actualizado el sistema de gestión de información sobre clientes, ventas y otras operaciones relevantes.

Habilidades y cualificaciones:

  • Manejo básico de paquetes Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
  • Conocimiento previo de World Office o similar es beneficioso pero no obligatorio.

Salarial y condiciones laborales:

  • Remuneración mensual: $1.300.000.
  • Prestaciones legales según ley laboral colombiana.
  • Indicador por desempeño.

Horario de trabajo: Lunes a viernes de 7:00 am a 4:00 pm y sábados de 8:00 a 1:00 pm. Contrato directo con la empresa. El puesto está clasificado como tiempo completo. Las remuneraciones antes mencionadas incluyen la prestación legal. Se espera que los candidatos posean habilidades interpersonales sólidas para interactuar con clientes y colegas en general, así como destrezas analíticas para resolver problemas y tomar decisiones informadas. Si eres un entusiasta emprendedor que busca crecer dentro de una organización establecida, no dudes en presentarte.



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