Servicio al Cliente: Profesional de Atención en Línea

hace 7 días


Medellín, Antioquia, Colombia Gestiones Temporales De Colombia A tiempo completo

En Gestiones Temporales De Colombia, nos apasiona ofrecer servicios excepcionales a nuestros clientes. Buscamos un Agente de Atención en Línea con personalidad proactiva y empatía para fortalecer nuestras relaciones y asegurar la satisfacción continua. Con nuestra compañía comprometida con brindar servicios prepago de internet de alta velocidad a través de fibra óptica hogar, especialmente en estratos 1, 2 y 3 del país, estamos expandiendo proyectos en Barranquilla y Cartagena.

Misión del Cargo

Brindar asistencia completa a los usuarios, resolviendo consultas y reclamaciones de manera eficiente, asegurando una experiencia positiva y fomentando la lealtad del cliente es el objetivo principal de este cargo.

Condiciones Laborales

El salario ofrecido para este cargo es de $1.400.000 mensuales más prestaciones sociales y un auxilio de transporte legal de $162.000. El horario de trabajo es de lunes a sábado y domingo a viernes, con turnos rotativos en la malla horaria del área, equivalentes a 46 horas semanales.

Requisitos
  • educación mínima: bachillerato o estudiante técnico, tecnológico o universitario;
  • experiencia mínima de seis meses en atención al cliente, call center, soporte técnico o cobranza;
  • competencias en comunicación efectiva, empatía, manejo de situaciones bajo presión y capacidad para resolver problemas.
Beneficios

Nuestros empleados disfrutan de oportunidades de desarrollo profesional, un ambiente laboral excelente y un entorno dinámico y colaborativo que les permite crecer profesionalmente.



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