Administrador de Servicios de Atención al Cliente

hace 3 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BIENESTAR PRIMERO BIP SAS A tiempo completo

En BIENESTAR PRIMERO BIP SAS, una empresa innovadora con presencia nacional y en Latinoamérica, estamos buscando un Administrador de Servicios de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo.

Si eres un profesional en carreras administrativas o afines con habilidades de liderazgo, orientación al logro, planificación y atención al detalle, aquí encontrarás un desafío emocionante.

Resumen de la empresa

Comenzamos nuestra historia hace unos años con el propósito de brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes, y desde entonces hemos crecido y evolucionado para mantener nuestra posición líder en el mercado.

En BIENESTAR PRIMERO BIP SAS, nos apasiona la atención al cliente y nos esforzamos por proporcionar experiencias positivas a todos los que interactúan con nosotros, ya sea personalmente o a través de nuestras plataformas digitales.

Salario

El salario para este puesto es de $1.700.000 al mes, además de las prestaciones de ley y auxilios de conectividad y transportes según sea el caso.

Descripción del puesto

Como Administrador de Servicios de Atención al Cliente, serás responsable de supervisar y coordinar el equipo de servicio al cliente, garantizando que se brinde atención de alta calidad a nuestros clientes a través de múltiples canales.

Tus habilidades de liderazgo y capacidad para tomar decisiones estratégicas serán fundamentales para el éxito en este rol.

Habilidades y cualificaciones

Para este puesto, buscamos a alguien con:

  • Experiencia en el manejo de indicadores de call center y servicio al cliente
  • Conocimientos de CRM y Excel intermedio-avanzado
  • Capacidad para analizar datos y tomar decisiones informadas
  • Habilidad para liderar y motivar a un equipo
  • Comunicación efectiva y resolución de problemas

Beneficios

Además del salario y prestaciones mencionados anteriormente, también disfrutarás de:

  • Horario de trabajo híbrido, con 5 días presenciales y 1 día de teletrabajo
  • Acceso a herramientas y recursos para el desarrollo profesional
  • Oportunidades para crecer y avanzar en la empresa

Otros

Si estás listo para unirte a una empresa líder en atención al cliente y desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico, aplica hoy mismo

No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o inquietud



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