Evaluadora de Experiencia del Cliente en Puntos de Venta

hace 23 horas


Medellín, Antioquia, Colombia Scaleteam Consulting Sas A tiempo completo

Somos una firma consultora especializada en la evaluación de puntos de venta, Scaleteam Consulting Sas, y estamos en búsqueda de profesionales con experiencia en atención al cliente para realizar evaluaciones en puntos de venta.

El rol implica evaluar la calidad del servicio y la experiencia en el punto de venta, destacando áreas de mejora. Buscamos personas con habilidades observacionales y capacidad para generar informes de evaluación.

Responsabilidades:

Realizar evaluaciones detalladas del servicio en el punto de venta, observando la interacción del personal, la disposición de productos y la satisfacción del cliente.

Documentar observaciones y elaborar informes sobre la experiencia del cliente y la calidad del servicio, destacando áreas de mejora. Participar en reuniones de feedback para discutir hallazgos y sugerir mejoras basadas en las evaluaciones realizadas.

Requisitos:

Experiencia previa como anfitriona o en roles de atención al cliente en puntos de venta. Conocimiento en evaluación de servicio al cliente o supervisión en entornos de venta es un plus. Excelentes habilidades de comunicación y presentación. Capacidad para realizar observaciones críticas y documentarlas de manera clara y estructurada. Proactividad, atención al detalle y habilidades para trabajar de manera independiente.

Remuneración:

La remuneración estimada es de $3000 a $4000 pesos por mes, dependiendo de la experiencia y ubicación del contratista.

Ubicación:

El trabajo puede ser realizado de manera remota o en ubicaciones específicas, dependiendo del proyecto y la necesidad de la empresa.

¿Interesado?

Si cumples con los requisitos y te apasiona evaluar y mejorar la experiencia del cliente en puntos de venta, queremos conocerte.

Pregunta(s) de postulación:

¿Nos autorizas contactarte y enviarte información sobre nuestra empresa?

¿Estás dispuesto a realizar trabajo de evaluación en puntos de venta?



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