Gerente de Operaciones Call Center Financiero

hace 21 horas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas Y Servicios A tiempo completo

Descripción del Puesto

Estamos buscando un gerente con experiencia en operaciones de call center en el sector financiero. El ideal es que tenga habilidades para liderar equipos y gestionar procesos clave.

Responsabilidades

  • Control y seguimiento de los indicadores del equipo de trabajo asignado.
  • Gestión de los procesos claves de la operación.
  • Retroalimentación y movilizador de acciones preventivas y correctivas ante los hallazgos de calidad.
  • Atender los requerimientos del cliente corporativo dentro de los ANS definidos.
  • Compromiso permanente con la fidelización y desarrollo de habilidades de su equipo.
  • Manejo de archivos en Excel, creación de informes y demás propias del cargo/rol.

Requisitos

  • Formación académica: Técnicos, tecnólogos o estudiantes minimo de quinto semestre y/o profesionales en carreras administrativas, ingenierías, ciencias humanas y sociales.
  • Experiencia mínima de un año como supervisor de operaciones, o coordinador, o cargos a fines en operaciones de Contact Center o BPO, de campañas de ventas, cobranza, captura de datos, o actualización y verificación de servicios comerciales.
  • Habilidades: Manejo avanzado de herramientas de Office (Excel, Word, PowerPoint). Excelente redacción y ortografía. Capacidad de análisis y resolución de problemas. Manejo de clientes detractores con enfoque en servicio al cliente.

Beneficios

  • Salario estimado: $1.860.000 COP anuales.
  • Estabilidad laboral en una empresa sólida y en crecimiento.
  • Oportunidad de desarrollo profesional y aprendizaje continuo.
  • Excelentes beneficios extralegales.

  • Gerente de Operaciones Comerciales

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Call Center Grupo Sas A tiempo completo

    Estamos buscando a un profesional excepcional para ocupar el puesto de Gerente de Operaciones Comerciales en nuestro centro de contacto.**Ubicación:** Grupo Call Center SAS, ubicado en una zona estratégica del país.**Descripción del Puesto:Nuestro equipo busca a una persona con experiencia en la gestión de operaciones comerciales que pueda gestionar el...

  • Gerente de Operaciones Comerciales en Call Center

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo COS (Customer Operation Success) A tiempo completo

    Grupo COS (Customer Operation Success) busca a un gerente de operaciones comerciales para liderar nuestro equipo de ventas y asegurar el cumplimiento de las metas establecidas.Descripción del puestoEl gerente de operaciones comerciales será responsable de analizar y organizar los tiempos y movimientos de sus empleados, dar y recibir información con su...

  • Ejecutivo Comercial de Call Center con Ventas y Asesoría Financiera

    hace 2 meses

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MORARGGROUP SAS MULTIALIADO FINANCIERO A tiempo completo

    En MORARGGROUP SAS MULTIALIADO FINANCIERO, estamos en búsqueda de un Ejecutivo Comercial de Call Center con habilidades en ventas y asesoría financiera para unirse a nuestro equipo de trabajo.Como Ejecutivo Comercial de Call Center, serás responsable de realizar llamadas telefónicas a clientes potenciales para proporcionar asesoría financiera y ofrecer...

  • Gerente de Calidad en Llamadas Telefónicas

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo

    En CALL CENTER GRUPO SAS, estamos buscando a un profesional capacitado para ocupar el puesto de Gerente de Calidad en llamadas telefónicas. La función principal de este rol es liderar un equipo de atención al cliente en un entorno de call center, supervisar y desarrollar a los agentes para que brinden un servicio de alta calidad.Nuestro objetivo es...

  • Especialista en Desarrollo de Capacitación Call Center

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Call Center Grupo Sas A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un especialista experimentado en el desarrollo de capacitación para nuestros agentes de atención al cliente. Debes tener una sólida comprensión de las mejores prácticas y tendencias en la atención al cliente y la comunicación telefónica.Responsabilidades:Diseñar y desarrollar programas de formación personalizados...

  • Líder de Campaña en Call Center

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Call Center Grupo Sas A tiempo completo

    En Call Center Grupo SAS estamos buscando un supervisor de atención al cliente apasionado que liderar un equipo de agentes de atención al cliente para garantizar la excelencia en el servicio. Responsabilidades:Supervisar y liderar un equipo de agentes de atención al cliente para garantizar la excelencia en el servicio.Implementar y mantener estándares de...

  • Desarrollador Comercial Call Center con Ventajas Financieras

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MORARGGROUP SAS MULTIALIADO FINANCIERO A tiempo completo

    En Morarggroup SAS Multialiado Financiero, estamos en busca de un Desarrollador Comercial Call Center con experiencia para unirse a nuestro equipo de trabajo. Si eres una persona con habilidades en ventas, proactivo y buena actitud comercial, te invitamos a considerar esta oportunidad.Resumen del CargoSerás responsable de realizar llamadas telefónicas a...

  • Gerente de Ventas Call Center

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sales Marketing Temporales Sas A tiempo completo

    En Sales Marketing Temporales Sas, estamos buscando a un Gerente de Ventas Call Center apasionado por las ventas y con experiencia en el sector financiero. Este es un puesto ideal para aquellos que buscan desafíos profesionales y la oportunidad de crecer dentro de una reconocida empresa.**Requisitos:**• Experiencia mínima de 6 meses en ventas por call...

  • Gerente de Cobranza Call Center

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Soluciones Laborales Horizonte A tiempo completo

    En Grupo Soluciones Laborales Horizonte (GSH), buscamos a un profesional apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo.**Vacante: Gerente de Cobranza en Call Center**Cargo: Agentes Call Center Cobranza**Requisitos del cargo:**Bachiller con experiencia mínima de 6 meses en call center (cobro de cartera/servicio o ventas de producto...

  • Gerente de Operaciones para el Desarrollo de Call Center

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axa Partners A tiempo completo

    ¿Qué significa trabajar en Axa Partners?A nosotros nos motiva hacer que nuestros clientes vivan una experiencia sin igual, y estamos comprometidos con su satisfacción. Buscamos personas apasionadas como tú que se sientan atraídas por nuestra misión y estén dispuestas a contribuir a ella.Datos salarialesNuestro salario base es de $1.700.000 al mes, y...

  • Gerente de Operaciones Comerciales para Call Center

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    Cabify es una empresa líder en movilidad urbana que busca a un profesional experimentado en operaciones comerciales y call center para unirse a nuestro equipo de Operaciones.Nuestra misión es mejorar la movilidad de las personas en las ciudades, conectando a conductores y pasajeros a través de nuestra aplicación. Buscamos a alguien con experiencia en...

  • Ejecutivo Comercial de Call Center con Ventas y Asesoría Financiera

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MORARGGROUP SAS MULTIALIADO FINANCIERO A tiempo completo

    Oferta laboral para Ejecutivos comercialesMORARGGROUP SAS MULTIALIADO FINANCIERO busca personas con habilidades en ventas y asesoría financiera para unirse a nuestro equipo como Ejecutivos comerciales de call center.El objetivo principal es realizar llamadas telefónicas a clientes potenciales, tales como pensionados y empleados públicos, con el fin de...

  • Gerente de Operaciones de Cobranza en Contact Center

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas Y Servicios A tiempo completo

    Requisitos del Puesto- Experiencia mínima de 3 años en cargos estratégicos como gerente de cuenta o director de operaciones de cobranza en contact center.- Profesionales con experiencia en administración de equipos de trabajo, diseño de estrategias de operación de contact center, cumplimiento de indicadores operativos y financieros, optimización de...

  • asesor Comercial con Ventas sin Techo en Global Contact Call Center

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Global Contact Call Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoGlobal Contact Call Center busca talentos asesores comerciales que se desempeñen de manera exitosa en ventas. Se requiere su experiencia y habilidades para alcanzar metas de ventas.IngresosEl salario base es de $1.300.000 COP por mes. Además, tenemos un sistema de comisiones que puede llegar a ser sin techo, dependiendo de sus...

  • Asistente Financiero Externo

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Call Center Grupo Sas A tiempo completo

    En Call Center Grupo Sas estamos buscando a un Asistente Financiero Externo dedicado y motivado para formar parte de nuestro equipo. Nuestra empresa es líder en el sector y busca a alguien con habilidades contables y experiencia en sistemas para contribuir a su éxito continuo.**Descripción del cargo**:El Asistente Financiero Externo se encargará de...

  • Gerente de Ventas Call Center

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zurich International Brokers Sas A tiempo completo

    La Zurich International Brokers Sas, una empresa líder en la comercialización de productos financieros, busca un profesional apasionado para ocupar el puesto de Gerente de Ventas Call Center.El objetivo principal de este cargo es liderar equipos y cumplir metas. Se requiere experiencia mínima de 1 año en ventas, supervisión, capacitación y...

  • Gerente de Ventas en Call Center

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia M&G Market Retail S.A.S A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro cliente, M&G Market Retail S.A.S., busca un Gerente de Ventas para su equipo de call center. En esta posición, será responsable de aumentar las ventas y mejorar la experiencia del cliente.

  • Gerente de Ventas Call Center para Recaudación de Donaciones en Bogotá

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Elcondor A tiempo completo

    En la ciudad de Bogotá, una empresa líder en tercerización de procesos busca un profesional motivado para desempeñar el papel de Gerente de Ventas Call Center. Esta oportunidad te permitirá trabajar en un ambiente dinámico y crecer dentro de nuestra organización.">Sobre la Empresa: La empresa se enfoca en brindar soluciones innovadoras a las...

  • Asesor Financiero de Call Center

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ComWare S.A A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un Asesor Financiero de Call Center para unirse a nuestro equipo dinámico en ComWare S.A.Requisitos:Experiencia mínima de un año en campañas financieras o comerciales en call center BPO.Título técnico, tecnológico o cuarto semestre de estudios en carreras de ciencias sociales, humanidades, contaduría, administración o...

  • Gerente de Cobranza de Call Center

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia HELPHONE S.A.S. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional exitoso para ocupar el cargo de Gerente de Cobranza en nuestro Call Center. Este líder estratégico será responsable de optimizar los procesos de cobranza y brindar apoyo al equipo de agentes de cobranza para lograr una recuperación efectiva de cuentas por cobrar, manteniendo una relación positiva con los...