Especialista en Recuperación de Pagos

hace 3 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Solvo Global A tiempo completo

En Solvo Global estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Especialista en Recuperación de Pagos, quien será responsable de gestionar y cobrar las deudas pendientes de nuestros clientes.

Este especialista deberá recuperar los pagos de manera oportuna y eficiente, manteniendo un alto nivel de profesionalidad y cumplimiento con las directrices legales y éticas. Para ello necesitamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación y negociación para resolver con éxito las cuentas vencidas y garantizar la satisfacción del cliente.

Las responsabilidades y tareas de este puesto incluyen:

  • Gestionar y cobrar las deudas pendientes de los clientes.
  • Mantener una comunicación constante con los clientes para resolver consultas y problemas de pago.
  • Utilizar estrategias de negociación para establecer acuerdos de pago.
  • Mantener registros detallados de las acciones tomadas y los resultados obtenidos.
  • Colarborar con otros departamentos para resolver problemas relacionados con las cuentas por cobrar.
  • Proporcionar informes regulares sobre el estado de las cobranzas.

Se requiere:

  • Inglés Avanzado B2/C1.
  • Experiencia en cobranza y habilidades de servicio al cliente son indispensables.
  • Habilidades de gestión del tiempo para cumplir con los plazos establecidos.
  • Conocimientos tecnológicos para utilizar herramientas y software de cobranza.
  • Orientado(a) a los detalles para llevar un seguimiento preciso de las cuentas.
  • Proactivo(a) en la identificación y resolución de problemas.
  • Abierto(a) a recibir retroalimentación y mejorar constantemente.
  • Pensamiento analítico para evaluar la solvencia de los clientes y tomar decisiones fundamentadas.
  • Orientado(a) a las ventas para persuadir a los clientes y lograr acuerdos favorables.
  • Habilidades de comunicación efectiva tanto verbal como escrita.
  • Fuertes habilidades de negociación para llegar a acuerdos beneficiosos para ambas partes.

Nuestros beneficios incluyen:

  • Tipo de contrato: Tiempo completo
  • Sueldo: $3.000.000 - $3.500.000 al mes
  • Oportunidad de crecimiento laboral y profesional
  • Estabilidad y excelente ambiente laboral
  • Acceso a consultas psicológicas y línea de ayuda
  • Descuento en gimnasio (Smartfit)
  • 20% de descuento para libros en Bukz
  • 10% de descuento en la Universidad María Cano


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