Gerente de Servicio al Cliente Senior
hace 3 días
Riiing Tecnología busca un Líder de Atención al Cliente para fortalecer nuestra capacidad de elevar la experiencia del cliente. Este profesional será responsable de supervisar y gestionar un equipo de agentes de atención al cliente, brindando orientación y apoyo para garantizar un servicio al cliente de calidad.
Desarrollo de Procedimientos
Nuestro Líder de Atención al Cliente desarrollará y mejorar continuamente los procedimientos y prácticas de atención al cliente, identificando oportunidades de mejora y garantizando la implementación eficiente de soluciones. Colaborará con los diferentes departamentos de la empresa para garantizar una comunicación efectiva y una resolución rápida de problemas.
Análisis de Métricas
El candidato seleccionado monitoreará y analizará métricas de desempeño para identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente. También capacitará y orientará a los agentes de atención al cliente en el manejo adecuado de situaciones complejas o difíciles.
Requisitos
Buscamos un profesional con experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en un rol de liderazgo. El candidato ideal debe tener sólidas habilidades de gestión de equipos, con capacidad para motivar y guiar al personal hacia el éxito. Asimismo, debe tener excelente comunicación verbal y escrita, conocimiento de las mejores prácticas en atención al cliente y servicio al cliente, y capacidad para gestionar y resolver de manera efectiva situaciones difíciles con clientes.
Oportunidades
Si tienes pasión por brindar un servicio al cliente excepcional y deseas formar parte de un equipo innovador y enfocado en la satisfacción del cliente, esta es una excelente oportunidad para ti. Ofrecemos un ambiente de trabajo estimulante, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de beneficios competitivo.
Salarial
La remuneración ofrecida para este puesto será de aproximadamente 1.200.000 COP mensuales, dependiendo de la experiencia y cualificaciones del candidato.
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Gerente De Servicios Gastronómicos Senior
hace 2 días
Colombia Promotora Senior Sas A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa busca un profesional con experiencia en gestión de servicios de alimentos y bebidas para desempeñar el papel de Gerente De Servicios Gastronómicos Senior. Esta posición es fundamental para la creación de entornos gastronómicos seguros, nutritivos y socialmente enriquecedores.Responsabilidades:Gestión de personal...
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Gerente Comercial Senior
hace 3 días
Colombia MM Human Capital S.A.S A tiempo completoEn MM Human Capital S.A.S, buscamos a un Gerente Comercial Senior para fortalecer nuestro equipo de trabajo. En esta posición, será responsable de establecer contactos directos con agentes de la industria musical y aumentar el número de clientes.Sobre la empresaNuestra compañía es una experta en marketing digital y posicionamiento de música en...
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Gerente de Servicio al Cliente Senior
hace 3 semanas
Colombia Parmessano A tiempo completoEn Parmessano buscamos un Gerente de Servicio al Cliente con experiencia en planes y control, orientación al cliente y comunicación asertiva para nuestros departamentos en Medellín.¿Qué habilidades necesitas para el puesto?Profesional en mercadeo digital, comunicación, publicidad y/o afines.Mínimo 3 años de experiencia en roles similares.Funciones...
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Gerente de Atención al Cliente Senior
hace 2 semanas
Colombia Human Reborn Partners Sas A tiempo completoResumen del Puesto: Estamos buscando un Gerente de Atención al Cliente Senior para unirse a nuestro equipo en Bogotá. La persona seleccionada será responsable de atender las necesidades de los usuarios mayores de 60 años y gestionar interacciones con los clientes a través de herramientas de la Empresa.Responsabilidades Principales:Atender las...
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Gerente de Sede Senior
hace 2 días
Colombia The Club Tm S.A.S A tiempo completoComo Gerente de Sede Senior en The Club Tm S.A.S, liderarás un equipo de trabajo en nuestra sede y serás responsable de brindar el mejor servicio al cliente a nuestros usuarios.Serás la persona clave para gestionar las necesidades en general de la sede, lo que incluye supervisar y coordinar actividades diarias para garantizar el éxito del...
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Gerente de Servicio y Barra Senior
hace 4 semanas
Colombia SERE PAN Y CAFE SAS A tiempo completoEn SERE PAN Y CAFE SAS buscamos un gerente de servicio y barra senior para liderar nuestro equipo. La posición implica:Funciones claveRealizar pedidos y gestión de inventarios.Coordinación del personal de servicio y cocina.Servicio al cliente y atención a sus necesidades.Liderar equipos y tomar decisiones estratégicas.Gestión financiera y manejo de...
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Gerente de Servicio Al Cliente
hace 5 días
Colombia Proasistemas S.A A tiempo completoProasistemas S.A busca a un Gerente de Servicio Al Cliente para su equipo de trabajo.El/la candidato/a seleccionado/a deberá tener al menos 1 año de experiencia en cargos relacionados con servicio al cliente y administrativo. Las responsabilidades incluyen:Atender a los clientes de manera efectiva y proporcionar soluciones personalizadas.Gestionar el flujo...
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Administrador de Clientes Senior
hace 3 días
Colombia WTW A tiempo completoWTW busca un Administrador de Clientes Senior para trabajar en nuestro equipo. En esta posición, tendrás la responsabilidad de brindar apoyo a los Gerentes de Cuenta y Directores de Cuenta en lo relacionado con asuntos administrativos y de servicio para sus relaciones con los clientes.Es importante que tengas habilidades en el manejo de relaciones con los...
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Gerente Comercial Senior en Medellín
hace 1 mes
Colombia Ohs, S De R.L. De C.V. A tiempo completoEn Ohs, S De R.L. De C.V. estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente Comercial Senior en nuestra sede de Medellín.La posición es una excelente oportunidad para alguien que desee desarrollar su carrera en el ámbito comercial y ser parte de un equipo dinámico y motivado.Sobre la Empresa:Nuestra empresa es una líder en...
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Colombia Esfera Temporales A tiempo completoEn Esfera Temporales, buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Servicios al Cliente en nuestro restaurante ubicado en EL POBLADO-MEDELLÍN-ALTO DE BALSOS. Título: STEWARD.Nuestro equipo busca a alguien con experiencia como gerente de servicios al cliente, lavaloza y/o servicios generales en un restaurante. Será responsable...
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Gerente De Ventas Y Servicio Al Cliente
hace 1 mes
Colombia Dispromedics A tiempo completoDescripción Del PuestoNuestra empresa, Dispromedics, busca a un profesional dedicado para desempeñar el papel de Gerente De Ventas Y Servicio Al Cliente.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran garantizar altos niveles de satisfacción de los clientes mediante un excelente servicio de venta, procesar órdenes de compra y gestionar tratos con...
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Gerente Comercial Senior
hace 1 mes
Colombia Cafam A tiempo completo¡Ofrecemos una excelente oportunidad laboral para un profesional ambicioso y experimentado como Gerente Comercial Senior en Cafam Floresta!.Sobre la compañíaCafam es una empresa líder en el sector financiero, comprometida con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Estamos buscando a un talentoso profesional que se integre a nuestro equipo...
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Gerente de Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Colombia Zona K A tiempo completoTiempo completo Buscamos a personas apasionadas por brindar un servicio excepcional como Gerente de Servicio al Cliente. Requisitos mínimos incluyen:Experiencia reciente de 6 meses en servicio a la mesa y atención al clienteDisponibilidad para realizar turnos partidos en su jornada de tiempo completoDescripción del trabajo:Nos encontramos buscando a...
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Gerente Comercial Senior
hace 1 mes
Colombia Professional Talent A tiempo completoLa empresa "Professional Talent" busca un Gerente Comercial Senior, especializado en ventas y marketing, con experiencia en el desarrollo de estrategias comerciales efectivas.El candidato ideal cuenta con conocimientos avanzados de inglés, habilidades para crear contenido atractivo en redes sociales y una excelente actitud de servicio al cliente. Deberá...
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Gerente Comercial Senior
hace 3 días
Colombia PGS COMERCIAL S.A. A tiempo completoEn PGS Comercial S.A., estamos buscando a un Gerente Comercial Senior para liderar nuestro equipo de ventas y alcanzar nuestros objetivos de crecimiento.Descripción del CargoNuestro equipo de ventas está comprometido con la comercialización de zonas comunes en centros comerciales. Como Gerente Comercial Senior, serás responsable de ejecutar y controlar...
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Gerente Comercial Senior
hace 2 semanas
Colombia Matteria A tiempo completoInformación GeneralTuribike es una empresa innovadora que busca conectar a las personas con las ciudades de forma sostenible y divertida.Nuestro equipo está comprometido con la seguridad, la sostenibilidad y la excelencia en todas nuestras experiencias.Sobre la VacanteBuscamos un Gerente Comercial Senior que liderará nuestros procesos comerciales y nos...
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Gerente Comercial Senior
hace 3 semanas
Colombia Genix Academy A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Gerente Comercial Senior para liderar nuestros procesos comerciales en el centro del país. Este líder comercial será responsable de impulsar la estrategia de ventas B2B en el sector educativo y formación continua de colaboradores.El ideal es que poseas habilidades como:Empatía con los clientesCreatividad en las...
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Asesor de Servicio al Cliente Senior
hace 4 semanas
Colombia F2X A tiempo completoEn F2X, buscamos un Asesor de Servicio al Cliente Senior con experiencia en atención al cliente y manejo de CRM para resolver casos escalados y mejorar la satisfacción del cliente.Resumen del PuestoSomos una empresa que se enfoca en ofrecer soluciones personalizadas a nuestros clientes. Buscamos a un profesional con habilidades interpersonales y técnicas...
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Asesor de Servicio al Cliente Senior
hace 4 semanas
Colombia Thorné Consultores A tiempo completo**Descripción del Puesto**En Thorné Consultores, buscamos a un Asesor de Servicio al Cliente Senior para fortalecer nuestro equipo y brindar una excelente atención al cliente en la industria de telecomunicaciones.**Sobre Nosotros**Nuestra empresa tiene su sede en Medellín y ofrece servicios innovadores en el ámbito de las telecomunicaciones. Buscamos...
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Gerente de Clientes Senior
hace 3 días
Colombia Solvo Global A tiempo completoDescripción del TrabajoEn Solvo Global, estamos buscando un Gerente de Clientes Senior que se encargue de brindar asistencia y acompañamiento a nuestros clientes internos y externos. Su enfoque principal será apoyar al equipo de vendedores (BDR's) en todas las etapas del ciclo de ventas y resolver cualquier inconveniente presentado por los clientes...