Empleos actuales relacionados con Leadership Role in Call Center Management - Barranquilla, Atlántico - GlowTouch Technologies

  • Call Center Management Executive

    hace 6 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Lightbird A tiempo completo

    **Job Description:**We are seeking a skilled Call Center Management Executive to join our team in Barranquilla. In this role, you will be responsible for overseeing contact center operations, driving customer satisfaction, and developing high-performing teams.**Main Responsibilities:Develop and implement operational strategies that meet business objectives...

  • IT Systems Leadership Role

    hace 7 horas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Agileengine A tiempo completo

    Job Title: Senior Systems and Cloud AdministratorCompany: AgileEngineAbout UsAgileEngine is a leading provider of custom software solutions, serving clients across various industries. Our team consists of highly skilled professionals who share a passion for innovation, teamwork, and delivering exceptional results.Job DescriptionThis role involves overseeing...

  • Call Center Support Specialist

    hace 9 horas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Auxis A tiempo completo

    **About the Role**We are looking for a talented Call Center Support Specialist to deliver first contact resolution and handle high volume inbound calls in a timely manner. The ideal candidate will possess excellent communication skills and be able to work independently as well as part of a functional team.

  • Contact Center Senior Executive

    hace 6 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia GlowTouch Technologies A tiempo completo

    Key ResponsibilitiesThis role involves providing inspired leadership by overseeing teams of contact center agents, team leaders, and operations managers. The successful candidate will be responsible for driving overall performance and results by partnering with departments and client success managers. Key qualifications include 5+ years of proven operations...

  • Incident Management Coordinator

    hace 4 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Center Source Group A tiempo completo

    Job DetailsRole Overview: The Incident Management Coordinator will play a critical role in ensuring the timely and effective resolution of IT incidents. This position requires strong technical knowledge, excellent communication skills, and the ability to work effectively in a fast-paced environment.Key Accountabilities:Provide comprehensive IT support to...

  • Gerente de Call Center

    hace 1 día

    Barranquilla, Atlántico, Colombia GECE A tiempo completo

    Nuestro Equipo BuscaUn profesional experimentado con experiencia en carreras administrativas y habilidades de liderazgo para ocupar el cargo de Gerente de Call Center. El candidato seleccionado será responsable de supervisar y coordinar las operaciones diarias de call center, gestionar el rendimiento del equipo y implementar programas de formación y...

  • Service Delivery Head

    hace 1 semana

    Barranquilla, Atlántico, Colombia UnifyCX A tiempo completo

    As an Operations Manager at UnifyCX, you will play a critical role in driving operational excellence and improving the customer experience.Main Responsibilities:Plan and organize day-to-day activities of management related to production and operations.Set clear expectations and develop an operational cadence for the management team.Measure productivity by...

  • Practicas call center

    hace 2 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia GECE A tiempo completo

    Te gustaría ser nuestro próximo practicante en el área de call center POSTULATE YA Estamos en búsqueda de estudiantes, CARRERA TÉCNICA O TECNOLÓGICA EN AREA CALL CENTER, con disponibilidad inmediata para iniciar sus prácticas en la ciudad de barranquilla- atlántico, estudiante que tenga actitud para atencion al cliente, dinámico, comprometido y...

  • Practicas Call Center

    hace 3 semanas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Gece A tiempo completo

    Te gustaría ser nuestro próximo practicante en el área de call center POSTULATE YA Estamos en búsqueda de estudiantes, CARRERA TÉCNICA O TECNOLÓGICA EN AREA CALL CENTER, con disponibilidad inmediata para iniciar sus prácticas en la ciudad de barranquilla- atlántico, estudiante que tenga actitud para atencion al cliente, dinámico, comprometido y...

  • Asesor Comercial Call Center

    hace 1 semana

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Grupo Expansión A tiempo completo

    Buscamos agentes call center con experiência mínima de 6 meses en servicio al cliente o ventas CALL CENTER...personas responsables, disciplinadas y con ganas de ganar mucho dinero....Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $161.500.000 al mesPregunta(s) de postulación:- tienes experiência mínima de 6 meses en call center?

  • Service Delivery Leadership Professional

    hace 6 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Ttec A tiempo completo

    About This OpportunityThis role is perfect for someone who is passionate about leading, mentoring, and coaching. You will have the chance to work closely with an iconic brand and gain direct management experience. As a Service Delivery - Senior Team Lead, you will be responsible for supporting and motivating Team Leads to meet goals and motivate their...

  • Especialista en Call Center

    hace 2 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia GECE A tiempo completo

    Requisitos para los practicantes: Estamos buscando estudiantes de carrera técnica o tecnológica en área call center, con disponibilidad inmediata para iniciar sus prácticas en la ciudad. El candidato ideal debe tener actitud para atención al cliente, ser dinámico y comprometido, además de responsable.**Ventajas del trabajo:** En GECE nos esforzamos...

  • Agentes Bilingues Para Campaña De Call Center En

    hace 1 semana

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Procesosbilingues A tiempo completo

    Estamos contratando agentes de ventas bilingües con experiência para una campaña de call center de tres semanas que comenzará del 27 de noviembre al 15 de diciembre.**Descripción del trabajo**- Servicio al Cliente- Representante de ventas- Promoción de productos comestibles entre los gerentes de grandes tiendas minoristas en EE.UU.- Una semana de...

  • Asesor Call Center Cobranza

    hace 7 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Ventas Y Servicios A tiempo completo

    Te invitamos a workear con nosotrosRequerimos personal con experiência mínima de 3 meses en cobranza de cartera castigada y call center.Función: *Gestión efónica en mora castigada.Condiciones: *Bachiller, técnico y/o tecnólogo.- Mínimo 1 año de experiência en cobranza de cartera castigada y call center.*Contrato a término indefinido.*Salario...

  • Asesora Call Center

    hace 1 semana

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Meraki A tiempo completo

    SE NECESITA PERSONAL FEMENINO ENTRE 18 Y 25 AÑOS PARA TRABAJAR EN UN CALL CENTER DESTINADO A VENDER SEGUROS MEDICOS EN ESTADOS UNIDOS, MANEJANDO 100% IDIOMA ESPAÑOL, EL HORARIO ES DE 10 A.M HASTA 7 P.M, CON 1 HORA DE ALMUERZO Y 20 MINUTOS DE BREAK. Y LOS SABADOS DE 10 A.M HASTA 3:30 P.M. QUE TENGA EXPERIENCIA POR LO MENOS DE 6 MESES EN VENTAS O ATENCION AL...

  • Asesora Call Center

    hace 2 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Meraki A tiempo completo

    SE NECESITA PERSONAL FEMENINO ENTRE 18 Y 25 AÑOS PARA TRABAJAR EN UN CALL CENTER DESTINADO A VENDER SEGUROS MEDICOS EN ESTADOS UNIDOS, MANEJANDO 100% IDIOMA ESPAÑOL, EL HORARIO ES DE 10 A.M HASTA 7 P.M, CON 1 HORA DE ALMUERZO Y 20 MINUTOS DE BREAK. Y LOS SABADOS DE 10 A.M HASTA 3:30 P.M. QUE TENGA EXPERIENCIA POR LO MENOS DE 6 MESES EN VENTAS O ATENCION AL...

  • call center

    hace 3 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia CONSULTORIAS S.A. A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de agentes para nuestro equipo de asesores call center al exterior. Atención y fidelización de clientes. Si tienes una actitud proactiva y ganas de aprender, no necesitas experiencia previa Te ofrecemos formación completa para que puedas desarrollar todo tu potencial.Detalles del horario•Horario fijo de lunes a viernes: 5:00 a....

  • Call Center

    hace 2 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Consultorias S.A. A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de agentes para nuestro equipo de asesores call center al exterior.Atención y fidelización de clientes.Si tienes una actitud proactiva y ganas de aprender, no necesitas experiencia previa Te ofrecemos formación completa para que puedas desarrollar todo tu potencial.Detalles del horario•Horario fijo de lunes a viernes: 5:00 a. m.?...

  • Regional Account Manager

    hace 4 semanas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia VGF MANAGEMENT SAS A tiempo completo

    About the RoleThis is an exciting opportunity to join VGF MANAGEMENT SAS as a Sales Representative in the Caribbean region.You will be responsible for developing and maintaining relationships with customers, identifying new sales opportunities, and providing expert product guidance.We are looking for a highly motivated individual with excellent communication...

  • Asesor Ventas Call Center

    hace 18 horas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Bucapollo Antioquia 2 Sas A tiempo completo

    Estamos buscando un Asesor Call Center / Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo en Barranquilla.Buscamos brindar un servicio excepcional de atención al cliente y entrega de domicilios, por lo que es indispensable que tengas conocimiento de rutas y distancias dentro de la ciudad.Funciones: Como Agente de Call Center de Servicio al...

Leadership Role in Call Center Management

hace 1 semana

Barranquilla, Atlántico, Colombia GlowTouch Technologies A tiempo completo

UnifyCX is looking for a seasoned Operations Manager to join its team and take on the challenge of driving operational excellence in one of its complex clients' operations.

This key leadership position involves overseeing the day-to-day activities of the management team, setting clear expectations, measuring productivity, managing service delivery and sales performance, determining labor needs, and ensuring compliance with all company policies and procedures.

The ideal candidate will have at least 5 years of experience in Contact Center Operations Management and possess excellent written and verbal communication skills. They should be able to successfully lead a diverse workforce, conduct root cause analysis, and develop data-driven action plans to improve performance.

The successful candidate will also be responsible for motivating and developing future leaders through coaching, mentoring, and performance goal setting. They will also participate in and lead Weekly, Monthly, and Quarterly Business Reviews with the Client.

We offer a comprehensive benefits package that includes health, life, vision, and dental insurance, 401K, and other financial opportunity options. Ideal candidates will be results-driven, action-oriented, and self-motivated individuals who are comfortable working in a fast-paced environment.