Especialista en Atención al Cliente

hace 6 días


Colombia Riiing Tecnología A tiempo completo

Riiing Tecnología busca a un Especialista en Atención al Cliente para sumarse a su equipo.

La posición está dirigida a personas proactivas, con capacidad de resolución de conflictos, escucha activa, buena dicción y redacción, empática y con determinación para actuar en el momento preciso informando a quien corresponda.

Sus principales tareas serán:

Garantizar que la experiencia de nuestros clientes sea única y tenga el plus que hace la diferencia.

**Objetivos:**

  • Alcanzar los objetivos de calidad y satisfacción que nos proponemos.
  • Toma de reclamos y consultas de clientes (internos y externos).
  • Realizar un seguimiento de los reclamos.

En este rol, también se solicita experiencia previa en plataformas de mercado libre. Se valoran habilidades para elaborar reportes e informes y desarrollar procesos para detectar conflictos y actuar en el momento preciso.

**Requisitos:*

  • Edad entre 24 y 30 años.
  • Experiencia previa mínima de 2 años en áreas como retención de cliente, fidelización, atención o sector de calidad.
  • Estudiantes de carreras como psicología, abogacía, comunicación, administración, gestión comercial, comunicación social o materias similares.
  • Experiencia previa trabajando con la plataforma de Mercado Libre.

Riiing Tecnología ofrece estabilidad laboral y una excelente oportunidad de desarrollo profesional. La jornada es part-time, con 32 horas semanales.

La contratación es inmediata. El salario estimado es de $80.000 - $120.000 pesos mensuales dependiendo de la experiencia del candidato.



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