Técnico de Soporte Avanzado en EDU LABS S.A.S.

hace 3 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Torre A tiempo completo
Descripción del Rol

Se busca un profesional competente para desempeñar el rol de Soporte Técnico Nivel 2 en EDU LABS S.A.S.

Compensación

La remuneración para este rol será de COP 3.5M a COP 6M mensuales, más bonos hasta del 15% de la compensación base y tiempo extra a COP 300k por hora.

Misión de EDU LABS S.A.S

La misión de EDU LABS S.A.S es proporcionar soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente, facilitando el acceso a una educación de excelencia mediante el aprovechamiento pleno de las herramientas tecnológicas disponibles.

Requisitos
  • Competencia en soporte técnico, automatización, bases de datos y Moodle.
  • Idioma español, completamente fluido.
  • Idioma inglés, lectura.
Responsabilidades
  1. Atender y resolver incidencias técnicas de nivel intermedio, medio y alta, nivel 1 y 2.
  2. Diagnosticar y solucionar problemas relacionados con Moodle, incluyendo servidores, bases de datos, correo electrónico y DNS.
  3. Gestionar y mantener la infraestructura de hosting de Moodle para garantizar disponibilidad y rendimiento.
  4. Generar documentación clara y detallada de incidencias para contribuir a la base de conocimiento.
  5. Gestionar actualizaciones de plataforma.
  6. Aprovisionar, configurar y desplegar servidores ajustados a la medida.
  7. Realizar pruebas a la infraestructura interna para identificar fallas o mejora.
  8. Ejecutar pruebas de compatibilidad de Moodle con herramientas externas del cliente.
  9. Brindar asesorías y capacitaciones sobre LMS y herramientas e-learning.
  10. Realizar pruebas de nuevas versiones de Moodle y sus complementos.
  11. Apoiar en la automatización de tareas relacionadas con la infraestructura.
  12. Gestionar cuentas de hosting y dominios en servidores nuevos y existente.
  13. Gestionar copias de seguridad de acuerdo al cronograma.


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Torre A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un especialista en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de EDU LABS. La persona seleccionada será responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, resolviendo incidencias y mejorando el rendimiento de nuestra plataforma.Responsabilidades:- Atender y resolver incidencias técnicas de nivel intermedio y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Torre A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Técnico de Soporte Pleno para unirse a nuestro equipo en EDU LABS S.A.S. Como miembro de nuestra equipe, será responsable de brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes y colaboradores. La posición requiere una sólida base en soporte técnico, automatización y bases de datos, así como una...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Torre A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos encontramos buscando un Técnico de Redes y Desarrollo para unirse a nuestro equipo en EDU LABS S.A.S. Este profesional será fundamental para garantizar la disponibilidad y rendimiento de nuestras plataformas educativas, brindando soporte técnico y manteniendo la infraestructura de hosting.CompensaciónLa compensación para este...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Torre A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Técnico de Soporte Nivel 2 para unirse a nuestro equipo en EDU LABS. La compensación para este puesto es de COP 3.5M - 6M/mes, con posibilidad de bonos adicionales (hasta 15% de la compensación base) y tiempo extra (COP 300k/hora).La ubicación es remota, con zona horaria específica entre GMT-09:00 y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Torre A tiempo completo

    EDU LABS S.A.S busca un profesional competente para desempeñar el rol de Ingeniero de Tecnologías de la Información y Comunicación. La empresa está comprometida con la innovación y la excelencia en la educación, y busca a alguien que se una a su equipo para ayudar a lograr sus objetivos.CompensaciónLa compensación para este rol es de aproximadamente...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Torre A tiempo completo

    En EDU LABS S.A.S estamos comprometidos con la búsqueda de un profesional destacado para unirse a nuestro equipo a tiempo completo como Técnico de Soporte Avanzado.Responsabilidades:Atender y resolver incidencias técnicas de nivel intermedio, medio y alta, incluyendo Moodle, servidores, bases de datos y correo electrónico.Diagnosticar y solucionar...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Polinter S.A.S A tiempo completo

    En Polinter S.A.S, estamos buscando un Tecnico de Mantenimiento Avanzado para unirse a nuestro equipo de profesionales dedicados a brindar servicios de mantenimiento de alta calidad.Sobre la empresa: Polinter S.A.S es una empresa líder en la industria de servicios de mantenimiento, con un compromiso de excelencia y dedicación a nuestros clientes.Salario:...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    En Axity, estamos comprometidos con la innovación y el progreso digital. Buscamos un Técnico de Soporte Avanzado que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de transformar la tecnología en valor para nuestros clientes.**Responsabilidades**El Técnico de Soporte Avanzado será responsable de brindar soporte técnico de alta calidad a...

  • Soporte Técnico Avanzado

    hace 4 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Buscamos un Soporte Técnico Avanzado con autonomía para brindar soporte tecnológico de alta calidad, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos y la gestión de reportes y métricas.Habilidades Requeridas:- Actitud positiva Comunicación efectiva Enfoque al cliente Pensamiento innovador Trabajo en equipo...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Servicio Latam COMX SAS Estamos buscando un Técnico de Soporte Avanzado para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Si eres una persona con experiencia en reparación de PC, Windows y otros sistemas operativos, exploradores de internet, Herramientas de office, telecomunicaciones, impresoras y manejo de herramienta ServiceNow, esta es la oportunidad...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sondarh Consultoria A tiempo completo

    En Sondarh Consultoria, estamos buscando un/a Técnico(a) de Soporte Avanzado en TI que quiera desafíos y crecimiento profesional. Con una empresa líder en la industria de consultoría, ofrecemos oportunidades de desarrollo continuo para aquellos que buscan transformar su carrera.Sobre nosotros:Fomentamos el trabajo en equipo y la colaboración entre los...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Axity, una empresa líder en tecnología, busca un Especialista en Soporte Técnico Avanzado para unirse a su equipo de profesionales apasionados por la innovación. Esta oportunidad es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico y colaborativo.**Salario:** El salario promedio para este cargo es de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zemsania A tiempo completo

    En Zemsania, una empresa líder en tecnología y servicios de gestión, estamos buscando a un profesional con habilidades en soporte técnico para unirse a nuestro equipo como Técnico de Soporte Avanzado en Bogotá.Nuestro equipo ofrece un ambiente colaborativo y profesional donde podrás desarrollarte y crecer. Si tienes experiencia en roles relacionados...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Scotiabank A tiempo completo

    Resumen del EmpleoLa compañía Scotiabank busca a un Técnico de Soporte Informático Avanzado para reforzar su equipo en Bogotá, Colombia. La posición requiere experiencia en soporte técnico y manejo de tecnología corporativa.Sobre la CompañíaGSGlobales es una empresa del Grupo Scotiabank ubicada en Bogotá, Colombia. Nuestra misión es apoyar...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Soporte Técnico Avanzado para brindar soporte técnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas.**Habilidades y Calificaciones**La persona seleccionada deberá tener actitud positiva,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Scotiabank A tiempo completo

    Resumen del EmpleoSe buscan analistas técnicos de soporte avanzado para proporcionar asistencia técnica a los usuarios y resolver problemas relacionados con la tecnología. El objetivo es brindar un servicio de alta calidad y mantener la confianza en la empresa.


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Información sobre la empresa: Axity es una empresa líder en soluciones de TI que busca a un profesional con habilidades sólidas para ocupar el puesto de Técnico de Soporte Informático Avanzado.


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hitech Services A tiempo completo

    En Hitech Services estamos buscando a un Técnico de Soporte Avanzado en Telecomunicaciones para unirse a nuestro equipo.Sobre la EmpresaNuestra empresa se dedica a ofrecer servicios de alta calidad en el área de soporte técnico y telecomunicaciones. Buscamos a un profesional con experiencia y motivación para aprender cosas nuevas.Acerca del PuestoEste...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Support In Site A tiempo completo

    Apoyamos a nuestros clientes con Soporte Técnico de alta calidad en prestaciones como outsourcing y servicios a nivel nacional. Con nuestra experiencia en la industria, brindamos soluciones personalizadas para atender las necesidades únicas de cada empresa.Descripción de la EmpresaBrindamos servicios de Soporte Técnico de clase mundial en una variedad de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    **Sonda It: donde la innovación cambia la realidad** Nuestro equipo de expertos en soluciones de informática busca un Técnico de Soporte Avanzado para unirse a nuestra planta local. Si eres apasionado por la tecnología y tienes experiencia en soporte técnico, este es el lugar ideal para ti. Sobre nosotros:Nosotros somos Sonda It, una empresa líder en...