Especialista en Atención al Cliente

hace 3 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

Buscamos a un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestra empresa, Teleperformance Colombia. Esta oportunidad te permitirá trabajar en un ambiente dinámico y diverso, donde podrás desarrollar tus habilidades y conocimientos en la atención al cliente.

Información sobre la empresa

Nuestra empresa es líder en la industria de la BPO (Business Process Outsourcing) y ofrecemos servicios de atención al cliente de alta calidad a algunas de las marcas más importantes del mundo. Nuestro equipo está compuesto por personas apasionadas y comprometidas con la excelencia, y estamos siempre buscando nuevos talentos para unirnos a nuestro equipo.

Descripción del puesto

Como Especialista en Atención al Cliente, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad a nuestros clientes a través de diversas canales, incluyendo llamadas telefónicas, chats en línea y correos electrónicos. Deberás tener una excelente comunicación y resolver problemas de manera efectiva, así como mantener relaciones positivas con los clientes y sus equipos.

Sueldo

Se ofrece un sueldo aproximado de $8.500.000 COP al mes, con posibilidad de incremento según desempeño.

Requisitos

Para este puesto, requerimos:

  • Tener bachillerato o título técnico en áreas relacionadas;
  • Tener experiencia laboral mínima de 6 meses en el área de call center, chat o back office;
  • Tener buena comunicación y habilidades para resolver problemas;
  • Tener capacidad para trabajar en un entorno dinámico y diverso;
  • Tener disponibilidad para trabajar en horario de lunes a viernes, con posibilidad de trabajar en turnos.
Beneficios

Nuestra empresa ofrece varios beneficios, incluyendo:

  • Respuesta inmediata al proceso de selección;
  • Horario de trabajo de 47 horas semanales;
  • Modalidad de trabajo acorde a la disponibilidad de cada campaña;
  • Crecimiento laboral y personal en la compañía;
  • Salario con todas las prestaciones de ley, pagos quincenales;
  • Incentivos para aumentar ingreso salarial.
Otras ventajas

Nuestra empresa también ofrece otras ventajas, incluyendo:

  • Entorno de trabajo dinámico y diverso;
  • Oportunidades de crecimiento laboral y personal;
  • Beneficios de salud y seguridad;
  • Acceso a formación y capacitación continua.


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