Asistente de Servicio al Cliente

hace 2 semanas

Medellín, Antioquia, Colombia Profesor X A tiempo completo

Servicio al Cliente - Semanales Libres (LUNES A VIERNES) 40H

Tipo de Empleo: Tiempo completo. 40 hrs/semana.
Tipo de contrato: Término indefinido.
Horario: Lunes a viernes.
Modalidad: PRESENCIAL.
Ubicación: Medellín, Antioquía / Puerto Seco.
Rango Salarial: $2'800.000

Resumen de Vacante:
Buscamos un agente bilingüe que brinde apoyo integral en la explicación y gestión de una plataforma médica. Las responsabilidades incluyen ayudar a los usuarios a entender el funcionamiento de la plataforma, apoyar en la resolución de dudas específicas, revisar y gestionar tickets relacionados con la plataforma, realizar presentaciones sobre el servicio y llevar a cabo el control de calidad del mismo. El candidato ideal debe demostrar habilidades comunicativas claras y profesionales en inglés y español, tanto por teléfono como por correo electrónico. Se requiere un nivel conversacional en inglés y una orientación al cliente excepcional.

Objetivos de Rendimiento:

  • Brindar apoyo a los usuarios en la comprensión y uso de la plataforma médica.
  • Resolver dudas específicas y gestionar tickets relacionados con la plataforma.
  • Realizar presentaciones informativas sobre el servicio y su funcionamiento.
  • Llevar a cabo el control de calidad del servicio y asegurar su correcto funcionamiento.
  • Contestar llamadas y correos electrónicos de manera profesional y eficiente.
  • Organizar y manejar documentos relacionados con la plataforma.

Capacidades / Competencias Clave:

  • Competente en el uso de Microsoft Office, Google Drive y plataformas digitales.
  • Habilidades excepcionales de comunicación y presentación en inglés y español.
  • Excelente manejo del tiempo, capacidad de multitarea y priorización de tareas.
  • Habilidad para resolver problemas y prestar un servicio al cliente profesional.
  • Atención a los detalles y capacidad para trabajar de manera independiente.
  • Actitud positiva y disposición para aprender y adaptarse a nuevas herramientas y procesos.

Educación & Experiencia:

  • Nivel mínimo de inglés B2 o superior (persona bilingüe).
  • Educación mínima de bachillerato.
  • Educación técnica o universitaria es preferencial, pero no necesaria.
  • Ofrecemos capacitación paga.

Requisitos Físicos:

  • Periodos prolongados sentados en escritorio y trabajando en computador.

Beneficios:

  • No se trabajan los fines de semana.
  • 40 horas de trabajo de lunes a viernes.
  • 6 días de vacaciones al completar los primeros 6 meses dentro de la empresa.
  • EPS, Pensión, Cesantías, Prima y Caja de compensación familiar.
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  • Asistente de Caja y Servicio al Cliente en Rionegro

    hace 2 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Inversiones De La Montaña Sm S.A.S. A tiempo completo

    Descripción del cargo:Inversiones De La Montaña Sm S.A.S. busca un profesional para ocupar el puesto de Asistente de Caja y Servicio al Cliente en Rionegro. La empresa ofrece oportunidades de crecimiento y consolidación en el sector de alimentos en servicio de café.Funciones y responsabilidades:El Asistente de Caja y Servicio al Cliente será responsable...

  • Asistente de Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de servicio al clienteEn Teleperformance Colombia, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos a un Asistente de Servicio Al Cliente que se una a nuestro equipo y contribuya a lograr este objetivo.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Confeccion Y Distribuciones Firlan Sas A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Asistente de Servicio al Cliente apasionado por brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Si eres una persona con una gran capacidad de empatía y comunicación, estamos buscando a alguien como tú.Responsabilidades:Brindar atención cordial y eficiente a los clientes a través de diversos canales de...

  • Asistente de Soporte al Cliente en Medellín: Desarrolla tus habilidades de servicio al cliente

    hace 4 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    En Solvo Global, estamos comprometidos con brindar una experiencia de servicio al cliente excepcional a nuestros clientes. Buscamos a un Asistente de Soporte al Cliente en Medellín que se unan a nuestro equipo para proporcionar apoyo y respuestas a las consultas de nuestros clientes.Si eres una persona apasionada y con un alto nivel de compromiso, esta es...

  • Asistente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 2 días

    Medellín, Antioquia, Colombia FRONTLINE MANUFACTURING SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoFrontline Manufacturing SAS busca a un profesional apasionado para ocupar el cargo de Asistente de Servicio al Cliente Bilingüe. La empresa ofrece un ambiente de trabajo estable y un clima organizacional positivo.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera efectiva y respetuosa.Gestionar casos de devoluciones y reembolsos según...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 2 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Albertoalvarez A tiempo completo

    Funciones del Cargo El profesional que se suma al equipo Albertoalvarez como Asistente de Atención al Cliente tendrá como objetivo brindar una atención de excelencia a los clientes que visiten nuestras instalaciones. Sus responsabilidades incluirán: Escuchar atentamente a los clientes y brindarles asesoramiento personalizado. Crear PQRS de acuerdo con...

  • Asistente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 4 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Profesor X A tiempo completo

    En Profesor X, estamos comprometidos con ofrecer experiencias de cliente excepcionales en los Estados Unidos. Como Asistente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás un elemento clave en nuestro equipo para apoyar a firmas de abogados y proveedores médicos en sus necesidades administrativas.Nuestro equipo está buscando a un candidato con un nivel de...

  • Asistente de Clientes en Salud Capilar

    hace 4 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Michael Page Colombia A tiempo completo

    Empresa en Salud CapilarNuestra empresa es una compañía colombiana líder en salud capilar, con una gran reputación en el mercado. Buscamos a un asistente de clientes con experiencia para unirse a nuestro equipo.Sobre la EmpresaNuestra empresa ofrece servicios de salud capilar de alta calidad, con un enfoque en la satisfacción del cliente. Estamos...

  • Asistente de Servicio al Cliente Bilingüe con Énfasis en la Atención al Cliente

    hace 10 horas

    Medellín, Antioquia, Colombia FRONTLINE MANUFACTURING SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Asistente de Servicio al Cliente Bilingüe con un alto nivel de responsabilidad y adaptabilidad al cambio para unirse a nuestro equipo en FRONTLINE MANUFACTURING SAS.**Responsabilidades del Puesto**- Atención al cliente de alta calidad en un entorno bilingüe.- Gestionar casos de devoluciones y reembolsos a través...

  • Asistente de Ventas y Servicio en Moda

    hace 4 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Maruva Jewelry A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera en Maruva Jewelry como Asistente de Ventas y Servicio en Moda. Nuestra empresa busca una persona con experiencia en ventas y atención al cliente en el sector de la moda.SalarioEl salario estimado para este puesto es de $3.000.000 COP por mes, considerando el mercado laboral de Medellín y las responsabilidades del trabajo.Descripción...

  • Asistente de Recepción en Hotel con Experiencia en Servicio al Cliente

    hace 4 días

    Medellín, Antioquia, Colombia GSPHuman SAS A tiempo completo

    En GSPHuman SAS estamos buscando un Asistente de Recepción con experiencia en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en el Hotel el Poblado. Esta es una oportunidad para trabajar en un ambiente dinámico y estar a la vanguardia del servicio al cliente.Resumen del EmpleadorGSPHuman SAS es una empresa líder en la industria hotelera, conocida por...

  • Asistente de Ventas y Atención al Cliente

    hace 4 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Jobandtalent A tiempo completo

    En Jobandtalent, nos enfocamos en brindar oportunidades de empleo a profesionales en toda Colombia. Actualmente, estamos buscando un Asistente de Ventas y Atención al Cliente para unirte a nuestra equipo en Apartadó.Descripción del PuestoEl Asistente de Ventas y Atención al Cliente es responsable de brindar asesoría al cliente en cuanto a los productos...

  • Asistente de Servicios Farmacéuticos para Envigado

    hace 2 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Drogas Smart A tiempo completo

    Descripción del cargoLa empresa Drogas Smart busca a un Asistente de Servicios Farmacéuticos para su sucursal en Envigado. El candidato ideal contará con experiencia en ventas al por mayor y al detal de medicamentos e insumos médicos, y tendrá título de técnico farmacéutico o afín.Funciones del cargoEntre las responsabilidades del Asistente de...

  • Asistente de Soporte al Cliente

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Asistente de Soporte al Cliente para unirse a nuestro equipo en Solvo Global. En este rol, serás la primera línea de apoyo para nuestros clientes, proporcionando un servicio de alta calidad y contribuyendo a un entorno de trabajo positivo y de alto rendimiento.ResponsabilidadesResponder a llamadas y mensajes de...

  • Asistente de Soporte al Cliente

    hace 4 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    ¿Eres un experto en inglés y buscas un desafío en Medellín?En Solvo Global estamos buscando a un Asistente de Soporte al Cliente para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiencia en customer service y un nivel de inglés avanzado, ¡esta es tu oportunidad!Responsabilidades:Responder a llamadas y mensajes de correo electrónico de nuestros clientes de...

  • Asesor Servicio al Cliente Medellín

    hace 4 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Cazta comercial A tiempo completo

    {"h1": "Asistente de Servicio al Cliente en Medellín", "p": "Estamos buscando a una persona con conocimiento y afinidad para manejar diferentes software (gestión comercial e historias clínicas), experiencia administrativa, cercana, amable y orientada al servicio al cliente. Debe tener la capacidad para brindar información sobre los diferentes...

  • Asistente de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de servicio al clienteEn Teleperformance Colombia, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos a personas apasionadas y motivadas que se unan a nuestro equipo de servicio al cliente.BeneficiosBonificaciones por cumplimientoRemuneraciones por desempeñoHorarios...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de servicio al clienteEn Teleperformance Colombia, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos a personas apasionadas y motivadas que se unan a nuestro equipo de servicio al cliente.BeneficiosBonificaciones por cumplimientoRemuneraciones por desempeñoHorarios...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Spe Polska A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en Medellín o área metropolitana. Responsabilidades• Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.• Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que...

  • Asistente de Servicio Postventa

    hace 3 días

    Medellín, Antioquia, Colombia TECHNO FOOD SAS A tiempo completo

    En TECHNO FOOD SAS, buscamos a un Asistente de Servicio Postventa para unir nuestro equipo de trabajo. La persona seleccionada realizará las siguientes actividades:Recepcionar solicitudes de clientes y reportarlas a la coordinación de servicio postventa, especificando cliente y equipo.Realizar cotización y seguimientos de servicios técnicos, firmas de...