Ingeniero de soporte de redes inalámbricas

hace 3 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Trilliant Networks A tiempo completo
Descripción del puesto

Trilliant Networks busca un ingeniero de soporte que se encargue de la interacción directa con los clientes y socios de canal en apoyo de productos nuevos y existentes en nuestra creciente red de servicios públicos, IIOT y redes inalámbricas.

Responsabilidades
  • Proporcionar soporte de soluciones en todos los sitios de producción de los clientes que cumplan con los acuerdos de soporte (SLA), incluidos el hardware, el software y el firmware.
  • Actuar como enlace con los equipos locales de gestión de programas para los problemas de los clientes.
  • Trabajar con equipos de ingeniería internos para resolver los problemas de los clientes que no se han resuelto a través de la replicación de problemas o soluciones conocidas.
  • Supervisar y realizar un seguimiento de los fallos del hardware y los dispositivos de la red y otras irregularidades informadas por el cliente a través del sistema de seguimiento de problemas.
  • Realizar un seguimiento de todos los productos de Trilliant para detectar tendencias de fallas y proporcionar comentarios a la ingeniería para mejoras o modificaciones del producto.
  • Gestionar y avanzar en todos los problemas registrados en el sistema de gestión de problemas de Trilliant.
  • Mantener los laboratorios de soporte al cliente y los entornos de red utilizados para replicar y solucionar los problemas de los clientes.
  • Crear BKM, artículos de la base de conocimientos, documentos de resolución de problemas y diagramas de flujo de procesos.
  • Revisar y actualizar diariamente el sistema de gestión de incidencias.
Requisitos del puesto
  • Conocimiento de redes cableadas, redes inalámbricas comerciales y redes de datos (puntos de acceso/módems/switches/routers).
  • Exposición a IEEE 802.11x, 802.15x y redes Mesh.
  • Conocimiento de una variedad de herramientas analíticas, técnicas y mejores prácticas utilizadas en las áreas de redes inalámbricas y mantenimiento de servidores deseadas.
  • Conocimientos en Servicios Públicos (FAN/NAN/WAN) y Medición Eléctrica Avanzada (Medidores Inteligentes) (ANSI C12. X / DLMS).
  • Experiencia con sistemas operativos como Unix/Linux/CentOS.
  • Uso de consultas SQL contra una base de datos como Oracle, MySQL o MSSQL con manipulación de archivos CSV.
  • Conocimiento de entornos de máquinas virtuales (VMWare).
  • Experiencia con protocolos como SSH, Telnet, FTP, TCP/IP, DHCP, NTP y software de conexión remota.
  • Dominio de aplicaciones de Microsoft Office como Word, Excel, PowerPoint y Visio.
  • Capacidad para establecer y mantener relaciones de trabajo efectivas con la gerencia, los compañeros de trabajo, el personal en todos los niveles, los clientes y los contactos externos de diversos orígenes mientras representa a Trilliant.
  • Título universitario en ciencias técnicas, redes informáticas, ciencias de la computación o campo relacionado.
  • También se tiene en cuenta la experiencia laboral y/o militar relacionada.
  • Certificaciones de la industria en disciplinas de TI relacionadas muy deseadas (RHCSA, CCNA, MCSE, MCP).
Atributos personales
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
  • Sólidas habilidades organizativas, de gestión del tiempo y de gestión de proyectos.
  • Capacidad para identificar, proponer e implementar soluciones.
  • Capacidad para trabajar tareas simultáneas en un entorno de ritmo rápido mientras organiza, prioriza y coordina de manera efectiva las asignaciones de trabajo.
  • Nos APASIONA encontrar las soluciones adecuadas para nuestros clientes.
  • Somos RESPONSABLES, hacemos lo que decimos y nos esforzamos por la excelencia.
  • Tenemos CONFIANZA y miramos hacia el futuro con optimismo y un espíritu de poder hacer.
  • Estamos ENERGIZADOS sobre las posibilidades que podemos crear para empresas, comunidades y personas.

  • Ingeniero de soporte de redes inalámbricas

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Trilliant Networks A tiempo completo

    Descripción del puestoTrilliant Networks busca un ingeniero de soporte de alta calidad para unirse a su equipo de tecnología limpia. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a los clientes y socios de canal de Trilliant en apoyo de productos nuevos y existentes en nuestra creciente red de productos de servicios públicos, IIOT y redes...

  • Especialista En Redes Inalámbricas Y Soporte

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Https:Mipleo.Com.CoSitemap A tiempo completo

    En Https:/Mipleo.Com.Co/Sitemap, estamos buscando un especialista en redes inalámbricas y soporte para unirse a nuestro equipo de tecnología. Ofrecemos un salario competitivo de 12.500.000 COP al mes, según la ubicación y la experiencia del candidato.Descripción del puestoEstamos buscando un profesional con experiencia en servicio al cliente, redes...

  • Ingeniero de soporte técnico avanzado

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Trilliant Networks A tiempo completo

    Descripción del puesto Trilliant Networks está buscando un Ingeniero de soporte técnico avanzado que se encargue de la interacción directa con los clientes y socios de canal en apoyo de productos nuevos y existentes. El ingeniero de soporte es responsable de la interacción con los clientes y socios de canal, trabajando de manera estrecha con las...

  • Ingeniero de redes

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo

    Descripción del puestoLa empresa busca un Ingeniero de redes para unirse a su equipo de tecnología. El candidato ideal tendrá experiencia en la administración de redes, conocimientos en tecnologías de la información y comunicaciones, y una sólida base en ingeniería de sistemas.ResponsabilidadesAdministrar y mantener la infraestructura de redes de la...

  • Ingeniero de Redes

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Panamproject A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en redes y/o ingeniero recién egresado en telecomunicaciones o afín con conocimientos en WAN-SDWAN, LAN-SDLAN, WLAN, VOZ IP y Cisco.ResponsabilidadesDesarrollar y mantener redes de alta capacidad.Implementar y configurar soluciones de WAN-SDWAN y LAN-SDLAN.Realizar pruebas y depuración de...

  • Ingeniero de Redes

    hace 2 meses

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Panamproject A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en redes y/o ingeniero recién egresado en telecomunicaciones o afín con conocimientos en WAN-SDWAN, LAN-SDLAN, WLAN, VOZ IP y Cisco.ResponsabilidadesDesarrollar y mantener redes de alta capacidad.Implementar y configurar soluciones de WAN-SDWAN y LAN-SDLAN.Realizar pruebas y depuración de...

  • Ingeniero de Redes

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Panamproject A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en redes y/o ingeniero recién egresado en telecomunicaciones o afín con conocimientos en WAN-SDWAN, LAN-SDLAN, WLAN, VOZ IP y Cisco.ResponsabilidadesDesarrollar y mantener redes de alta calidad.Implementar y configurar soluciones de VOZ IP.Realizar pruebas y depuración de redes.Colaborar con...

  • Ingeniero de Redes

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Panamproject A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en redes y/o ingeniero recién egresado en telecomunicaciones o afín con conocimientos en WAN-SDWAN, LAN-SDLAN, WLAN, VOZ IP y Cisco.ResponsabilidadesDesarrollar y mantener redes de alta calidad.Implementar y configurar soluciones de WAN-SDWAN y LAN-SDLAN.Realizar pruebas y depuración de...

  • Ingeniero Redes de Redes

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Axity, estamos comprometidos con la transformación digital y la innovación en Latinoamérica. Buscamos a un Ingeniero Redes que se encargue de la administración y soporte de plataformas LAN y WLAN del cliente. Habilidades y CompetenciasActitud positiva y enfoque al clienteComunicación efectiva y trabajo en equipoPensamiento...

  • Ingeniero de Redes

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Panamproject A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Ingeniero 2.0 con experiencia en redes y comunicaciones para unirse a nuestro equipo en Panamproject. El candidato ideal tendrá conocimientos en WAN-SDWAN, LAN-SDLAN y WLAN, y será capaz de trabajar en equipo y brindar un servicio al cliente de alta calidad.ResponsabilidadesDesarrollar y implementar soluciones de redes y...

  • Ingeniero de Redes

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Panamproject A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico y/o Ingeniero recién egresado en telecomunicaciones o afín con experiencia en tecnologías WAN-SDWAN, medios de transmisión y redes de comunicación. Se requiere alta capacidad de aprendizaje, buena comunicación oral y escrita, vocación de servicio al cliente y trabajo en equipo.ResponsabilidadesDesarrollar y...

  • Ingeniero de Redes

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Panamproject A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Ingeniero de Redes con experiencia en telecomunicaciones y redes para unirse a nuestro equipo en Panamproject.ResponsabilidadesRealizar la gestión de redes Legacy y SD-WAN según las necesidades del cliente.Desarrollar y implementar soluciones de redes para mejorar la eficiencia y la seguridad.Realizar la gestión de...

  • Ingeniero de Redes

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Panamproject A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Ingeniero 2.0 con experiencia en redes y comunicaciones para unirse a nuestro equipo en Panamproject. El candidato ideal tendrá conocimientos en WAN-SDWAN, LAN-SDLAN, WLAN y experiencia en equipos de switching y routing como Cisco, Aruba u otros.ResponsabilidadesDesarrollar y implementar soluciones de redes y...

  • Ingeniero especializado en redes de comunicación

    hace 2 meses

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Panamproject SAS A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un Ingeniero profesional en telecomunicaciones con experiencia en redes LAN y WAN para unirse a nuestro equipo en Panamproject SAS.ResponsabilidadesDiseñar y implementar redes LAN y WAN para la Universidad Nacional.Realizar la ejecución del plan de mejora y levantar toda la información pertinente.Experiencia en soporte y...

  • Ingeniero de Redes

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Panamproject A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Ingeniero de Redes con experiencia en telecomunicaciones y redes para unirse a nuestro equipo en Panamproject.ResponsabilidadesPunto de contacto y referencia del cliente.Recepción y generación de llamadas, e-mail, chat.Gestión de Monitoreo de eventos y umbrales.Gestión red Legacy o SD-WAN según cliente NM.Gestión,...

  • Ingeniero de Redes

    hace 2 meses

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Panamproject SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Ingeniero de Redes con experiencia en telecomunicaciones y redes para unirse a nuestro equipo en Panamproject SAS.ResponsabilidadesPunto de contacto y referencia del cliente.Recepción y generación de llamadas, e-mail, chat.Gestión de Monitoreo de eventos y umbrales.Gestión red Legacy o SD-WAN según cliente NM.Gestión,...

  • Ingeniero de Redes

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Panamproject A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Ingeniero de Redes con experiencia en telecomunicaciones y redes para unirse a nuestro equipo en Panamproject.ResponsabilidadesPunto de contacto y referencia del cliente.Recepción y generación de llamadas, e-mail, chat.Gestión de Monitoreo de eventos y umbrales.Gestión red Legacy o SD-WAN según cliente NM.Gestión,...

  • Ingeniero de Soporte Técnico L3 para Redes y Servidores

    hace 58 minutos

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GSB A tiempo completo

    Descripción del Puesto: GSB busca a un Ingeniero de Soporte Técnico L3 para unirse a su equipo de TI. Responsabilidades: Proporcionar soporte técnico en sus tres niveles, incluyendo EUC, Redes y Servidores, a las diferentes cuentas que maneja GSB. Brindar soporte técnico a clientes internos de GSB. Disponibilidad para viajar y apoyar en otros estados...

  • Ingeniero de Redes

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Panamproject A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Ingeniero 2.0 con experiencia en redes y comunicaciones para unirse a nuestro equipo en Panamproject. El candidato ideal tendrá conocimientos en WAN-SDWAN, LAN-SDLAN y WLAN, y será capaz de trabajar en equipo y brindar un servicio al cliente de alta calidad.ResponsabilidadesDesarrollar y implementar soluciones de redes y...

  • Ingeniero Júnior de Soporte

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Ingeniero Júnior de Soporte se encarga de realizar actividades y funciones asignadas por el jefe inmediato, brindar soporte al cliente en problemas de rutina, y guiar a través de manuales o soporte técnico avanzado para dar atención a fallas catalogadas como de bajo impacto. Además, es responsable de actualizar información en...