Gerente de Servicio de Tecnología

hace 3 semanas


Medellín, Antioquia, Colombia Velatia A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos a un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo en Velatia como Gerente de Servicio de Tecnología. En esta posición, serás responsable de garantizar la entrega continua de valor a nuestros clientes a través de la gestión efectiva de servicios de TI.

Responsabilidades
  • Gestión de Servicios de TI: Identificar y resolver problemas de TI de manera proactiva, garantizando la entrega oportuna de servicios a nuestros clientes.
  • Implementación y Gestión de Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA): Establecer y gestionar acuerdos de SLA con nuestros clientes para garantizar la calidad de nuestros servicios.
  • Coordinación con Equipos Técnicos: Trabajarte en estrecha colaboración con equipos técnicos para garantizar la resolución oportuna de problemas y la entrega de servicios de alta calidad.
  • Gestión de Cambios y Coordinación de Actividades Diarias: Coordinar y gestionar cambios en nuestros servicios y actividades diarias de soporte y operación.
  • Construcción y Mantenimiento de Relaciones con Clientes: Establecer y mantener relaciones sólidas con nuestros clientes para garantizar la satisfacción con nuestros servicios.
  • Supervisión y Coordinación de la Gestión de Incidentes y Problemas: Supervisar y coordinar la gestión de incidentes y problemas para garantizar la entrega oportuna de servicios.
Requisitos
  • Estudios: Profesional en ingeniería electrónica, de sistemas o afines, con certificación en ITIL y metodologías ágiles.
  • Experiencia: Mínima de 12 a 15 años en gestión de servicios de TI.
  • Conocimientos: ITIL, Scrum, PMP, PRINCE2.
Habilidades
  • Trabajo en Equipo y Colaboración: Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros profesionales.
  • Orientación al Cliente y Servicio: Compromiso con la satisfacción del cliente y la entrega de servicios de alta calidad.
  • Adaptabilidad y Gestión del Estrés: Capacidad para adaptarse a situaciones cambiantes y gestionar el estrés de manera efectiva.
  • Proactividad: Capacidad para identificar y resolver problemas de manera proactiva.
  • Actitud de Servicio: Compromiso con la entrega de servicios de alta calidad y la satisfacción del cliente.
Qué Ofrecemos
  • Prestaciones de Ley: Cumplimiento de las prestaciones legales.
  • Oportunidad de Desarrollo: Posibilidad de crecer y desarrollarse en nuestra empresa.
  • Estabilidad Laboral: Estabilidad laboral y seguridad en el empleo.


  • Medellín, Antioquia, Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo

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  • Medellín, Antioquia, Colombia Recurso Confiable A tiempo completo

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  • Medellín, Antioquia, Colombia Choucair Testing S.A A tiempo completo

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  • Medellín, Antioquia, Colombia Velatia A tiempo completo

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  • Gerente de Tienda

    hace 2 semanas


    Medellín, Antioquia, Colombia Las mazamorras de urabá A tiempo completo

    Requisitos del CargoBuscamos a un/a Gerente de Tienda apasionado/a y comprometido/a que se una a nuestra familia para liderar nuestro equipo y garantizar una experiencia de compra excepcional para cada cliente que pase por nuestras puertas.ResponsabilidadesSupervisar las operaciones diarias de la tienda.Gestionar el inventario y asegurarse de que esté...


  • Medellín, Antioquia, Colombia MVM Ingeniería de Software A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Proyectos en nuestra empresa MVM Ingeniería de Software. Este puesto es fundamental para el éxito de nuestros proyectos y requiere una persona con habilidades sólidas en gestión de proyectos, liderazgo y comunicación.ResponsabilidadesIdentificar y documentar...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Xperience centro de belleza A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional apasionado por el mundo digital para unirse a nuestro equipo en Xperience centro de belleza. Como Gerente de Comunidad Digital, serás responsable de crear y ejecutar estrategias de marketing social que aumenten la visibilidad de nuestras marcas y fomenten el engagement con nuestros...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Newrest A tiempo completo

    Descripción del Puesto En Newrest, una destacada empresa en el sector de servicios alimentarios, estamos en la búsqueda de un Gerente de Operaciones con un fuerte enfoque en la gestión de equipos y la optimización de procesos. Si tienes pasión por el liderazgo y la excelencia en el servicio, esta es una gran oportunidad para ti. Responsabilidades: El...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Universidad Ces A tiempo completo

    Descripción del CargoLa Universidad CES busca un profesional experimentado en liderar áreas de Tecnologías de la Información.Objetivos del CargoGestionar la tecnología de la Universidad para alcanzar los objetivos institucionales de manera eficiente.Mejorar los procesos de la Universidad a través de soluciones tecnológicas innovadoras.Garantizar la...


  • Medellín, Antioquia, Colombia RECAUDOS DE VALORES SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en gestión de redes y procesos financieros para ocupar el cargo de Gestor Comercial Corresponsal Móvil y Digital en nuestra empresa.ResponsabilidadesAperturar clientes y realizar validaciones documentales.Capacitar a los clientes en el uso de nuestros servicios.Instalar y mantener el...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Genix academy A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un ejecutivo comercial con experiencia en venta de tecnología, servicios académicos y productos intangibles. Se requiere una persona con habilidades de ventas y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.ResponsabilidadesVender tecnología y servicios académicos a clientes potenciales.Desarrollar y mantener relaciones...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Grupo Nutresa A tiempo completo

    ObjetivoEl objetivo principal de este puesto es gestionar las tecnologías para los procesos de impuestos en los negocios de Grupo Nutresa, acompañando la digitalización de los procesos y la evolución del core tecnológico, impulsando el desarrollo de sus capacidades digitales.ResponsabilidadesAcompañar a los negocios en la implementación de...

  • Gerente de Cuentas Senior

    hace 3 semanas


    Medellín, Antioquia, Colombia Ceiba Software A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado que se una a nuestro equipo de Ceiba Software como Gerente de Cuentas Senior.En este rol, serás responsable de profundizar en clientes con servicios existentes, lograr que otras unidades o centros de servicios compren nuestros servicios, proteger los clientes asignados de la competencia...

  • Director de Tecnología

    hace 2 semanas


    Medellín, Antioquia, Colombia Headhunter Comfenalco A tiempo completo

    Descripción del PuestoComfenalco Antioquia busca un/a Jefe/a de Tecnología para diseñar y liderar la estrategia tecnológica de la organización. Esta posición ofrece una oportunidad para propiciar mecanismos de articulación, priorización, asignación de recursos, gestión de riesgos e innovación.ResponsabilidadesDiseñar y liderar la estrategia...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Genix academy A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Ejecutivo Comercial con experiencia en venta de tecnología, servicios académicos, conferencista, coach o productos intangibles. El candidato ideal debe tener habilidades para generar comisiones sin techo y bonificaciones con un techo máximo de $.ResponsabilidadesRealizar ventas de tecnología y servicios...


  • Medellín, Antioquia, Colombia genix academy sas A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe requiere un ejecutivo comercial con experiencia en venta de tecnología, servicios académicos, conferencista, coach o productos intangibles.ResponsabilidadesVender tecnología y servicios académicos a clientes potenciales.Desarrollar y mantener relaciones con clientes actuales y potenciales.Establecer y alcanzar metas de...

  • Representante de Servicio

    hace 2 semanas


    Medellín, Antioquia, Colombia Tecnohigiene de Colombia A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con habilidades técnicas y comunicativas para realizar servicios de mantenimiento y soporte a nuestros clientes en Colombia. El candidato seleccionado será responsable de realizar recorridos de rutina, verificar la disponibilidad de repuestos, realizar servicios de mantenimiento y reparación de equipos, y...