Analista de Soporte Técnico Especializado

hace 4 días

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos servicios innovadores como automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencias de usuario (UX).

En Stefanini Latam, creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. Nuestra fuerza radica en conectar a personas talentosas para co-crear un futuro mejor.

Rol y Responsabilidades:

Por un salario estimado mensual de $1.800 USD + incentivos, buscamos a un Analista de Soporte Técnico Especializado para realizar las siguientes tareas:

  • Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona;
  • Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles;
  • Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos;
  • Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso;
  • Colaborar con otros equipos de TI para escalar y resolver problemas técnicos complejos;
  • Documentar todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda;
  • Proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar altos niveles de satisfacción del cliente;
  • Mantenerse actualizado con las últimas tendencias tecnológicas y avances en la industria;
  • Ayudar con proyectos e iniciativas de TI según lo asignado;

Requisitos y Calificaciones:

Para ser exitoso en este rol, debes contar con:

  • Experiencia comprobada como analista de mesa de ayuda o puesto similar;
  • Fuerte conocimiento de los sistemas operativos Windows y Microsoft Office Suite;
  • Familiaridad con la resolución de problemas de hardware y software;
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas;
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas de manera efectiva;
  • Mentalidad orientada al cliente con pasión por brindar un servicio excepcional;
  • Comprensión básica de conceptos y protocolos de redes;
  • Las certificaciones relevantes (p. ej., CompTIA A+, Microsoft Certified Professional) son una ventaja.

Informaciones Adicionales:

Nuestra cultura corporativa se basa en valores como la innovación, el aprendizaje continuo y la colaboración. Si eres alguien que busca un desafío emocionante y una oportunidad para crecer profesionalmente, este es el lugar ideal para ti

  • Analista de Soporte Técnico Especializado

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Somos Stefanini Latam, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado.Nuestro equipo busca un analista de soporte técnico especializado para trabajar en nuestra mesa de ayuda.**Descripción del trabajo:**El analista de soporte técnico especializado será responsable de brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por...

  • Analista de Soporte Técnico Especializado

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Somos una empresa líder en soluciones tecnológicas y estamos buscando a un Analista de Soporte Técnico Especializado para unirse a nuestro equipo.Salario: R$ 4.500,00 - R$ 6.000,00Descripción del trabajo:Nuestro equipo busca a un Analista de Soporte Técnico Especializado con experiencia en la resolución de problemas de hardware y software. Se requiere...

  • Tecnico sistemas especializado en soporte de equipo

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional experimentado para el cargo de Tecnico sistemas especializado en soporte de equipo, que pueda llevar a cabo la reparación y mantenimiento de equipos de computo tanto hardware como software en nuestro sitio.Resumen del puestoSomos una empresa líder en servicios de soporte, y estamos comprometidos con ofrecer soluciones...

  • Tecnico Sistemas con Soporte Informatico

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Soporte Sa A tiempo completo

    Empresa: SOPORTE SA Descripción de la Empresa: Brindamos servicios informáticos especializados en soporte tecnológico y funcional para empresas.Tipo de Contrato: Indefinido Salario: 1.300.000 COP + beneficios Descripción de la Plaza: Requerimos un técnico o tecnólogo graduado en Sistemas o afines, para brindar asistencia técnica y funcional a hardware...

  • Analista de Soporte Técnico Especializado

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Michael Page Colombia A tiempo completo

    **Sobre Nuestro Cliente**: Nuestra empresa se enfoca en proporcionar soluciones tecnológicas innovadoras y eficientes a nuestros clientes. **Descripción del Cargo**: Estamos buscando un Analista de Soporte Técnico especializado para unirse a nuestro equipo en Michael Page Colombia. La persona seleccionada será responsable de brindar soporte técnico de...

  • Especialista en Soporte de Videoconferencias

    hace 2 meses

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Sobre nosotrosSomos SOPORTE SA, una empresa líder en la prestación de servicios de soporte técnico especializado.SalarioEl salario estimado para este puesto es de entre $250.000 y $400.000 mensuales, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.Descripción del trabajoBuscamos un Técnico o Tecnólogo con experiencia en soporte en sitio,...

  • Técnico de Soporte Especializado

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    En Sonda It, estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte Especializado para unirse a nuestro equipo.Sobre la compañíaNuestra empresa ofrece una variedad de oportunidades laborales innovadoras y desafiantes que permiten a nuestros empleados crecer profesionalmente y personalmente.Rubro: SalarioEl salario aproximado para este puesto es entre $800.000 y...

  • Técnico de Sistemas: Soporte Técnico y Mantenimiento

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    ResumenSomos SOPORTE SA, una empresa líder en prestación de servicios informáticos. Buscamos un técnico graduado en sistemas o afines para realizar soporte tecnológico y funcional de hardware y software para computadores e impresoras.Descripción del CargoEl candidato ideal tendrá experiencia mínima de 12 meses en cargos del área de soporte técnico...

  • Analista de Laboratorio de Microbiología Especializado

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia LABORATORIO ESPECIALIZADO EN BOGOTA A tiempo completo

    LABORATORIO ESPECIALIZADO EN BOGOTA Buscamos un analista de laboratorio de microbiología especializado con conocimientos en técnicas microbiológicas, preparación y realización de muestras, interpretación de medios de cultivo e identificaciones microbianas.Se requiere experiencia profesional reciente mínima de un (1) año en el campo de la...

  • Técnico de Soporte Especializado

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    En Sonda It, estamos buscando a un Técnico de Soporte Especializado para unirse a nuestro equipo. Este profesional será responsable de proporcionar soluciones técnicas oportunas a los usuarios, garantizando la satisfacción del cliente.El salario estimado para este cargo es de $40,000 - $60,000 anuales, dependiendo de la experiencia y...

  • Técnico de Soporte Especializado

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sondarh Consultoria A tiempo completo

    Somos Sondarh Consultoria, una empresa que valoriza la innovación y el conocimiento. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones tecnológicas a nuestros clientes para transformar sus negocios y su futuro. Buscamos un Técnico de Soporte Especializado que se une a nuestro equipo con pasión y dedicación.El salario estimado para este cargo es de entre $450,000 y...

  • Técnico de Soporte en Tecnologías de la Información

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción del EmpleoSomos una empresa líder en servicios informáticos, buscamos un profesional calificado para ocupar el cargo de Técnico de Soporte en Tecnologías de la Información. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras y eficientes a nuestros clientes.Oportunidad LaboralEstamos comprometidos con la mejora continua de...

  • Técnico de Soporte en Infraestructura de Sistemas

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos SOPORTE SA, una empresa líder en prestación de servicios informáticos. Estamos buscando un técnico o tecnólogo graduado en Sistemas o áreas afines para desempeñar el cargo de Soporte Técnico Informático.El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte tecnológico y funcional a hardware y software para...

  • Especialista en Soporte Técnico de Sistemas

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Empresa: SOPORTE SA">Descripción de la Empresa: SOPORTE SA es una empresa dedicada a prestación de servicios informáticos de alta calidad.Ubicación: Bogotá DC, Colombia">Salario Estimado: 1.300.000 COP mensuales + beneficios">Resumen del Puesto:">Buscamos un especialista en soporte técnico de sistemas con experiencia en hardware y software para...

  • Técnico de soporte especializado

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia OASISCOM S.A.S A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un Técnico de soporte especializado para ser parte de nuestro equipo DevOps en OASISCOM S.A.S. La oportunidad implica desarrollarse en diferentes procesos y proyectos dentro de la compañía, donde su gran interés en aprender será fundamental.Experiencia requeridaSe requiere experiencia mínima de 1 año en gestión de mesa...

  • Tecnico de Soporte en Infraestructura Tecnológica

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Soporte Sa A tiempo completo

    Empresa: Suporte Sa, una empresa dedicada a la prestación de servicios informáticos.En nuestra empresa, buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para el puesto de Técnico de Soporte en Infraestructura Tecnológica. Esta posición requiere habilidades en resolución de problemas y comunicación efectiva para brindar apoyo a nuestros...

  • Representante de Soporte Técnico Especializado

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    En SONDA IT, buscas un desafío emocionante y una carrera en constante crecimiento. Buscamos a un Representante de Soporte Técnico Especializado que se sume a nuestra comunidad innovadora.Sobre la empresaNuestra misión es transformar los negocios de nuestros clientes mediante la tecnología y el conocimiento. En SONDA IT, vivirás una experiencia de...

  • Técnico de Soporte especializado en Soluciones Web

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia NOVVAI SYSTEMS A tiempo completo

    En Novva Systems estamos buscando a un profesional apasionado por la tecnología para unir nuestro equipo como Técnico de Soporte especializado en Soluciones Web.Descripción del PuestoNuestro objetivo es ofrecer un entorno dinámico y desafiante donde puedas desarrollar tus habilidades y conocimientos. Como Analista de Soporte Técnico, serás responsable...

  • Técnico en sistemas informáticos especializado

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    En SOPORTE SA, estamos buscando a un técnico en sistemas informáticos con experiencia en soporte técnico para nuestras operaciones de videoconferencias. Esta es una excelente oportunidad para alguien que desee trabajar en un equipo dinámico y enfocado en la excelencia.Descripción del trabajo:Contrato:** Por obra o laborPagos:** Un salario competitivo de...

  • Técnico de Soporte Especializado

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Guayas Byg A tiempo completo

    En Guayas Byg, estamos comprometidos con la excelencia en soporte técnico. Buscamos un profesional experimentado para unir a nuestro equipo de trabajo como Técnico de Soporte Especializado.Sobre nuestra empresaNuestra empresa es una líder en el sector manufactura y siempre busca perfeccionar su proceso. Requerimos que el candidato tenga conocimientos...