Representante de Servicio al Cliente Remoto

hace 4 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Continuum Global Solutions A tiempo completo

**Ofrecemos una oportunidad emocionante para un Representante de Servicio al Cliente Remoto. En Continuum Global Solutions, LLC, nos enfocamos en brindar atención personalizada y efectiva a nuestros clientes.**

Nuestra empresa se encuentra en la búsqueda constante de personas talentosas que puedan sumarse a nuestro equipo y contribuir con su experiencia y habilidades. Si eres una persona motivada, dinámica y dispuesta a aprender, esta puede ser tu oportunidad perfecta.

**Descripción del Cargo:**

El Representante de Servicio al Cliente será responsable de brindar soporte a nuestros clientes finales a través de canales de comunicación como la telefonía. Deberás atender las consultas y preocupaciones de los clientes con profesionalismo y amabilidad. Nuestro objetivo es proporcionar experiencias satisfactorias a nuestros clientes, lo cual requiere de una comunicación clara y eficaz.

**Requisitos del Cargo:**

- Tener al menos 18 años de edad
- Ser bachillerato o tener estudios equivalentes.
- Disponibilidad para trabajar cinco días a la semana, con turnos rotativos 24x7, con dos días de descanso semanal. Los turnos cambiarán cada mes.
- No requerimos experiencia previa en contact center, pero sí es recomendable
- Debes residir en Colombia.
- Dominio de idiomas inglés y alemán (mínimo nivel B2 o superior en escucha). Excelentes habilidades de escucha, orientado a atención al detalle.
- Acceso a internet de alta velocidad con un mínimo de 30 Mbps de velocidad de descarga mediante conexión de cable (no wifi).
- Habilidades informáticas avanzadas.
- Buena ortografía tanto en español como en inglés y alemán.
- Un espacio de trabajo cómodo, tranquilo y seguro.

**Beneficios y Ventajas:**

**Salario total de hasta $5,191,000, incluyendo salario básico y variable hasta el 25% según indicadores de desempeño. El salario fijo mensual es de $4,153,000.**:

**Bono de permanencia de $500,000 después de tres meses de antigüedad.**:

**Bono de permanencia de $1,000,000 después de seis meses de antigüedad.**:

Capacitación virtual remunerada desde el primer día. Luego, trabajo remoto desde casa. No tienes contacto directo con el usuario final. Trabajo en un entorno amable. Oportunidad de desarrollo profesional. Se te entregan elementos de oficina por parte de la empresa (computador y audífonos).

**Únete a nuestra familia laboral Con nosotros, podrás crecer profesionalmente en un ambiente colaborativo y de trabajo en equipo.



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