Gerente de Servicio al Cliente

hace 6 días

Medellín, Antioquia, Colombia Q10 SOLUCIONES S.A.S A tiempo completo
¿Buscas un desafío emocionante en una empresa innovadora?

En Q10 SOLUCIONES S.A.S, estamos buscando un/a Líder de Servicio al Cliente que se unan a nuestro equipo y contribuyan a transformar la educación con soluciones de software innovadoras.

¿Qué ofrecemos?
  • Contratación inmediata a término indefinido y directamente con la empresa.
  • Excelentes oportunidades de crecimiento.
  • Servicio de restaurante.
¿Qué habilidades y experiencia necesitamos?
  • Profesional en Administración de Empresas, Relaciones Públicas, Comunicación, Negocios Internacionales o carreras afines.
  • Mínimo 2 años de experiencia liderando equipos de servicio al cliente en una empresa tecnológica o de software.
  • Contar con experiencia en la gestión de cross-selling y up-selling.
  • Habilidades en la resolución de problemas complejos, proporcionando soluciones efectivas y adaptadas a las necesidades del cliente.
  • Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
¿Qué funciones realizarás?
  • Dirigir, motivar y supervisar al equipo de atención al cliente, asegurando un alto nivel de desempeño y satisfacción en el servicio.
  • Definir metas claras para la venta de servicios adicionales.
  • Desarrollar e implementar estrategias para mejorar los procesos y la calidad del servicio a nuestros clientes.
  • Gestionar soluciones para enriquecer la experiencia del cliente.
  • Implementar procedimientos para la gestión eficiente de quejas y reclamos.
  • Crear conexiones duraderas con los clientes y facilitar una comunicación efectiva para garantizar su satisfacción.
  • Presentar informes periódicos sobre el desempeño y los resultados del área.

  • Gerente de Servicios de Tecnología

    hace 3 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicios de Tecnología en nuestra empresa pionera en servicios de software testing en Colombia. El candidato ideal tendrá experiencia en gerencia de proyectos relacionados con tecnología y será capaz de diseñar, implementar y hacer seguimiento a la...

  • Gerente de Servicio al Cliente

    hace 5 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Q10 SOLUCIONES S.A.S A tiempo completo

    ¿Qué buscamos?En Q10 SOLUCIONES S.A.S, estamos en busca de un/a Líder de Servicio al Cliente apasionado por ofrecer una atención excepcional y construir relaciones duraderas con nuestros clientes.Descripción del PuestoEl/a Líder de Servicio al Cliente será responsable de dirigir, motivar y supervisar al equipo de atención al cliente, asegurando un...

  • Gerente de Servicio al Cliente

    hace 3 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Q10 SOLUCIONES S.A.S A tiempo completo

    ¿Qué buscamos?En Q10 SOLUCIONES S.A.S, estamos en busca de un/a Líder de Servicio al Cliente apasionado por ofrecer una atención excepcional y construir relaciones duraderas con nuestros clientes.Descripción del PuestoEl/a Líder de Servicio al Cliente será responsable de dirigir, motivar y supervisar al equipo de atención al cliente, asegurando un...

  • Gerente de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia Q10 SOLUCIONES S.A.S A tiempo completo

    ¡Únete a Q10 SOLUCIONES S.A.S!En Q10 SOLUCIONES S.A.S, estamos comprometidos con la transformación de la educación a través de soluciones de software innovadoras. Buscamos un/a Líder de Servicio al Cliente que comparta nuestra pasión por ofrecer una atención excepcional y construir relaciones duraderas con nuestros clientes.Funciones del Líder de...

  • Gerente de Servicio al Cliente

    hace 6 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Q10 SOLUCIONES S.A.S A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Q10 SOLUCIONES S.A.S!Estamos buscando un/a Líder de Servicio al Cliente apasionado/a que se una a nuestra misión de transformar la educación con soluciones de software innovadoras.Descripción del PuestoBuscamos un/a profesional con experiencia en liderar equipos de servicio al cliente en una empresa tecnológica o de...

  • Gerente de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Q10 SOLUCIONES S.A.S A tiempo completo

    ¡Únete a Q10 SOLUCIONES S.A.S!En Q10, transformamos la educación con soluciones de software innovadoras, llevando nuestras herramientas a instituciones educativas en toda Colombia y América Latina.Buscamos un/a Líder de Servicio al Cliente que comparta nuestra pasión por ofrecer una atención excepcional y construir relaciones duraderas.¿Qué...

  • Gerente de Servicio al Cliente

    hace 4 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Q10 SOLUCIONES S.A.S A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Q10 SOLUCIONES S.A.S!Estamos buscando un/a Líder de Servicio al Cliente apasionado/a por ofrecer una atención excepcional y construir relaciones duraderas con nuestros clientes.Descripción del PuestoEn Q10, transformamos la educación con soluciones de software innovadoras, llevando nuestras herramientas a instituciones...

  • Gerente de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia Q10 SOLUCIONES S.A.S A tiempo completo

    ¡Únete a Q10 SOLUCIONES S.A.S!En Q10, transformamos la educación con soluciones de software innovadoras, llevando nuestras herramientas a instituciones educativas en toda Colombia y América Latina.Buscamos un/a Líder de Servicio al Cliente que comparta nuestra pasión por ofrecer una atención excepcional y construir relaciones duraderas.¿Qué ofrece...

  • Gerente de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Q10 SOLUCIONES S.A.S A tiempo completo

    ¡Únete a Q10 SOLUCIONES S.A.S!En Q10, transformamos la educación con soluciones de software innovadoras, llevando nuestras herramientas a instituciones educativas en toda Colombia y América Latina.Buscamos un/a Líder de Servicio al Cliente que comparta nuestra pasión por ofrecer una atención excepcional y construir relaciones duraderas.Horario...

  • Gerente de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Q10 SOLUCIONES S.A.S A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Q10 SOLUCIONES S.A.S!En Q10, transformamos la educación con soluciones de software innovadoras, llevando nuestras herramientas a instituciones educativas en toda Colombia y América Latina.Buscamos un/a Líder de Servicio al Cliente que comparta nuestra pasión por ofrecer una atención excepcional y construir relaciones...

  • Gerente de unidad restaurante

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicios de Alimentación en nuestra institución educativa. El candidato ideal deberá tener experiencia en la administración de servicios de alimentación, manejo de costos, presupuestos y rentabilidad, así como habilidades para liderar un equipo y...

  • Gerente de Servicio de Tecnología

    hace 1 mes

    Medellín, Antioquia, Colombia Velatia A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo en Velatia como Gerente de Servicio de Tecnología. En esta posición, serás responsable de garantizar la entrega continua de valor a nuestros clientes a través de la gestión efectiva de servicios de TI.ResponsabilidadesGestión de Servicios de TI: Identificar y...

  • Gerente Comercial y Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia ENTREAGUAS MODA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para liderar nuestro equipo comercial y de servicio al cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en liderazgo, gestión de equipos y desarrollo de estrategias comerciales efectivas.ResponsabilidadesLiderar y motivar al equipo comercial y de servicio al cliente para alcanzar metas de ventas...

  • Gerente de Tienda

    hace 4 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Outlet todo al 50 A tiempo completo

    Requisitos del PuestoBuscamos a un profesional con habilidades de liderazgo y pasión por el servicio al cliente para ocupar el cargo de Líder de Tienda en nuestra tienda de Outlet todo al 50.ResponsabilidadesGestionar los procesos y la fuerza de ventas para garantizar una experiencia de compra memorable y empática.Potencializar y desarrollar al equipo con...

  • Gerente de proyectos Senior

    hace 4 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia MVM Ingeniería de Software A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Proyectos en nuestra empresa MVM Ingeniería de Software. Este puesto es fundamental para el éxito de nuestros proyectos y requiere una persona con habilidades sólidas en gestión de proyectos, liderazgo y comunicación.ResponsabilidadesIdentificar y documentar...

  • Gerente De Operaciones

    hace 4 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia K2K Soluciones S.A.S A tiempo completo

    La empresa K2K Soluciones S.A.S busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente De Operaciones. En este rol, será responsable de planificar, coordinar y controlar el desarrollo de los proyectos que maneja la compañía, garantizando el cumplimiento de los tiempos de respuesta, costo y estándares de calidad en los servicios prestados de...

  • Gerente de Servicios

    hace 6 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Vertiv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en la gestión de servicios y mantenimiento para unirse a nuestro equipo en Vertiv. En este rol, serás responsable de recibir y gestionar solicitudes de servicios, crear órdenes de trabajo y coordinar con clientes y proveedores.ResponsabilidadesRecibir y gestionar solicitudes de servicios y...

  • Gerente de Servicios

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Vertiv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en la gestión de servicios y mantenimiento para unirse a nuestro equipo en Vertiv. En este rol, serás responsable de recibir y gestionar solicitudes de servicios, crear órdenes de trabajo y coordinar con clientes y proveedores.ResponsabilidadesRecibir y gestionar solicitudes de servicios y...

  • Gerente de Tienda

    hace 3 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Las mazamorras de urabá A tiempo completo

    Requisitos del CargoBuscamos a un/a Gerente de Tienda apasionado/a y comprometido/a que se una a nuestra familia para liderar nuestro equipo y garantizar una experiencia de compra excepcional para cada cliente que pase por nuestras puertas.ResponsabilidadesSupervisar las operaciones diarias de la tienda.Gestionar el inventario y asegurarse de que esté...

  • Gerente de Ventas y Mercadeo

    hace 6 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe requiere un profesional con mínimo 5 años de experiencia en el cargo de Gerente de Ventas y Mercadeo. El objetivo principal es asegurar el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la empresa liderando el área comercial y de mercadeo, gestionando eficientemente los recursos a su cargo para alcanzar el presupuesto de ventas y...