Líder de Equipo de Posventa
hace 2 meses
Inchcape es un líder en la industria automotriz global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.
Buscamos a un/a Líder de Equipo de Posventa para liderar, desarrollar, coordinar, supervisar y gestionar todo lo relacionado con la operación de posventa (repuestos y servicio), para alcanzar la satisfacción de cliente y rentabilidad del negocio. Además, es responsable de desarrollar y gestionar negocios potenciales, dentro de la zona de influencia del servicio técnico, con el fin de lograr sustentabilidad financiera.
Entre las principales funciones a realizar se encuentran:
Conocer y fortalecer el equipo de trabajo a cargo, con el fin de desarrollar personas de alto desempeño, por medio de su liderazgo.
Revisión de Estado de Resultados y ejecución de los indicadores del negocio.
Relacionamiento con los equipos comerciales de su sucursal/sede.
Lograr la mejor eficiencia operacional posible en el taller, liderando las áreas internas del servicio como recepción; abastecimiento de repuestos; área productiva; controles de calidad; aseo e infraestructura.
Mantener la relación con las asistencias técnicas del taller, servicio OEM y jefe de zona encargado.
Definir la estructura operacional de taller garantizando la calidad del equipo y justificando a través de Business Case los cargos requeridos.
Realizar reuniones de seguimiento con su equipo.
Administrar el recurso humano disponible velando por el cumplimiento del Código de Conducta.
Controlar ausencias del personal (permisos, vacaciones, licencias, capacitaciones, incapacidades, suspensiones, etc.).
Asegurar la existencia de todos los equipos y herramientas necesarias, además de su correcta y segura operación, para desarrollar el trabajo productivo del taller.
Definir con el Supervisor/Coordinador de Taller la capacidad instalada y la rotación del taller.
Coordinación de las actividades del responsable de Calidad, además de realizar inspecciones aleatorias.
Acompañar y escalar la gestión oportuna en importación urgente de repuestos (VOR).
Atención a reuniones y auditorias del OEM.
Gestionar los planes de acción acordados con el OEM.
Seguimiento a la gestión de las garantías a través del Encargado de Garantías.
Mantener el control del plan de Sistema Integrado de Gestión SIG (Reportes Cintellate).
Administración y seguimiento a las OT's (WIP).
Seguimiento y ejecución de inventarios cíclicos y anuales.
Garantizar la correcta y oportuna atención de las PQR.
Analizar, decidir y garantizar el comportamiento del inventario en sus diferentes categorías.
Diseñar y ejecutar la reducción de provisión de obsolescencia.
Todas las tareas designadas por su jefe inmediato.
Requisitos:
Educación: Profesional en ing. Mecánica, industrial, automotriz. Administración de empresas o ciencias económicas afines.
Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia especifica en procesos del sector automotriz con gente a cargo, como supervisión de talleres o roles en posventa no operativos. Hasta 5 años de experiencia general en el sector.
Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiencias para nuestros clientes y socios. En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.
En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiencias de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad.
6. En Inchcape Américas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiencias a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.
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Líder de Equipo Posventa
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Inchcape A tiempo completoEn Inchcape, somos el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Nuestro equipo estratégico está formado por 40 de las marcas automotrices más importantes del mundo, impulsando una movilidad mejor para hoy y para el futuro.Nuestra Gerencia de Trucks & Vans busca un/a Líder de Equipo Posventa quien tendrá la...
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Lider en Operaciones de Posventa
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Patricia Baez Company A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Lider en Operaciones de Posventa. Esta posición implica gestionar y supervisar las operaciones de posventa para garantizar la satisfacción de los clientes y la rentabilidad de la empresa.
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Lider de Servicios de Posventa en Colombia
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Patricia Baez Company A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un profesional para liderar el área de servicios de posventa de nuestra empresa en Colombia. El candidato seleccionado será responsable de gestionar las operaciones y negocios de posventa, planificando, organizando y dirigiendo actividades para garantizar el cumplimiento de los objetivos de negocio.Objetivos del...
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Especialista en Posventa Automotriz
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Knowledge At Processes And Training Allies Sas A tiempo completoLa empresa multinacional Knowledge At Processes And Training Allies Sas, líder en el sector automotor, busca a un experto para desempeñar un rol crítico en su equipo.Funciones del cargoEvaluación y capacitaciónSe requiere un profesional con experiencia en posventa automotriz que pueda evaluar los procesos actuales y capacitar al personal para mejorar la...
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Líder de Posventa Colombia
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Patricia Baez Company A tiempo completoDescripción del puesto:Gestionar de manera efectiva las operaciones y negocios de posventa en la sucursal Santo Domingo, planificando, organizando y dirigiendo actividades para garantizar el cumplimiento de los objetivos de negocio, indicadores de gestión y la satisfacción total de los clientes.Paquete salarial:El salario base mensual es aproximadamente...
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Director de Servicios Posventa en Colombia
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Patricia Baez Company A tiempo completoLa Patricia Baez Company busca un profesional experimentado para el cargo de Direktor de Servicios Posventa. Esta posición es ideal para alguien que desee ser parte de una empresa líder en la industria y tener la oportunidad de crecer con nosotros.Sobre la empresa:Nuestra compañía se enfoca en ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes.Tenemos...
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Gerente de Posventa y Negocios
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Patricia Baez Company A tiempo completoLa Patricia Baez Company busca un profesional calificado para el puesto de Gerente de Posventa y Negocios. En este rol, tendrás la responsabilidad de gestionar las operaciones y negocios de posventa, planificando, organizando y dirigiendo actividades para garantizar el cumplimiento de los objetivos de negocio, indicadores de gestión y la satisfacción...
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Técnico de Posventa en Cedritos
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sodimac Colombia A tiempo completoResumen del CargoSomos Sodimac Colombia, una empresa líder en el sector de la construcción y decoración. Buscamos un profesional responsable para cubrir el puesto de Técnico de Posventa en Cedritos. El objetivo principal es brindar atención al cliente en los procesos de devoluciones y garantías, asegurando la satisfacción del cliente.Funciones...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia AGD Proyectos SAS A tiempo completoEn AGD Proyectos SAS buscamos un profesional experimentado para cubrir el puesto de oficial de construcción con especialidad en posventas, remates de obra y entrega de apartamentos y zonas comunes. Este es un trabajo ideal para alguien que esté interesado en la industria inmobiliaria y se sienta cómodo trabajando en equipo.Sobre la empresaAGD Proyectos...
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Gerente Operaciones de Posventa
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Patricia Baez Company A tiempo completoResumen del Puesto: Buscamos un Gerente de Posventa que liderará nuestras operaciones de servicio y posventa, garantizando la satisfacción de nuestros clientes y la rentabilidad de la empresa.Responsabilidades:Dirigir el área de posventa y servicios para alcanzar los objetivos de negocio y satisfacer a los clientes.Planificar, organizar y dirigir...
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Especialista en posventas de construcción
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia AGD Proyectos SAS A tiempo completoAGD Proyectos SASBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de especialista en posventas de construcción.Descripción del trabajo:Cada equipo cuenta con un especialista en posventas que trabaje en conjunto con los supervisores de obra, encargándose de garantizar la entrega de apartamentos y zonas comunes dentro del plazo acordado. Este...
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Lider del Equipo de Servicio
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia RECURSIVOS A tiempo completoRecursumos busca un profesional calificado para ocupar el cargo de Lider del Equipo de Servicio. Si está buscando una oportunidad laboral desafiante y gratificante, esta es la oportunidad perfecta para usted.Descripción del CargoComo Lider del Equipo de Servicio, será responsable de coordinar y supervisar el equipo de trabajo en nuestras sucursales....
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Líder de Red
hace 2 meses
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Inchcape A tiempo completoConoce a InchcapeInchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión...
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Lider en Red de Vehículos Comerciales
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Inchcape Plc A tiempo completoInchcape Plc es la compañía líder a nivel global en distribución automotriz, con presencia en más de 40 países. Como socio estratégico de 40 marcas automotrices importantes, impulsamos una movilidad sostenible para hoy y el futuro.Se busca un Lider en Red de Vehículos Comerciales que acompañe la implementación de la estrategia de red en el negocio...
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Lider de Equipo Residencial
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Risk Solutions Group Ltda A tiempo completoEstimados candidatos,Risk Solutions Group Ltda busca un Lider de Equipo Residencial para trabajar en el Norte de Bogotá.Sobre la empresa:Nuestra empresa se enfoca en ofrecer servicios de alto valor a nuestros clientes y estamos comprometidos con la excelencia en todas nuestras actividades.Descripción del puesto:Este puesto requiere una persona que pueda...
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Vendedor de Equipos para Hogares
hace 4 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sodimac Colombia A tiempo completoDescripción del CargoSomos Sodimac Colombia, una empresa con más de 28 años de experiencia en el mejoramiento del hogar y la construcción. Buscamos a un profesional que se encargue de asesorar a nuestros clientes en la venta y posventa de nuestros productos.Misión del CargoNuestro objetivo es asegurar el cumplimiento del propósito de la compañía, que...
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Desarrollador Líder de Proyectos en Tecnología
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Farma de Colombia A tiempo completoBuscamos un Desarrollador Líder de Proyectos en Tecnología para unirte a nuestro equipo de expertos en tecnología. Descripción del Cargo:Como Desarrollador Líder de Proyectos en Tecnología, tendrás la responsabilidad de liderar equipos de proyecto y trabajar en estrecha colaboración con los desarrolladores, ingenieros de sistemas y otros miembros del...
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Lider de Equipo de Aftersales
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Inchcape A tiempo completoInchcape es un líder en la industria automotriz con presencia en más de 40 países. Buscamos un profesional que liderarà el equipo de aftersales y garantizarà el alto desempeño y eficiencia del taller.Entre las principales responsabilidades se encuentran:Garantizar la eficiencia operacional del taller, liderar las áreas internas de servicio y cumplir...
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Lider de Innovación y Transformación
hace 6 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Farma de Colombia A tiempo completoVisión y MisiónFarma de Colombia busca un(a) Lider de Innovación y Transformación para impulsar la transformación tecnológica en nuestra organización. Como Director de Innovación, liderarás proyectos disruptivos y equipes innovadoras para generar impacto.Oferta LaboralContrato indefinido, con un salario competitivo de $8.000.000.Horario flexible de...
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Líder de Equipo Ágil
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia NEORIS A tiempo completoDescripción del Puesto:En Neoris, estamos buscando a un Líder de Equipo Ágil para unirse a nuestro equipo de innovación y contribuir a la creación de soluciones de alto valor para nuestros clientes.Responsabilidades: liderar al equipo en la implementación de prácticas ágiles para asegurar el éxito del proyectofacilitar la comunicación eficaz entre...