Colombia Customer Success Operations Manager
hace 3 semanas
We are seeking a seasoned Customer Support Team Lead to oversee our Colombia-based customer support team. The ideal candidate will have a proven track record of delivering exceptional support experiences and guiding teams towards success.
Key Responsibilities- Lead a team of customer support specialists, providing guidance and support to ensure exceptional service delivery
- Assist in building and developing the customer support team by participating in recruitment efforts and conducting interviews for customer service agents
- Oversee the resolution of customer inquiries through various channels
- Foster a culture of empathy and excellence within the team, encouraging them to go above and beyond to ensure customer success
- Collaborate with other teams to gather insights and feedback, driving continuous improvement in Sezzle's products and services
The successful candidate will have:
- Previous experience in a customer support leadership role in a fast-paced environment
- Excellent communication and interpersonal skills, with fluency in written and spoken English and Spanish
- Proven ability to manage multiple tasks effectively and prioritize team objectives
- Strong problem-solving skills and a passion for delivering exceptional customer experiences
- Bachelor's degree or equivalent experience in a related field
- Familiarity with Zendesk, LiveAgent, or Jira is a plus
We offer a competitive salary range of $60,000 - $80,000 per year, depending on experience, as well as additional benefits including health insurance, retirement plan, and paid time off.
Sezzle Inc. is an Equal Opportunity Employer-
Venta en Línea
hace 7 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completoEn Customer Operations Success estamos buscando a un comercial con experiencia para que se una a nuestro equipo.SalarioEl salario básico es de $1.200.000 COP y hay comisiones sin techo, lo que significa que podrás ganar más de lo esperado.Ficha Técnica del PuestoTipo de contrato: Tiempo completoHorarios: Lunes a sábados, rotativos en franja de 8 am a 7...
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Especialista en Fidelización Comercial
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completoSomos Customer Operations Success y estamos buscando a un Especialista en Fidelización Comercial para nuestro equipo. Resumen del puestoEn Customer Operations Success, nos enfocamos en la satisfacción del cliente y su fidelidad. Nuestro Especialista en Fidelización Comercial jugará un papel fundamental en este proceso.Salario y beneficiosOfrecemos un...
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Gestor de Llamadas Comercial en Bogotá
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completoEn Customer Operations Success, estamos buscando un Gestor de Llamadas Comercial para unirse a nuestro equipo en Bogotá.Nuestra campaña es la Fidelización y estamos buscando al mejor talento para ayudarnos a crecer. Estás buscando un desafío emocionante en una empresa líder en su sector? Buscamos alguien con pasión por el trabajo y experiencia en...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completoDescripción del Cargo:En Customer Operations Success estamos buscando a un profesional con experiencia en sistemas para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en línea. Esta oportunidad te permitirá trabajar de manera remota y utilizar tus habilidades técnicas para resolver problemas complejos y mejorar la experiencia del cliente.Sobre...
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Representante de Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completoEn Customer Operations Success, estamos comprometidos con brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Como Representante de Servicio al Cliente, serás el rostro de nuestra empresa y tendrás la oportunidad de interactuar con personas de diferentes orígenes.Salario: $1.300.000 + Comisiones + todas las prestaciones de ley.Características del...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo¿Qué ofrece esta oportunidad?Estamos buscando a un agente de atención al cliente apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo de Customer Operations Success. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que buscan iniciar su carrera en el campo del servicio al cliente.**Descripción del Puesto:**La función del agente de atención al cliente...
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Asesor de Atención al Cliente en Servicio Excepcional
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro equipo de Customer Operations Success busca a un profesional dedicado para unirse a nuestra plantilla en la ciudad de Bogotá. Si estás buscando una oportunidad para crecer y desarrollar tus habilidades en un ambiente dinámico, este es el puesto ideal para ti.Sobre NosotrosEn CUSTOMER OPERATIONS SUCCESS, nos enfocamos en...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completoBuscamos personal motivado para unirse a nuestro equipo de Customer Operations Success como Asesor de Atención al Cliente en nuestro centro de contactos en Bogotá. Requisitos:Bachiller, técnico o tecnólogo con experiencia en SAC seguros call center.No aceptamos profesionales.Aceptamos estudiantes virtuales y nocturnos.Nuestros beneficios incluyen: Club...
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Representante de Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completoEn Customer Operations Success estamos buscando un profesional con ganas de crecer y desarrollarse en una gran empresa.Solicitamos personal técnico, tecnólogo o estudiante universitario de 6to semestre en adelante en carreras de sistemas, electrónicas, telecomunicaciones o afines sin experiencia previa en servicio al cliente. Se reciben estudiantes...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completoEn Customer Operations Success estamos comprometidos con el éxito de nuestros clientes y buscamos a personas talentosas para unirse a nuestra familia.Si eres una persona dinámica y apasionada por la atención al cliente, tenemos una oportunidad perfecta para ti. Estamos solicitando personal sin experiencia previa en call center, pero si tienes habilidades...
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Asesor de Clientes con Experiencia Certificada
hace 6 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completoSobre nosotrosNos comprometemos con la satisfacción del cliente y ofrecemos oportunidades de crecimiento para nuestros talentos.En Customer Operations Success, valoramos a nuestros colaboradores como parte de nuestra familia.Sueldo$1.300.000 + comisiones por cumplimiento de indicadores (el promedio varia de acuerdo a la campaña) + prestaciones de...
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Asesor de Cobranza Telefónica
hace 6 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completoEstamos buscando a un/a Asesor de Cobranza Telefónica para unirse a nuestra familia de Customer Operations Success. Buscamos personas apasionadas y dedicadas que se sientan motivadas para ayudar a nuestros clientes a resolver problemas y mejorar su experiencia general.Solvente este desafío laboralNuestros requisitos:Bachiller, técnico o tecnólogo.Carrera...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo¡Aprovecha esta oportunidad única!En Customer Operations Success estamos comprometidos con brindar una excelente experiencia a nuestros clientes. Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente apasionado que se une a nuestra gran familia.Requisitos básicos:- Ser bachiller y contar con experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en call center o...
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Asesor de Clientes Presenciales
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completoBuscamos un Asesor de Clientes Presenciales apasionado por la atención al cliente y con capacidad para resolver problemas de manera efectiva. Si eres bachiller o técnico con experiencia en servicios al cliente, te invitamos a formar parte de nuestra empresa.Entre tus responsabilidades estarán:Atender a los clientes de manera personalizada y...
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Especialista en Cobranza Telefónica
hace 7 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo¿Estás buscando un desafío emocionante en el mundo de la cobranza telefónica?Información sobre la empresaNuestra empresa, Customer Operations Success, se dedica a ofrecer servicios de cobranza y operaciones exitosas.SueldoEl salario ofrecido es de $1.300.000 + comisión con techo de hasta 1.000.000 por cumplimiento de indicadores + prestaciones de...
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Asesor comercial de contacto
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completoNuestra empresa, Customer Operations Success, busca incorporar a un Asesor comercial de contacto con o sin experiencia para unirse a nuestro equipo en Bogotá.Descripción del puestoEl objetivo principal de este cargo es brindar atención al cliente y ofrecer soluciones personalizadas a través de llamadas telefónicas. Si tienes experiencia en call center o...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completoEn Customer Operations Success, buscamos un Asesor de Atención al Cliente sin experiencia para integrarse a nuestra equipo.Salario$1.300.000 + Comisión sin techo por cumplimiento de indicadores (promedio de 400.000) + todas las prestaciones de leyEl salario bruto mensual es aproximadamente $1.700.000.Descripción del TrabajoNos encontramos en busca de un...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completoEn Customer Operations Success, estamos buscando a un Asesor de Atención al Cliente con experiencia en llamadas telefónicas para nuestro equipo. Esta oportunidad ofrece la posibilidad de crecer y desarrollarse dentro de nuestra empresa.Se busca un bachiller, técnico o tecnólogo sin experiencia en el ámbito del call center. Estamos dispuestos a recibir...
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Especialista en Soporte Técnico de Call Center
hace 6 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo¿Qué te ofrece nuestro equipo de Soporte Técnico de Call Center?En Customer Operations Success, buscamos un Especialista en Soporte Técnico de Call Center para que se una a nuestra gran familia. Si eres un técnico o tecnólogo con experiencia en sistemas, electrónica, telecomunicaciones o afines, tenemos la oportunidad perfecta para ti.Sobre el cargoSe...
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Representante Comercial de Excelencia
hace 7 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completoEn Customer Operations Success, estamos buscando a un representante comercial altamente motivado y con habilidades interpersonales para unirse a nuestra equipo de éxito. La oportunidad se encuentra en Bogotá, Puente Aranda, donde trabajaremos 100% en presencial. El salario es de $1.300.000 más comisión sin techo por el cumplimiento de indicadores, más...
