Gerente de Tienda

hace 2 meses

Cali, Valle del Cauca, Colombia Adidas A tiempo completo

Propósito y relevancia general para la organización:

Asegurar el rendimiento óptimo de la tienda y alcanzar los KPIs mediante la maximización de los recursos operativos, brindando a los clientes una experiencia excepcional que fomente su lealtad. Fomentar y mantener la motivación del equipo, utilizando todas las herramientas disponibles para alcanzar los objetivos comerciales.

Responsabilidades clave:


• Dirigir y ser responsable de la gestión de ventas, personal y operaciones en las tiendas clasificadas como tipo B y C, cumpliendo con los objetivos de la tienda y ofreciendo una experiencia de consumidor inolvidable, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio de la marca.


• Dominar los KPIs de la tienda, como Tasa de Conversión, Valor Promedio por Transacción, Precio de Venta Promedio, Unidad Por Transacción, Tráfico, Margen estándar, y Net Promoter Score, garantizando que el equipo los conozca y comprenda su impacto a través del análisis de datos relevantes para tomar decisiones comerciales informadas.


• Utilizar adecuadamente los recursos disponibles, optimizando la programación del personal, controlando descuentos, minimizando y gestionando las pérdidas de inventario, y administrando eficientemente todos los gastos operativos para impactar positivamente la rentabilidad de la tienda.


• Impulsar el rendimiento de la tienda mediante una gestión efectiva del espacio, Visual Merchandising, promoción de productos destacados, y el desempeño de cada categoría en el área de ventas para alcanzar los resultados esperados del negocio.


• Asegurar el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de la empresa, garantizando que el equipo los entienda y los siga, manteniendo un entorno laboral y de compras seguro y productivo.


• Colaborar con el equipo de la tienda para identificar oportunidades de mejora en la operación y el desempeño comercial, reconociendo las mejores prácticas y manteniendo un conocimiento actualizado de la competencia.


• Supervisar y garantizar que las transacciones en caja se procesen de manera rápida y precisa, asegurando la correcta ejecución de los procesos.


• Liderar la implementación de iniciativas digitales, asegurando una ejecución impecable en todo el proceso digital a nivel de tienda.


• Motivar, inspirar y desarrollar a los miembros del equipo, gestionando todos los procedimientos relacionados con el personal para asegurar el compromiso y la productividad, estableciendo expectativas claras y proporcionando retroalimentación oportuna, mientras se actúa como embajador de la marca y se promueven los valores fundamentales de la misma.


• Asegurar que el modelo de servicio y el ritmo operativo de la tienda sean adoptados por todos los miembros del equipo, cumpliendo con los estándares operativos y el proceso postventa en una perspectiva omnicanal.


• Garantizar que la adquisición de membresía sea impulsada por el personal a través de un modelo de servicio en cada interacción con los consumidores.


• Completar todos los programas de capacitación aplicables y aplicar efectivamente el aprendizaje en el trabajo, asegurando que todos los miembros del equipo estén capacitados en el conocimiento de la marca y el producto.


• Capacitar al equipo para que esté al tanto de las herramientas digitales y las implemente correctamente en la tienda, promoviendo la experiencia de compra y venta omnicanal.


• Trabajar siempre con una mentalidad de equipo, respetando a todos los colegas y participando activamente en iniciativas de diversidad e inclusión para crear un entorno acogedor para todos.

Multi Store Manager (Si aplica)


• Liderar el desempeño y rentabilidad de las tiendas bajo su responsabilidad, buscando sinergias en la gestión del rendimiento y distribución de recursos entre su grupo de tiendas.


• Desarrollar y capacitar a un equipo sólido de administración por tienda para garantizar la ejecución consistente de los estándares operativos en todas sus tiendas.


• Optimizar la planificación y programación del personal de manera eficiente entre sus tiendas.

Relaciones clave:


• Consumidores


• Equipo de soporte de oficina: Operaciones Retail, Academia de Ventas, Compras y Comercio, Visual Merchandising, Marketing Retail, Recursos Humanos, SCM, Bienes Raíces, Servicios Globales y Finanzas.


• Servicio al consumidor de Ecommerce


• Proveedores: Socios de logística digital y otros.


• Administración local.

Conocimientos, destrezas y habilidades:


• Dominio de todos los procesos y herramientas operativas de la tienda, comprendiendo cómo alcanzar los KPIs establecidos.


• Capacidad para planificar, identificar oportunidades, definir objetivos y monitorear proyectos en la tienda.


• Comprensión de los estándares de Visual Merchandising para impulsar la conversión a través de acciones estratégicas.


• Habilidad para conectar, involucrar e inspirar a los consumidores.


• Comunicación efectiva y fluida, capaz de gestionar conversaciones difíciles de manera constructiva.


• Agilidad y capacidad de respuesta al liderar e implementar procesos y estrategias, incluidas soluciones digitales.


• Capacidad para manejar diversas situaciones en la tienda y encontrar soluciones efectivas.


• Habilidad para atraer, retener e involucrar a las personas mediante herramientas de capacitación y desarrollo que promuevan un entorno diverso e inclusivo.

Educación y experiencia requeridas / Calificaciones mínimas:


• Experiencia mínima de 2 años como gerente de tienda, liderando equipos y mejorando operaciones y resultados comerciales.


• Sólida experiencia en la gestión de datos, métricas y KPIs de operaciones minoristas.

  • Gerente de Tienda

    hace 4 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Adidas A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Tienda apasionado y motivado para liderar nuestro equipo de ventas y operaciones en nuestra tienda en Adidas. Como Gerente de Tienda, serás responsable de impulsar el desempeño de la tienda y lograr los objetivos comerciales, asegurando una experiencia memorable para nuestros clientes.ResponsabilidadesLiderar y...

  • Gerente de Tienda

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia adidas A tiempo completo

    Objetivos y ResponsabilidadesEl Gerente de Tienda es responsable de liderar y gestionar las operaciones diarias de la tienda, asegurando el desempeño óptimo y la rentabilidad de la misma. Entre sus responsabilidades se encuentran:Liderar y motivar al equipo de la tienda para lograr los objetivos comerciales.Desarrollar y implementar estrategias para...

  • Gerente de Tienda Asistente

    hace 3 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Adidas A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Tienda Asistente apasionado por la venta y la atención al cliente que se una a nuestro equipo en Adidas. En este rol, serás responsable de apoyar al Gerente de Tienda en la gestión diaria de la tienda, asegurando que se alcancen los objetivos de ventas y que la experiencia del cliente sea...

  • Gerente de Tienda Asistente

    hace 3 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Adidas A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Tienda Asistente apasionado por la venta y la operación de tiendas, con capacidad para liderar y motivar a un equipo de ventas y operaciones. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de tiendas, conocimientos en marketing y ventas, y habilidades para analizar datos y tomar decisiones...

  • Gerente de Tienda en Miniso

    hace 7 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia MINISO A tiempo completo

    Descripción del CargoEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Tienda en nuestra sucursal de Miniso en Ciudad Jardín.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera personalizada y brindarles asesoría sobre nuestros productos.Limpieza y organización de la tienda, incluyendo el surtido y el acomodo de los...

  • Gerente de Tienda Asistente

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Adidas A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Tienda Asistente apasionado que se una a nuestro equipo en Adidas. En este rol, serás el segundo a cargo en nuestras tiendas tipo B y C, contribuyendo al logro de los objetivos y KPIs de la tienda, optimizando el uso de los recursos y asegurando una experiencia de compra memorable para los...

  • Gerente de Tienda

    hace 5 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Listos S.A.S A tiempo completo

    La empresa Listos S.A.S busca un Gerente de Tienda con experiencia mínima de 6 meses en el cargo. Sus funciones serán:Objetivos:Cumplimiento del presupuesto de ventas superior a 70.000.000Manejo comercial, administrativo y operativoExperiencia en manejo comercial y en indicadores de ventasManejo de presupuesto, facturación post, caja menor, canal retail...

  • Gerente de Tienda

    hace 6 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Listos S.A.S A tiempo completo

    Gerente de Ventas Buscamos un Gerente de Ventas con experiencia mínima de 6 meses en la función. Sus responsabilidades incluyen: liderazgo de la tienda, cumplimiento del presupuesto de ventas superior a 70.000.000, gestión comercial, administrativa y operativa, experiencia en manejo comercial, indicadores de ventas, gestión de presupuesto, facturación...

  • Gerente de Tienda

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia adidas A tiempo completo

    Objetivos y ResponsabilidadesEl Gerente de Tienda es responsable de liderar y gestionar las operaciones diarias de la tienda, asegurando la consecución de los objetivos comerciales y la satisfacción del cliente.Responsabilidades clave:Liderar y gestionar un equipo de ventas y operaciones.Desarrollar y implementar estrategias para mejorar la rentabilidad y...

  • Gerente de Tienda

    hace 1 mes

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Adidas A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Tienda en nuestra cadena de tiendas de Adidas. El candidato ideal será un líder carismático con experiencia en la gestión de equipos y la optimización de operaciones.ResponsabilidadesLiderar y motivar a un equipo de ventas y operaciones para lograr los...

  • Gerente de Tienda Asistente BCS Chipichape

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Adidas A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Asistente de Gerente de Tienda BCS Chipichape es un profesional clave en la cadena de suministro de Adidas, responsable de apoyar al Gerente de Tienda en la gestión diaria de la tienda y contribuir al logro de los objetivos y KPIs de la misma.ResponsabilidadesApoyar al Gerente de Tienda en la supervisión y ejecución de las...

  • Gerente de Ventas de Tienda

    hace 1 semana

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Comfandi A tiempo completo

    La agencia de gestión y colocación de empleo COMFANDI, en alianza con una importante empresa, requiere para su equipo de trabajo: Gerente de Ventas de Tienda RESPONSABILIDADES: Liderar al personal Manejo de caja para diferentes medios de pago Manejo de indicadores retail Apertura y cierre de la tienda Manejo de inventario REQUISITOS: Bachiller...

  • Gerente de Tienda Asistente

    hace 3 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Adidas A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asistente de Gerente de Tienda apasionado por la venta y la operación de tiendas, con capacidad para liderar y organizar equipos para lograr los objetivos de la tienda. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de recursos, la optimización de procesos y la mejora continua de la experiencia del...

  • Gerente de Tienda en MINISO

    hace 1 semana

    Cali, Valle del Cauca, Colombia MINISO A tiempo completo

    Descripción del CargoMINISO busca un Gerente de Tienda experimentado para liderar nuestro equipo en la tienda de Ciudad Jardín. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de inventarios, el manejo de dinero y la atención al cliente.ResponsabilidadesSelección, desarrollo y manejo de personalInventarios de tienda y exhibiciónResponsable del...

  • Gerente de Tienda de Adidas

    hace 20 horas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Adidas A tiempo completo

    Responsabilidades y Desafíos:Buscamos un gerente de tienda dinámico y con experiencia para liderar nuestro equipo en Adidas. El candidato ideal debe tener habilidades de liderazgo, capacidad de tomar decisiones estratégicas y experiencia en la gestión de operaciones de tienda.Funciones y Responsabilidades: Liderar y gestionar el equipo de la tienda para...

  • Gerente de Tienda

    hace 2 meses

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Adidas A tiempo completo

    Propósito y relevancia general para la organización: Asegurar el rendimiento óptimo de la tienda y alcanzar los KPIs mediante la optimización de los recursos operativos, brindando a los clientes una experiencia excepcional que fomente su lealtad. Fomentar y mantener la motivación del equipo, utilizando todas las herramientas disponibles para...

  • Gerente de Tienda Senior

    hace 2 meses

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Adidas A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado y motivado para ocupar el cargo de Gerente de Tienda Senior en nuestra empresa líder en la industria deportiva, Adidas. En este rol, serás responsable de liderar a un equipo de ventas y operaciones en una de nuestras tiendas de alta gama, con el objetivo de alcanzar los objetivos comerciales y...

  • Gerente de Tienda Senior

    hace 4 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Adidas A tiempo completo

    Resumen del PuestoBuscamos a un Gerente de Tienda Senior experimentado para liderar nuestras operaciones comerciales en una de nuestras tiendas más importantes. Como líder de equipo, será responsable de impulsar el desempeño de la tienda, optimizar los recursos operativos y ofrecer una experiencia memorable a nuestros clientes.Responsabilidades del...

  • Gerente de Tienda Senior

    hace 2 meses

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Adidas A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Tienda Senior en nuestra empresa líder en la industria deportiva, Adidas. En este rol, serás responsable de liderar a un equipo de ventas y operaciones en una de nuestras tiendas de alta gama.ResponsabilidadesLiderar el equipo de ventas y operaciones: Serás...

  • Gerente de Tienda Asistente BCS Chipichape

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Adidas A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Gerente de Tienda Asistente BCS Chipichape es un papel clave en la organización, responsable de apoyar al Store Manager en la gestión diaria de la tienda y contribuir al logro de los objetivos y KPIs de la tienda. Este profesional liderará y organizará las funciones del equipo de trabajo, asegurando un equilibrio adecuado entre...