Representante de Servicio al Cliente

hace 2 semanas


Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Representante de Servicio al Cliente apasionado por brindar un excelente servicio a nuestros clientes. Serás responsable de desarrollar relaciones con clientes, técnicos de servicio y operaciones, y de ayudar a resolver problemas de los clientes.

Responsabilidades
  1. Atender a una red de clientes para la mayor empresa familiar de control de plagas del mundo.
  2. Contestar llamadas entrantes y realizar llamadas salientes (para agendar servicios y procesar pagos).
  3. Ayudar a resolver problemas de los clientes.
  4. Realizar entrada de datos, generar e imprimir informes y crear oportunidades de venta.
Requisitos
  1. Experiencia en BPO.
  2. Nivel de inglés superior al 85%.
  3. Remuneración competitiva.
Horarios
  1. Semana 1: Lunes a viernes de 9 am a 7 pm, descansando sábados y domingos.
  2. Semana 2: Lunes a sábado, descansando miércoles y domingo. De lunes a viernes, el horario es de 9 am a 7 pm, y el sábado es de 8 am a 6 pm.
Capacitación
  1. Duración de 2 semanas, completamente pago.
  2. Horario: lunes a viernes de 9 am a 7 pm.


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