Administrador de Servicios de Atención al Cliente
hace 3 semanas
En BIENESTAR PRIMERO BIP SAS, una empresa innovadora con presencia nacional y en Latinoamérica, estamos buscando un Administrador de Servicios de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo.
Si eres un profesional en carreras administrativas o afines con habilidades de liderazgo, orientación al logro, planificación y atención al detalle, aquí encontrarás un desafío emocionante.
Resumen de la empresa
Comenzamos nuestra historia hace unos años con el propósito de brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes, y desde entonces hemos crecido y evolucionado para mantener nuestra posición líder en el mercado.
En BIENESTAR PRIMERO BIP SAS, nos apasiona la atención al cliente y nos esforzamos por proporcionar experiencias positivas a todos los que interactúan con nosotros, ya sea personalmente o a través de nuestras plataformas digitales.
Salario
El salario para este puesto es de $1.700.000 al mes, además de las prestaciones de ley y auxilios de conectividad y transportes según sea el caso.
Descripción del puesto
Como Administrador de Servicios de Atención al Cliente, serás responsable de supervisar y coordinar el equipo de servicio al cliente, garantizando que se brinde atención de alta calidad a nuestros clientes a través de múltiples canales.
Tus habilidades de liderazgo y capacidad para tomar decisiones estratégicas serán fundamentales para el éxito en este rol.
Habilidades y cualificaciones
Para este puesto, buscamos a alguien con:
- Experiencia en el manejo de indicadores de call center y servicio al cliente
- Conocimientos de CRM y Excel intermedio-avanzado
- Capacidad para analizar datos y tomar decisiones informadas
- Habilidad para liderar y motivar a un equipo
- Comunicación efectiva y resolución de problemas
Beneficios
Además del salario y prestaciones mencionados anteriormente, también disfrutarás de:
- Horario de trabajo híbrido, con 5 días presenciales y 1 día de teletrabajo
- Acceso a herramientas y recursos para el desarrollo profesional
- Oportunidades para crecer y avanzar en la empresa
Otros
Si estás listo para unirte a una empresa líder en atención al cliente y desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico, aplica hoy mismo
No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o inquietud
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