Supervisor de Experiencia al Huésped

hace 1 semana


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

Acerca de Four Seasons:

Four Seasons es una empresa que se basa en sus empleados. Somos un colectivo de individuos que anhelamos mejorar, empujar nuestros límites y tratar a los demás como nos gustaría ser tratados a cambio. Nuestros miembros del equipo en todo el mundo crean experiencias increíbles para nuestros huéspedes, residentes y socios a través de un compromiso con la luxury con un corazón auténtico. Sabemos que la mejor manera de permitir que nuestros empleados entreguen estas experiencias de huésped excepcionales es a través de una experiencia de empleado de clase mundial y una cultura de la empresa.

En Four Seasons, creemos en reconocer un rostro familiar, acoger a uno nuevo y tratar a todos los que nos encontramos el modo en que nos gustaría ser tratados nosotros mismos. Ya sea que trabajemos con nosotros, estemos con nosotros, vivamos con nosotros o descubramos con nosotros, creemos que nuestro propósito es crear impresiones que durarán toda la vida. Viene de nuestra creencia de que la vida es más rica cuando realmente conectamos con las personas y el mundo que nos rodea.

Acerca de la ubicación:

La energía y la creatividad de la capital de Colombia se pueden experimentar mejor con una estancia en Four Seasons Hotel Bogotá. En el área de Zona Rosa, encontrarse a solo unos pasos de la mejor tienda, la vida nocturna y los cafés de la ciudad, luego regresar a acomodarse en nuestro hotel íntimo y moderno, donde la elegancia contemporánea se encuentra en todas partes, desde las suites espaciosas hasta el café colombiano perfectamente preparado.

Tiempo completo

Four Seasons Hotel Bogotá está buscando un Supervisor de Experiencia al Huésped que comparta una pasión por la excelencia y que infunda entusiasmo en todo lo que hace. Nuestro Supervisor de Reservas tiene la oportunidad de dar forma a nuestra experiencia del huésped, proporcionando conocimientos y un servicio excepcional en apoyo a nuestro equipo de Reservaciones. Esta posición reporta al gerente de reservaciones.

Responsabilidades:

Supervisar la operación del departamento y el cumplimiento de tareas diarias

Trabajar en conjunto con el Departamento de Ventas en el manejo de reservas, disponibilidad, tarifas, políticas

Controlar, revisar y analizar el inventario de habitaciones con el fin de maximizar los ingresos

Manejar sobreventa

Supervisar el ingreso de reservaciones, conteniendo éstas la información correcta

Asegurar la satisfacción del huésped desde posición como Supervisora

Manejar quejas

Crear, configurar y actualizar tarifas en sistema

Ayudar en la elaboración de informes y reportes

Comunicarse con los miembros del equipo para asegurar el más alto nivel de servicio personalizado

Contribuir a nuestro entorno con una actitud positiva y amistosa

Cualificaciones y competencias preferidas:

Manejo de Opera

Experiencia en cargos de supervisión

Disponibilidad horaria

Profesional en hotelería o carreras afines

Nivel de inglés avanzado

Más información acerca de lo que se siente al trabajar en el Four Seasons - visítenos:

Esperamos con interés recibir su solicitud



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    Descripción de la Oferta:Recepcionista Hotel:La empresa Recursivos Serviayuda SAS busca un Recepcionista Hotel para su equipo de trabajo. Se requiere un profesional con experiencia en check-in, check-out, reservas, facturación y apoyo administrativo. El candidato ideal debe tener un año de experiencia en el sector hotelero y ser capaz de brindar una...


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    Requisitos para la CamareraEstamos buscando a una camarera con experiencia en el área de hospitalidad para un hotel de categoría 4 y 5 estrellas. La persona seleccionada será responsable de brindar un servicio excepcional en la atención a los huéspedes, garantizando un ambiente acogedor y de alto nivel en todo momento.Para ser considerado para este...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Recursivos Serviayuda SAS A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Recepcionista Hotel:Se requiere un Recepcionista con experiencia en check-in, check-out, reservas y facturación para un importante hotel ubicado al norte de Bogotá.Responsabilidades:Atención al huésped y gestión de reservas.Administración de facturación y control de inventario.Colaboración con el equipo de trabajo para...

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    hace 6 días


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    ¡Únete a nuestro equipo de Four Seasons!Estamos buscando meseros apasionados que compartan nuestra visión de ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como miembro de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y creciente, donde la excelencia y la pasión por el servicio son...


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    Descripción del PuestoBuscamos a un Ambiente de Huésped Especialista para unirse a nuestro equipo en W Bogota. En Marriott International, nos enfocamos en ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes, y este puesto es fundamental para lograrlo.ResponsabilidadesMantener el buen aspecto y la limpieza de todo el hotel.Atender las solicitudes de los...

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    hace 1 semana


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