Gerente de Tienda

hace 2 semanas

Cali, Valle del Cauca, Colombia Adidas A tiempo completo

Propósito y relevancia general para la organización:

Asegurar el rendimiento óptimo de la tienda y alcanzar los KPIs mediante la optimización de los recursos operativos, brindando a los clientes una experiencia excepcional que fomente su lealtad. Fomentar y mantener la motivación del equipo, utilizando todas las herramientas disponibles para alcanzar los objetivos comerciales.

Responsabilidades clave:


• Liderar y ser responsable de la gestión de ventas, personal y operaciones en las tiendas clasificadas como tipo B y C, garantizando el cumplimiento de los objetivos de la tienda y ofreciendo una experiencia al consumidor memorable, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio de la marca.


• Dominar los KPIs de la tienda, como la Tasa de Conversión, Valor Promedio por Transacción, Precio de Venta Promedio, Unidad Por Transacción, Tráfico, Margen estándar y Net Promoter Score, asegurando que el equipo los comprenda y contribuya a su mejora a través del análisis de datos relevantes.


• Utilizar adecuadamente los recursos disponibles, optimizando la programación del personal, controlando descuentos, minimizando y gestionando las pérdidas de inventario, y administrando eficientemente todos los gastos operativos para impactar positivamente la rentabilidad de la tienda.


• Impulsar el rendimiento de la tienda mediante una gestión efectiva del espacio, Visual Merchandising, promoción de productos destacados y supervisión del desempeño de cada categoría en el área de ventas para alcanzar los resultados esperados.


• Asegurar el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de la empresa, garantizando que el equipo los entienda y los siga, manteniendo un entorno laboral y de compras seguro y productivo.


• Colaborar con el equipo de la tienda para identificar oportunidades de mejora en la operación y el desempeño comercial, reconociendo las mejores prácticas y manteniendo un conocimiento actualizado de la competencia.


• Supervisar y garantizar que las transacciones de caja se procesen de manera rápida y precisa, asegurando la correcta ejecución de los procesos.


• Liderar la implementación de iniciativas digitales, asegurando una ejecución impecable en todos los procesos digitales a nivel de tienda.


• Motivar, inspirar y desarrollar a los miembros del equipo, gestionando todos los procedimientos relacionados con el personal para garantizar el compromiso y una cultura de alto rendimiento, estableciendo expectativas claras y proporcionando retroalimentación oportuna.


• Asegurar que el modelo de servicio y ritmo operativo de la tienda sea implementado por todos los miembros del equipo, incluyendo el cumplimiento de los estándares operativos y el proceso postventa en una perspectiva omnicanal.


• Completar todos los programas de capacitación aplicables y aplicar efectivamente el aprendizaje en el trabajo, garantizando que todos los miembros del equipo estén capacitados en el conocimiento de la marca y el producto.


• Capacitar al equipo para que esté al tanto de las herramientas digitales y las implemente correctamente en la tienda, promoviendo la experiencia de compra y venta omnicanal.


• Trabajar con una mentalidad de equipo, respetando a todos los colegas y participando activamente en iniciativas de diversidad e inclusión para crear un entorno laboral acogedor.

Multi Store Manager (Si aplica)


• Liderar el desempeño y rentabilidad de las tiendas bajo su responsabilidad, buscando sinergias en la gestión del rendimiento y distribución de recursos.


• Desarrollar y capacitar a un equipo sólido de administración por tienda para garantizar la ejecución consistente de los estándares operativos en todas sus tiendas.


• Optimizar la planificación y programación del personal de manera eficiente entre sus tiendas.

Relaciones clave:


• Consumidores


• Equipo de soporte de oficina: Operaciones de Retail, Academia de Ventas, Compras y Comercio, Visual Merchandising, Marketing Retail, Recursos Humanos, SCM, Servicios Globales, Finanzas, Instalaciones y Servicios, y IT.


• Servicio al consumidor de Ecommerce


• Proveedores: Socios de logística digital y otros.


• Administración local (centros comerciales)

Conocimientos, destrezas y habilidades:


• Dominio de todos los procesos y herramientas operativas de la tienda y comprensión de cómo lograr los KPIs.


• Capacidad para planificar, identificar oportunidades, definir objetivos y monitorear proyectos en la tienda.


• Comprensión de los estándares de Visual Merchandising para impulsar la conversión a través de acciones estratégicas.


• Habilidad para conectar, involucrar e inspirar a los consumidores.


• Comunicación efectiva y fluida, capaz de gestionar conversaciones difíciles y proporcionar una experiencia al cliente excepcional.


• Agilidad y capacidad de respuesta al liderar e implementar procesos y estrategias, incluidas soluciones digitales.


• Capacidad para manejar diversas situaciones en la tienda y encontrar soluciones efectivas.


• Habilidad para atraer, retener e involucrar a las personas, promoviendo un entorno diverso e inclusivo.

Educación y experiencia requeridas / Calificaciones mínimas:


• Experiencia mínima de 2 años como gerente de tienda, liderando equipos y logrando resultados comerciales.


• Sólida experiencia en la gestión de datos, métricas y KPIs de operaciones minoristas.

  • Gerente de Tienda

    hace 4 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Jobandtalent A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Jobandtalent busca un profesional con experiencia en servicio de alimentos y bebidas para ocupar el cargo de Gerente de Tienda. En este rol, serás responsable de garantizar un excelente servicio y experiencia a los clientes.ResponsabilidadesGarantizar el correcto modelo de servicio al cliente.Gestionar las solicitudes y...

  • Gerente De Tienda

    hace 6 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Miniso A tiempo completo

    En Miniso, buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente y la gestión de operaciones para ocupar el cargo de Gerente De Tienda.Descripción del CargoEstamos buscando a un talento como tú para liderar nuestro equipo de tienda y contribuir a la creación de una experiencia de compra feliz para nuestros clientes.RequisitosContar con...

  • Gerente de Tienda

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Adidas A tiempo completo

    Propósito y relevancia general para la organización: Asegurar el rendimiento óptimo de la tienda y alcanzar los KPIs mediante la maximización de los recursos operativos, brindando a los clientes una experiencia excepcional que fomente su lealtad. Fomentar y mantener la motivación del equipo, utilizando todas las herramientas disponibles para...

  • Gerente de Tienda

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Adidas A tiempo completo

    Propósito y relevancia general para la organización: Asegurar el rendimiento óptimo de la tienda y alcanzar los KPIs mediante la maximización de los recursos operativos, proporcionando a los clientes una experiencia excepcional que fomente su lealtad. Desarrollar y mantener un equipo motivado, utilizando todas las herramientas disponibles para...

  • Gerente de Tienda Senior

    hace 3 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Adidas A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado y motivado para ocupar el cargo de Gerente de Tienda Senior en nuestra empresa líder en la industria deportiva, Adidas. En este rol, serás responsable de liderar a un equipo de ventas y operaciones en una de nuestras tiendas de alta gama, con el objetivo de alcanzar los objetivos comerciales y...

  • Gerente de Tienda Senior

    hace 6 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia MINISO A tiempo completo

    Descripción del CargoEn Miniso, estamos buscando un profesional experimentado para el cargo de Gerente de Tienda en nuestra ubicación en Florida.ResponsabilidadesSelección y Desarrollo de Personal: Identificar y desarrollar a los mejores talentos para nuestro equipo.Inventarios y Exhibición: Administrar y optimizar los inventarios de la tienda para...

  • Gerente de Tienda Senior

    hace 7 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Adidas A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Tienda Senior en nuestra empresa líder en la industria deportiva, Adidas. En este rol, serás responsable de liderar a un equipo de ventas y operaciones en una de nuestras tiendas de alta gama.ResponsabilidadesLiderar el equipo de ventas y operaciones: Serás...

  • Gerente de Tienda en MINISO Florida

    hace 4 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia MINISO A tiempo completo

    Descripción del CargoEn MINISO, estamos buscando un profesional con experiencia en gestión de tiendas para ocupar el cargo de Gerente de Tienda en nuestra sucursal de Florida.ResponsabilidadesSelección y Desarrollo de Personal: Identificar y desarrollar el potencial de nuestros empleados para lograr un equipo altamente motivado y productivo.Inventarios y...

  • Gerente de Tienda en MINISO Florida

    hace 6 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia MINISO A tiempo completo

    Descripción del CargoEn MINISO, estamos buscando un profesional con experiencia en gestión de tiendas para ocupar el cargo de Gerente de Tienda en nuestra sucursal de Florida.ResponsabilidadesSelección y Desarrollo de Personal: Identificar y desarrollar el potencial de nuestros empleados para mejorar la productividad y la satisfacción del...

  • Coordinador de Ventas y Desarrollo de Tiendas

    hace 4 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Tiendas Grama A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Tiendas Grama, estamos buscando a un profesional apasionado y motivado para ocupar el cargo de Coordinador de Tiendas. Este puesto es fundamental para el crecimiento y el éxito de nuestra empresa.ResponsabilidadesAumentar las ventas y mejorar la rentabilidad de cada tienda bajo su responsabilidad, trabajando en estrecha...

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    hace 5 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Starbucks A tiempo completo

    Descripción del puestoLa empresa líder en el sector de alimentos, Starbucks, busca un profesional con experiencia en administración de restaurantes reconocidos en la ciudad para ocupar el cargo de Subgerente de tienda en Cali.ResponsabilidadesAdministrar y supervisar el funcionamiento diario de la tienda.Liderar un equipo de trabajo y promover un ambiente...

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    Cali, Valle del Cauca, Colombia Adidas A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Tienda Senior en nuestra empresa líder en la industria deportiva, Adidas. En este rol, serás responsable de liderar el desempeño y la rentabilidad de nuestras tiendas, impulsando la experiencia del cliente y alcanzando los objetivos...

  • Gerente de Tienda en Miniso Ciudad Jardín

    hace 6 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Miniso A tiempo completo

    **Sobre Miniso**En Miniso, nos apasiona contagiar a cada cliente con lo que nuestra marca significa para nosotros. Nuestro objetivo es crear una experiencia de compra feliz para cada uno de nuestros clientes, y como parte de nuestro equipo, harás posible este sueño.**Requisitos del Cargo**Contar con formación como tecnólogo o estar cursando 5° semestre...

  • Gerente de oficina

    hace 1 mes

    Cali, Valle del Cauca, Colombia BANCO DE LAS MICROFINANZAS BANCAMÍA S.A A tiempo completo

    Bancamía empresa del sector financiero requiere Gerente de Oficina para Sede en Buga, con Formación académica: Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Contaduría pública, Finanzas, Relaciones Internacionales, Economía, Ingeniería Financiera, Comercio Internacional o a finesExperiencia Laboral:Mínima 2 años en entidades...

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    hace 4 días

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    Descripción del CargoLa Universidad Autónoma De Occidente busca un profesional experimentado en Comunicación Social y Mercadeo para ocupar el cargo de Gerente de Comunidad. El candidato ideal debe tener experiencia en la planificación y administración de campañas publicitarias a través de Google Ads y Facebook Ads, así como en la creación y...

  • Líder de Ventas y Operaciones

    hace 7 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Adidas A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Tienda Senior en nuestra empresa líder en la industria deportiva, Adidas. En este rol, serás responsable de liderar a un equipo de ventas y operaciones en una de nuestras tiendas de alta gama.ResponsabilidadesLiderar y motivar a un equipo de ventas y...

  • Gerente de Sucursal Inmediato

    hace 3 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Agencia De Aduanas Cargo Flash Ltda Nivel 1 A tiempo completo

    Descripción del CargoLa Agencia De Aduanas Cargo Flash Ltda Nivel 1 busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Sucursal. Este puesto es fundamental para el éxito de nuestra empresa y requiere un individuo con habilidades sólidas en liderazgo, gestión de recursos y estrategia comercial.ResponsabilidadesDirigir y supervisar las...

  • Gerente de Sucursal

    hace 6 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Agencia De Aduanas Cargo Flash Ltda Nivel 1 A tiempo completo

    Descripción del CargoLa Agencia De Aduanas Cargo Flash Ltda Nivel 1 busca a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Sucursal. Este puesto es fundamental para el éxito de nuestra empresa y requiere un individuo con habilidades sólidas en liderazgo, gestión de operaciones y comercio exterior.ResponsabilidadesDirigir y supervisar las...

  • Asesor de Ventas

    hace 1 día

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Distribuidora De Tiendas Ltda A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Distribuidora De Tiendas Ltda, estamos buscando un profesional apasionado por el mundo de la venta y el servicio al cliente.Responsabilidades:Visitar a clientes en tiendas para entender sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas.Tomar pedidos y registrarlos en el sistema de manera precisa y eficiente.Organizar y gestionar...

  • Director Ejecutivo Regional Suroccidente

    hace 3 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Universidad Católica De Oriente A tiempo completo

    **Descripción del Cargo**La Asociación de Egresados de la Universidad de los Andes busca un profesional en ingeniería industrial, administración de empresas, economía, mercadeo o afines con experiencia en cargos de Dirección o Subdirección de Áreas Comerciales, Administrativas, Financieras, Gerente de Mipymes.**Responsabilidades**Cumplir las metas...