Técnico de Soporte en TI con Atención al Cliente

hace 4 semanas


BOGOTA INDRA, Colombia Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S A tiempo completo
Descripción del Puesto
En Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S, buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para proporcionar asistencia a nuestros clientes.

**Resumen del Puesto**: El/a Técnico de Soporte en TI es responsable de brindar soporte técnico a los usuarios, mediante llamadas telefónicas y herramientas de chat. Es importante tener habilidades de escucha activa, redacción y ortografía para garantizar una respuesta clara y concisa a las solicitudes de los clientes.

**Funciones y Responsabilidades**:
  • Atender llamadas telefónicas y proporcionar asistencia técnica a los usuarios.
  • Usar herramientas de gestión para registrar y trackear las incidencias.
  • Entregar soluciones oportunas a los problemas de los clientes.


Requisitos del Puesto
* Experiencia previa en soporte técnico o áreas administrativas con mínimo 1 año de experiencia.* Conocimientos en atención telefónica, manejo de software de gestión, y habilidades de comunicación efectiva.* Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con tiempos y resultados.* Habilidad para entregar información precisa y clara a los clientes.

Cualificaciones y Competencias
* Nivel superior en informática o área relacionada.* Habilidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.* Buena comunicación escrita y verbal.* Capacidad para aprender rápidamente nuevas herramientas y sistemas.

Sueldo Estimado
El sueldo estimado para este puesto es de $3'200.000 COP/mes. Este monto puede variar dependiendo de la ubicación y la experiencia del candidato.

  • BOGOTA - INDRA, Colombia Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Técnico en Sistemas de Soporte para nuestro equipo de trabajo. El candidato seleccionado deberá tener un año de experiencia en atención al cliente y conocimientos en manejo de software de gestión.Responsabilidades:Atender a los clientes telefónicamente y mediante herramientas de chatProporcionar soporte y asistencia...


  • Bogota, Colombia CLARO SOPORTE VENTAS A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...


  • Bogota, Colombia CLARO SOPORTE VENTAS A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...


  • Bogota, Colombia Aseneg A tiempo completo

    **Y Atención A Requerimientos -****: **Bogotá**: Técnico o tecnólogo en desarrollo de software o afines. Mínimo 1 año de experiência manejo de herramientas ofimáticas, atención a la cliente telefónica y/o presencial; experiência en soporte técnico por mesa de ayuda o relacionadas con el desarrollo de software. Contrato Fijo Horario de: Lunes a...


  • Bogota, Colombia CLARO SOPORTE VENTAS A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...


  • Bogota, Colombia Aseneg A tiempo completo

    **Asesor De Soporte Y Servicio Al Cliente - Bogotá**: - Técnico o Tecnólogo en desarrollo de software o áreas afines a sistemas. Se requiere experiência mínima de 1 año brindando soporte técnico tipo mesa de ayuda y atención al cliente telefónico y/o presencial, así como experiência en desarrollo de software.Contrato Fijo Horario de: Lunes a...


  • TOCANCIPA- BOGOTA, Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción del Empleado:El Tecnico en Sistemas es un profesional responsable de realizar mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de computo en nuestro centro de trabajo. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en un equipo dinamico y aprender sobre las ultimas tecnologias.**Resumen del Trabajo:*** Realizar mantenimiento correctivo y...

  • SOPORTE TECNICO BILINGÜE

    hace 4 semanas


    BOGOTA, Colombia Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S A tiempo completo

    Se requiere cotizar dos perfiles de Soporte tecnico bilingüe: Tecnico, Tecnólogo o Profesional Bilingüe (Nivel B2 a C1) para Soporte Computadores y equipos de Oficina IT Funciones: Gestión de Casos de Soporte ofimático en Sitio Control en la generación de tickets de servicio Atención básica de necesidades de usuario, teniendo en cuenta cuáles...


  • BOGOTA, Colombia Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S A tiempo completo

    Se requiere cotizar dos perfiles de Soporte técnico bilingüe: Técnico, Tecnólogo o Profesional Bilingüe (Nivel B2 a C1) para Soporte Computadores y equipos de Oficina IT Funciones: Gestión de Casos de Soporte ofimático en Sitio Control en la generación de tickets de servicio Personal con dominio en escritura y conversación en habla inglesa,...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 meses


    Bogota, Colombia S.O.S. Marketing A tiempo completo

    **Título del puesto**:Especialista en Atención al Cliente. **Departamento**:Servicio al Cliente / Soporte al Cliente. **Objetivo del Puesto**:Proporcionar asistencia y soporte efectivo a los clientes, asegurando una experiência de servicio al cliente de alta calidad y manteniendo la satisfacción y fidelidad del cliente .**Responsabilidades...


  • Bogota, Colombia Melexa sas A tiempo completo

    ¡Un gran desafío profesional espera a un Agente de Atención al Cliente! Estamos buscando a una persona con mínimo 2 años de experiência como agente de atención al cliente, técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, ingeniería financiera o afines, esta es tu oportunidad de desarrollarte profesionalmente. Tu trabajo será brindar...


  • BOGOTA - INDRA, Colombia Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S A tiempo completo

    Descripción del PuestoImportante empresa del sector TI requiere para su equipo de trabajo un Especialista en Resolución de Problemas Técnicos con mínimo un año de experiencia y conocimientos en:Responsabilidades PrincipalesProporcionar asistencia técnica a los clientes a través de llamadas telefónicas y herramientas de chat, asegurando una solución...


  • Bogota, Colombia Aseneg A tiempo completo

    Técnico o Tecnólogo en desarrollo de software o áreas afines a sistemas. Se requiere experiência mínima de 1 año brindando soporte técnico tipo mesa de ayuda y atención al cliente telefónico y/o presencial, así como experiência en desarrollo de software. Contrato Fijo Horario de: Lunes a sábado Salario: $1’500.000 a $1’800.000


  • Bogota, Colombia LISTOS A tiempo completo

    Importante empresa del sector está en búsqueda de Personal para el cargo de técnico soporte mantenimiento equipos de computo, No te pierdas esta grandiosa oportunidad y se parte de nuestro equipo. . Funciones: Alistamiento, preparación y configuración de equipos de cómputo, partes y similares. Realizar mto. preventivo y correctivo de equipos de...


  • Bogota, Colombia LISTOS A tiempo completo

    Importante empresa del sector está en búsqueda de Personal para el cargo de técnico soporte mantenimiento equipos de computo, No te pierdas esta grandiosa oportunidad y se parte de nuestro equipo. . Funciones: Alistamiento, preparación y configuración de equipos de cómputo, partes y similares. Realizar mto. preventivo y correctivo de equipos de...


  • Bogota, Colombia LISTOS A tiempo completo

    Importante empresa del sector está en búsqueda de Personal para el cargo de técnico soporte mantenimiento equipos de computo, No te pierdas esta grandiosa oportunidad y se parte de nuestro equipo. . Funciones: Alistamiento, preparación y configuración de equipos de cómputo, partes y similares. Realizar mto. preventivo y correctivo de equipos de...


  • Bogota, Colombia LISTOS A tiempo completo

    Importante empresa del sector se encuentra en búsqueda de Técnicos soporte mantenimiento equipos de computo para laborar en la ciudad de Bogota, no te pierdas esta grandiosa oportunidad y se parte de nuestro equipo. Funciones: Alistamiento, preparación y configuración de equipos de cómputo, partes y similares. Realizar mto. preventivo y correctivo de...


  • Bogota, Colombia Recruitment Solution A tiempo completo

    Gerente de Soporte Técnico - Acerca del puesto Este puesto será responsable de liderar el equipo de requisitos y soporte técnico L2, respaldar nuestro negocio corporativo con sus requisitos técnicos, ofrecer un servicio de primera clase y crear iniciativas de mejora permanente. Lo que harás Liderar, orientar y guiar al equipo para lograr un alto...


  • Bogota, Colombia Recruitment Solution A tiempo completo

    Gerente de Soporte Técnico - Acerca del puesto Este puesto será responsable de liderar el equipo de requisitos y soporte técnico L2, respaldar nuestro negocio corporativo con sus requisitos técnicos, ofrecer un servicio de primera clase y crear iniciativas de mejora permanente. Lo que harás Liderar, orientar y guiar al equipo para lograr un alto...


  • TOCANCIPA- BOGOTA, Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    En SOPORTE SA estamos buscando un tecnico en sistemas para realizar mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de computo.Hora laboral: Lunes a viernes de 7am a 6pm con dos horas de almuerzo y se trabaja 2 sábados al mes.Descripción del trabajo: El puesto requiere experiencia en soporte en sitio y el candidato debe haber realizado actividades...