Técnico de Atención al Cliente en Posventa

hace 1 semana


Medellín, Antioquia, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

Sobre la empresa: Somos una empresa líder en el mercado colombiano, con más de 25 años de experiencia y cobertura en 25 ciudades. Nuestra misión es Juntos Construimos Sueños y Proyectos de Hogar.

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Misión del cargo: Brindar atención a los clientes en el área posventa de productos industriales, gestionando devoluciones y garantías de acuerdo a las políticas de la compañía.

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Funciones del cargo: Se requiere un Técnico de Atención al Cliente en Posventa para realizar las siguientes funciones:
• Gestionar devoluciones y garantías de productos industriales según los lineamientos y procedimientos establecidos por la compañía.
• Ofrecer una excelente experiencia de servicio a los clientes, asegurando su satisfacción y fidelidad.

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Requisitos: Para este rol se requiere ser estudiante activo diurno de carreras tecnológicas o profesionales, y tener experiencia en atención al cliente.

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Beneficios: El salario mensual bruto es de aproximadamente $8'200'000, con beneficios extralegales adicionales.

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Descripción del proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de AIRA, una plataforma de reclutamiento que busca mejorar la experiencia de postulación. Los pasos para postular son sencillos: Postular a la oferta, revisar el correo electrónico e ingresar a AIRA para contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas. Si se ajusta al perfil requerido, se contactará a través de correo electrónico para seguir con la etapa presencial.



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    hace 2 meses


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  • Medellín, Antioquia, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    Resumen de la empresa:Somos una empresa líder en el mercado colombiano, parte del Grupo Corona y del conglomerado Falabella, con más de 25 años de experiencia en el país y presencia en 25 ciudades.Nuestro propósito es construir sueños y proyectos de hogar, y nos caracterizamos por ser una organización diversa con múltiples estilos culturales.Misión...


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