Representante de Servicio al Cliente y Fidelización Senior

hace 3 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ACIERTA HEADHUNTER A tiempo completo

En ACIERTA HEADHUNTER buscamos a un Representante de Servicio al Cliente y Fidelización Senior para una posición en la industria de seguros en Estados Unidos.

Descripción del Empleado

El candidato ideal debe tener habilidades analíticas, creatividad en marketing y experiencia en el diseño de campañas de fidelización. Debe ser bilingüe con excelentes habilidades de comunicación y empatía con los clientes.

Nuestro Requerimiento

Título universitario en Mercadeo, Comunicación, Administración o áreas afines, 2+ años de experiencia en servicio al cliente, marketing o gestión de relaciones con clientes, manejo avanzado de paquete Office (Word, Excel, PowerPoint) y Google Drive, conocimientos de sistemas de CRM y análisis de datos enfocados en clientes.

Responsabilidades
  • Brindar atención al cliente de alta calidad y enfocada en la resolución efectiva de consultas y problemas.
  • Diseñar e implementar campañas de fidelización que fortalezcan la relación con los clientes.
  • Analizar datos y comportamientos de los clientes para desarrollar estrategias que incrementen su satisfacción y lealtad.

Salario estimado: $60,000 - $80,000 anuales dependiendo de la experiencia.

Ubicación: Colombia | CO,Nacional | 00000.

Importante: Se busca un profesional con capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y multicultural.



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