Especialista en Atención al Cliente

hace 6 días


Colombia Solvo Global Sas A tiempo completo

En Solvo Global Sas, buscamos a un especialista en atención al cliente con sólidos habilidades para interactuar de manera efectiva con nuestros clientes internos y externos. Su objetivo principal será gestionar eficientemente las solicitudes y quejas recibidas, garantizando una experiencia de alta calidad para todos los clientes.

Responsabilidades clave:

  • Gestionar las llamadas entrantes y transferirlas a los departamentos correspondientes
  • Atender las solicitudes y quejas de servicio presentadas por los clientes
  • Elevar las diferentes solicitudes y/o quejas realizadas por los clientes al departamento relevante
  • Recepcionar y responder a las consultas de los clientes

Requisitos del puesto:

  • Tener fuertes habilidades de comunicación y resolución de conflictos
  • Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión
  • Tener una actitud proactiva y dispuesta a aprender
  • Experiencia previa en roles similares es deseable pero no obligatoria

Beneficios del empleo:

  • Oportunidad de crecimiento profesional dentro de nuestra empresa
  • Salario competitivo: $2.400.000 - $2.500.000 pesos mensuales
  • Horarios flexibles y ambiente laboral acogedor
  • Oportunidades de capacitación y desarrollo personal

Preguntas de postulación:

¿Tienes un nivel de inglés B2 o superior?



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