Líder de Equipo Posventa

hace 2 días

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Inchcape A tiempo completo

En Inchcape, somos el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Nuestro equipo estratégico está formado por 40 de las marcas automotrices más importantes del mundo, impulsando una movilidad mejor para hoy y para el futuro.

Nuestra Gerencia de Trucks & Vans busca un/a Líder de Equipo Posventa quien tendrá la misión de liderar, desarrollar, coordinar, supervisar y gestionar todo lo relacionado con la operación de posventa (repuestos y servicio) para alcanzar la satisfacción del cliente y rentabilidad del negocio.

Este profesional será responsable de desarrollar y gestionar negocios potenciales dentro de la zona de influencia del servicio técnico, con el fin de lograr sustentabilidad financiera.

Funciones Principales:
  • Conocer y fortalecer al equipo de trabajo a cargo, con el fin de desarrollar personas de alto desempeño mediante su liderazgo.
  • Revisión de Estado de Resultados y ejecución de los indicadores del negocio.
  • Relacionamiento con los equipos comerciales de su sucursal/sede.
  • Lograr la mejor eficiencia operacional posible en el taller, liderando las áreas internas del servicio como recepción; abastecimiento de repuestos; área productiva; controles de calidad; aseo e infraestructura.
  • Mantener la relación con las asistencias técnicas del taller, servicio OEM y jefe de zona encargado.
  • Definir la estructura operacional de taller garantizando la calidad del equipo y justificando a través de Business Case los cargos requeridos.
  • Realizar reuniones de seguimiento con su equipo.
  • Administrar el recurso humano disponible velando por el cumplimiento del Código de Conducta.
  • Controlar ausencias del personal (permisos, vacaciones, licencias, capacitaciones, incapacidades, suspensiones, etc.).
  • Asegurar la existencia de todos los equipos y herramientas necesarias, además de su correcta y segura operación, para desarrollar el trabajo productivo del taller.
  • Definir con el Supervisor/Coordinador de Taller la capacidad instalada y la rotación del taller.
  • Coordinación de las actividades del responsable de Calidad, además de realizar inspecciones aleatorias.
  • Acompañar y escalar la gestión oportuna en importación urgente de repuestos (VOR).
  • Atención a reuniones y auditorias del OEM.
  • Gestionar los planes de acción acordados con el OEM.
  • Seguimiento a la gestión de las garantías a través del Encargado de Garantías.
  • Mantener el control del plan de Sistema Integrado de Gestión SIG (Reportes Cintellate).
  • Administración y seguimiento a las OT's (WIP).
  • Seguimiento y ejecución de inventarios cíclicos y anuales.
  • Garantizar la correcta y oportuna atención de las PQR.
  • Analizar, decidir y garantizar el comportamiento del inventario en sus diferentes categorías.
  • Diseñar y ejecutar la reducción de provisión de obsolescencia.
  • Todas las tareas designadas por su jefe inmediato.
Requisitos Específicos:
  • Educación: Profesional en ingeniería Mecánica, industrial, automotriz, Administración de empresas o ciencias económicas afines.
  • Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia específica en procesos del sector automotriz con gente a cargo, como supervisión de talleres o roles en posventa no operativos. Hasta 5 años de experiencia general en el sector.
Sobre Inchcape:

Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiencias para nuestros clientes y socios.

En Américas, somos un equipo de 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.

Carrera y Desarrollo:

En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiencias de aprendizaje.

Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro.

Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad.

  • Líder de Equipo de Posventa

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Inchcape plc A tiempo completo

    Inchcape es un líder en la industria automotriz con presencia en más de 40 países. Nuestro equipo de trabajo es diverso y global, formado por más de 20.000 personas que fomentan una cultura de inclusión y colaboración.Buscamos un Líder de Equipo de Posventa para liderar, desarrollar y gestionar la operación de posventa en nuestro taller. El candidato...

  • Líder de Equipo de Posventa

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es un líder en la industria automotriz global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.Buscamos a un/a Líder de Equipo de Posventa para liderar, desarrollar, coordinar, supervisar y gestionar todo lo relacionado con...

  • Líder de Equipo de Posventa

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Inchcape plc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en el sector automotriz para ocupar el cargo de Líder de Equipo de Posventa en nuestra empresa Inchcape. En este rol, serás responsable de liderar y desarrollar el equipo de posventa, garantizando la satisfacción del cliente y la rentabilidad del negocio.Funciones del PuestoLiderazgo y...

  • Líder de Equipo de Aftersales

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Inchcape Plc A tiempo completo

    Descripción del CargoInchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Como Líder de Equipo de Aftersales, tendrás la misión de liderar, desarrollar, coordinar, supervisar y gestionar todo lo relacionado con la operación de posventa (repuestos y servicio), para alcanzar la satisfacción de cliente y...

  • Líder de Posventa de Inchcape

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder mundial con presencia en más de 40 países. Nuestra empresa es una sociedad estratégica de 40 de las marcas automotrices más importantes, trabajando juntos para impulsar una movilidad innovadora para hoy y el futuro.Como Líder de Posventa de Inchcape, tendrás la misión de liderar y desarrollar las...

  • Especialista en Posventa Automotriz

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Knowledge At Processes And Training Allies Sas A tiempo completo

    La empresa multinacional Knowledge At Processes And Training Allies Sas, líder en el sector automotor, busca a un experto para desempeñar un rol crítico en su equipo.Funciones del cargoEvaluación y capacitaciónSe requiere un profesional con experiencia en posventa automotriz que pueda evaluar los procesos actuales y capacitar al personal para mejorar la...

  • Asesor de Entregas y Posventas en Bogotá

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Constructora Capital A tiempo completo

    Descripción del Puesto: En Constructora Capital, empresa líder en el sector de la construcción en Colombia, nos encontramos en búsqueda de un Asesor de Entregas y Posventas en Bogotá. Nuestro objetivo es brindar una experiencia de compra satisfactoria a nuestros clientes a través del desarrollo de proyectos de vivienda que contribuyan a la...

  • Coordinador de Mercadeo de Posventa

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia General Motors A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**General Motors busca un profesional con experiencia en posventa para liderar la estrategia de retención de clientes en la región de América Latina. El candidato ideal tendrá experiencia en la industria automotriz y conocimientos en mercadeo y análisis de datos. **Responsabilidades**- Gestionar la información de indicadores...

  • Residente de entregas y posventas en Constructora Capital

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Constructora Capital A tiempo completo

    Descripción del puestoDescripción del puesto: Residente de entregas y posventas en Constructora CapitalEn Constructora Capital, empresa líder en el sector de la construcción en Colombia, nos encontramos en búsqueda de profesionales comprometidos con la satisfacción del cliente y la sostenibilidad de nuestros proyectos de vivienda.Como Residente de...

  • Gerente de Posventa y Negocios

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Patricia Baez Company A tiempo completo

    La Patricia Baez Company busca un profesional calificado para el puesto de Gerente de Posventa y Negocios. En este rol, tendrás la responsabilidad de gestionar las operaciones y negocios de posventa, planificando, organizando y dirigiendo actividades para garantizar el cumplimiento de los objetivos de negocio, indicadores de gestión y la satisfacción...

  • Gerente de Posventa de Buses y Camiones con Foco en Mercadeo

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia General Motors A tiempo completo

    Información General:General Motors, un líder en la industria automotriz, busca un profesional con experiencia en posventa y mercadeo para ocupar el cargo de Gerente de Posventa de Buses y Camiones con Foco en Mercadeo. Esta oportunidad implica liderar la estrategia de posventa y mercadeo para promover los servicios y productos de la empresa, enfocándose...

  • Técnico de Posventa en Cedritos

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    Resumen del CargoSomos Sodimac Colombia, una empresa líder en el sector de la construcción y decoración. Buscamos un profesional responsable para cubrir el puesto de Técnico de Posventa en Cedritos. El objetivo principal es brindar atención al cliente en los procesos de devoluciones y garantías, asegurando la satisfacción del cliente.Funciones...

  • Técnico de edificación especializado en posventas

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia AGD Proyectos SAS A tiempo completo

    En AGD Proyectos SAS buscamos un profesional experimentado para cubrir el puesto de oficial de construcción con especialidad en posventas, remates de obra y entrega de apartamentos y zonas comunes. Este es un trabajo ideal para alguien que esté interesado en la industria inmobiliaria y se sienta cómodo trabajando en equipo.Sobre la empresaAGD Proyectos...

  • Gerente Operaciones de Posventa

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Patricia Baez Company A tiempo completo

    Resumen del Puesto: Buscamos un Gerente de Posventa que liderará nuestras operaciones de servicio y posventa, garantizando la satisfacción de nuestros clientes y la rentabilidad de la empresa.Responsabilidades:Dirigir el área de posventa y servicios para alcanzar los objetivos de negocio y satisfacer a los clientes.Planificar, organizar y dirigir...

  • Coordinador Regional de Servicio Posventa de Motocicletas Bogotá

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Fabrica Nacional De Autopartes S . A Fanalca S A A tiempo completo

    Perfil del Cargo: Se busca un Tecnólogo o recién egresado en carreras Administrativas, Ingenierías o afines con experiencia mínima de 3 años en cargos de Ventas de Repuestos o Servicio Posventa. Es fundamental contar con conocimiento en ventas, técnicas de negociación, manejo de herramientas Office, así como deseables conocimientos en mercadeo,...

  • Gerente de Cuentas Posventa

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Navitrans A tiempo completo

    Gerente de Cuentas PosventaNavitrans busca un profesional experimentado en gestión de flotas y comercio para liderar su equipo en el sector automotriz.Experiencia: 5 años en diseño de estrategias comerciales y manejo financiero.Conocimientos específicos: Conocimientos en el sector automotriz con vehículos pesados y finanzas.Habilidades:Orientación al...

  • Gerente de Cuentas de Posventa

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Navitrans A tiempo completo

    Gerente de Cuentas de Posventa /Sector automotriz Navitrans busca un profesional experimentado en el manejo de flotas y desarrollo de estrategias comerciales para integrar los procesos de postventa en el sector automotriz. Experiencia: Se requiere al menos 5 años de experiencia en diseño de estrategias comerciales, cumplimiento de presupuesto y manejo...

  • Lider de Red Automotriz

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Inchcape Plc A tiempo completo

    En Inchcape Américas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes del mundo.Sobre la empresa:Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Nuestra misión es impulsar una movilidad mejor para...

  • Líder de Servicio Aftersales

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es un líder en la industria automotriz global, con presencia en más de 40 países y una red de socios estratégicos con 40 de las marcas automotrices más importantes.Como Líder de Servicio Aftersales, tendrá la responsabilidad de liderar, desarrollar y gestionar la operación de posventa, incluyendo la gestión de repuestos y servicio, con el...

  • Atención al Cliente: Gestión de Servicios de Posventa

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MOBIUS GROUP A tiempo completo

    NUESTRO GRUPO EMPRESARIAL: MOBIUS GROUP¿Qué significa trabajar con nuestro grupo empresarial?En Mobius Group, nos enfocamos en la gestión tecnológica de servicios de posventa y movilidad corporativa. Nuestro equipo busca colaborar con empresas que buscan mejorar su gestión de flotas y servicios de posventa.Responsabilidades del Puesto:1. Gestión de la...