Gerente de Éxito en Negocios Sustentables

hace 6 días


Colombia Golan SPA A tiempo completo

Golán SPA es un proveedor líder de soluciones tecnológicas para la gestión eficiente de contratos en empresas grandes. Presente en varios países, ofrecemos soluciones innovadoras para la solicitud, redacción, colaboración, negociación, firma y seguimiento de contratos corporativos y multinacionales.

Nuestro equipo busca un Gerente de Éxito en Negocios Sustentables con experiencia en portugués para nuestros clientes mid-market en Colombia. Este profesional será responsable de garantizar el correcto uso de las cuentas asignadas y capacitar a los clientes para que perciban el valor del servicio, enfocándose en la escalabilidad y optimización de procesos automatizados para retención y adopción de servicios.

Funciones clave
  • Asegurar la retención de la cartera de clientes establecida.
  • Trabajar en conjunto con el equipo de Marketing y Producto para coordinar mejoras clave y asegurar la adopción.
  • Levantar y seguir métricas clave relacionadas a la cartera asignada (uso, issues, etc.).
  • Crear tours de producto y campañas masivas para impulsar el uso de la plataforma.
  • Ser la voz del cliente y proporcionar apoyo adicional cuando sea necesario.
  • Levantar inputs relacionados a producto y soporte según patrones en las cuentas asignadas.
Requisitos del cargo

Al menos un año de experiencia en rol de CSM o similar.

Experiencia en empresas SaaS.

Experiencia en negocios B2B.

Idioma portugués intermedio avanzado.

Foco en el cliente.

Comunicación efectiva.

Sueldo estimado

Un sueldo aproximado entre $1.500.000 COP y $2.500.000 COP al mes, dependiendo de la experiencia y ubicación.

¿Qué encontrarás en Golán SPA?

En Golán SPA nos preocupamos por la felicidad del equipo. Si trabajas aquí, te ofreces:

El día libre en tu cumpleaños.

Horario flexible.

Cobertura de salud.

Vacaciones extras.



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